【正文】 工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在今年規(guī)范月度巡視檢查工作中，我們重點做好如下工作：　?。?）與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實際情況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，認真做好總結(jié)，嚴格按集團相關(guān)管理制度及《集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實施細則》，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為商場打造品牌提供堅強的硬件保證。　　三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)?！　』谀壳拔覀兩虉龅哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，商場的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，商場能耗定會控制在較為合理的水平。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑的氛圍?！　∵M一步完善內(nèi)部考核激勵機制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓(xùn)方案，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門的整體戰(zhàn)斗力?！　?） 恪守職業(yè)道德，保守公司機密?！　?） 日常檢查：　　每天檢查各部營運管理工作進度情況，隨時進行監(jiān)督、指導(dǎo)。 4） 有效指導(dǎo)下屬開展各項工作，保證各項工作順利、高效完成。會議要準時召開；會議要有詳細、完整記錄，會后要下發(fā)會議紀要?！　I運部總監(jiān)的崗位規(guī)范　　1） 根據(jù)公司下達的計劃指標，結(jié)合公司實際情況和市場發(fā)展趨勢，制定本部門年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。　　做好營運人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員。 負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)?！　∝撠?zé)指導(dǎo)本部門員工對營運管理協(xié)議的管理、建檔、查詢工作。　　負責(zé)制定、分解營運管理指標，并監(jiān)督檢查完成情況。　　負責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質(zhì)?！　I運部總監(jiān)的崗位職責(zé)　　負責(zé)業(yè)務(wù)營運部整體工作的把握和部署。　　6）具有獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力，能及時分析市場動態(tài)，在經(jīng)濟活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題?！　?）具有獨立進行業(yè)務(wù)開展和交涉的能力?！　《?、營運部各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范　?。ㄒ唬?、營運部總監(jiān)　　營運部總監(jiān)的上崗要求　　1）大專以上文化程度，從事商業(yè)營運工作5年以上，對購物中心有專業(yè)化、市場化的理解，對不同規(guī)模的各種業(yè)態(tài)的行業(yè)特點、物業(yè)需求、技術(shù)要求、發(fā)展戰(zhàn)略等方面有全方位的認識，同時具備轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀營運管理的專業(yè)把握和溝通素質(zhì)。打造一支學(xué)習(xí)型的有戰(zhàn)斗力營運團隊?！　?3. 10：負責(zé)組織部門內(nèi)員工的培訓(xùn)、考核工作?！　?1. 與相關(guān)部門密切合作，做好經(jīng)營商戶進場、裝修、調(diào)整、退場工作?！　?. 負責(zé)商戶的日常管理工作，與商戶保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)好公司與商戶的關(guān)系。　　7. 根據(jù)商業(yè)版塊制定的經(jīng)營業(yè)態(tài)和商戶形象標準對已簽訂租賃合同的商戶提供裝修標準并對商戶提供的門頭及內(nèi)場裝修圖紙（效果圖等）進行審核?！　?. 根據(jù)公司業(yè)態(tài)方針和營運管理標準推進商鋪的門頭及裝修形象的標準化、規(guī)范化工作?！　?. 對項目周邊商業(yè)的促銷活動信息的編寫，及時對本商業(yè)項目的促銷活動進行調(diào)整。　　1. 擬定營運管理文件及經(jīng)營商戶相關(guān)的營運指導(dǎo)準則。 營運管理人員應(yīng)同心協(xié)力，為營造一個和諧、平等、友好的工作環(huán)境努力，為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。　　該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，營運管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法，營運管理制度及流程等，新進營運管理人員應(yīng)該詳盡了解各章章程，以便營運管理工作的順利開展。因此，營運管理制度的建立勢在必行。商場的工作計劃 篇3　　打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的營運管理團隊，是商業(yè)地產(chǎn)已開業(yè)項目持續(xù)化正常經(jīng)營的重要保證?！　?)各部分的銜接工做，包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費和從事商戶關(guān)系等?！　∥?、其他工作　　1)正在體系外，設(shè)計增添了“人事管理體系”，包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動狀況等，進行其一樣平常維護工做，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓(xùn)錄入等。