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正文內(nèi)容

拓展訓(xùn)練項(xiàng)目七巧板-文庫吧資料

2025-04-01 04:42本頁面
  

【正文】               積極聆聽的原則:                  有效表達(dá)的原則:         ,少提主張   提建議:對方認(rèn)可的可能性為 42%   提主張:對方認(rèn)可的可能性為 25%   提建議:對方反對的可能性為 18%   提主張:對方反對的可能性為 39%         化解異議的方法步驟:   (1)識別異議所在,擺在桌面上   (2)找出異議原因   (3)提出建議性意見   (4)說明我這樣做的原因,并使對方理解   (5)識別并滿足對方利益,達(dá)成多贏   2)資源共享   3)團(tuán)隊(duì)合作   2. 個人提升方面   1)領(lǐng)導(dǎo)力   卓越領(lǐng)導(dǎo)人五個工作特征:                  2)科學(xué)思維方式   3. 個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系   1)傾聽   聽的繁體字“”――“耳、王、十、目、一、心”:   “耳”聽為“王”   “十”分注“目”:眼睛盯著對方   “一”“心”一意的聽:空杯心態(tài),古語“只有虛懷若谷,才能海納百川”   溝通的過程就是一個編碼、解碼的過程:   編碼:說者說,受環(huán)境影響   解碼:聽者聽,角度不同   2)群體與團(tuán)隊(duì)
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