娛樂會(huì)所入職員工規(guī)章制度-文庫(kù)吧資料
2025-03-31 23:42本頁(yè)面
【正文】 親切 ?。?）掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。 ?。?）熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。 （2）眼睛平視服務(wù)對(duì)象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。 ?。?）班前自檢查儀容儀表后方可上崗?！ 。?）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。 ?。?）頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無(wú)頭宵，均貼，不可蓬亂。 ?。?）工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置?！ 。?1）未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資
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