20xx醫(yī)院營銷部年度工作參考計劃范文-文庫吧資料
2025-03-30 02:34本頁面
【正文】 客戶的營銷過程。其根本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生確定課程名稱制造課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座?！ ∫t(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進展動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來?！ “凑蔗t(yī)院明確優(yōu)勢工程，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣こ痰耐平榕c推行工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。 積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院治理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)絡，在行業(yè)內的媒體上登載文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種時機介紹醫(yī)院的技術、治理、改革與開展情況。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推行力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的佳譽度?！ ∪?、利用整合營銷手段，加大品牌推行力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與佳譽度。在全面調查理解的根底上，要寫出調查報告呈交院領導，并在適當?shù)姆秶鷥茸龇治鰣蟾??！ 《?、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶效勞工作進展調查理解，理解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術. 營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶效勞情況進展情報搜集，理解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術?！ ?效勞培訓：做好醫(yī)護人員和其別人員的營銷培訓，配合相關業(yè)務部門做好效勞技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據庫對到院顧客開展全程效勞與治理工作，構成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進展立體治理，消滅效勞盲點，提高顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿意度。特別是要加強大客戶的營銷關系治理，提高與大客戶的關系層級，構成利益共同體。 4客戶治理：建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤效勞與信息反應工作。通過引進先進的醫(yī)療技術、
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