20xx年酒店銷售部崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2025-03-15 03:25本頁(yè)面
【正文】 制作各類客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷售人員；
c 協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)，做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，了解其他酒店?duì)I銷策略與手段，及時(shí)匯報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理，以便采取相應(yīng)措施。
廣泛了解和收集各種旅游市場(chǎng)信息，做好各個(gè)時(shí)期的宣傳重點(diǎn)。
1不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶的管理?xiàng)l例。
1建立長(zhǎng)住戶檔案，并定期拜訪。
開(kāi)發(fā)酒店長(zhǎng)住戶，達(dá)到一定的出租率。
安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。
不斷開(kāi)發(fā)新的客戶市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。
定期或不定期舉行大公司秘書(shū)聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情。
五、商務(wù)銷售：
崗位職責(zé)
熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪。收集客戶反饋意見(jiàn)，如有問(wèn)題，及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時(shí)處理和糾正。
與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。
出訪宴會(huì)客戶，做好內(nèi)部接待。
向營(yíng)銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見(jiàn)，與營(yíng)銷部其他小組緊密溝通，共同處理營(yíng)銷部接下的活動(dòng)。周末與營(yíng)銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況，做出總結(jié)。建立、改善宴會(huì)日記，客戶合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。
四、宴會(huì)銷售：
全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)定工作。
嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。
接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
接待好來(lái)店參觀客戶。
以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。 崗位職責(zé)
嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。
接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
接待好來(lái)店參觀客戶。
以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
1月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月?tīng)I(yíng)銷
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1