【正文】 15【 立體世界 】 住宅小區(qū)成本明細(xì)表 我公司本著優(yōu)質(zhì)服務(wù) 于 貴 公 司 ，微 利 開 創(chuàng) 市 場 的 原 則 ，在 仔 細(xì) 考 察 的 基礎(chǔ) 上 ， 經(jīng) 過 反 復(fù) 核 算 ， 現(xiàn) 按 成 本 報 價 如 下 ： 崗位名稱 人 數(shù) 工資標(biāo)準(zhǔn) /月 合 計 駐場 主管 1 人 800 元 800 元 保潔員 11 人 750 元 8250 元 合計 9050 元 定 員： 12 人 月總報價 ： 9050 元 如 上 表 所 述 ：我 方 愿 以 每 月 玖仟 零 伍拾 元 整（ 905 0 元 /月） 的 報價承接貴 公司的 立 體 世 界 小 區(qū) 物 業(yè) 保 潔 管 理 工 作 ， 并 達(dá) 到 所 承 諾 的 服 務(wù) 質(zhì) 量 、 服務(wù)水平。 三、 日常衛(wèi)生 地面有三個以下煙頭、紙團(tuán)、雜物，扣 分；三個以上扣 1 分； 有明顯污跡（口香糖、痰跡、污水跡）一處扣 分； 垃圾桶、痰桶太臟、垃圾超過三分之二，扣 分； 衛(wèi)生間大小便池有水銹、黃銹、二便者，扣 分； 洗手間鏡面不干凈、洗面臺上有污跡，扣 分； 水池不干凈者，罰款 分； 開水間地面有大灘水跡，扣 分； 有死角衛(wèi)生（水池下、柜子下、樓梯拐角處），有 雜物者扣 分； 消防器材表面不干凈者扣 分； 玻璃有積灰扣 分； 1 不銹鋼裝飾物不凈者扣 分； 1 墻面有蜘蛛網(wǎng)，墻面有明顯灰塵者扣 分； 1 2 米以下內(nèi)玻璃、指示牌不干凈者扣 分； 1 花壇、劃坪有明顯煙頭、紙團(tuán)扣 分。 當(dāng)班期間五重罰、五開除： （ 1） 挑撥事非、罵架扣 3 分，打架斗毆者開除； （ 2） 上班前喝酒每次扣 3 分，上班喝酒者開除； （ 3） 上班時吸煙每次扣 3 分，再吸煙者開除； （ 4） 被甲方投訴一次扣 3 分，二次者開除； （ 5） 拿摸物品一次扣 3 分，偷拿物品者開除。 不請假或不經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗，請假后不按時返回者，按曠工處理；無故曠工一天，扣 5 分；曠工二天，開除。同時我們接受甲乙雙方共同領(lǐng)導(dǎo)，此監(jiān)督、檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)供甲方參考。 隨季節(jié)變化可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。 禮貌回答客人問題，維護(hù)辦公樓的聲譽(yù)，樹立良好的公司形象。 定 崗、定人、定時進(jìn)行大堂、廁所、公共區(qū)域的清潔服務(wù)工作，服務(wù)規(guī)范、程序完善。 上崗的工作人員必須儀容端莊、儀表整潔、微笑待客、禮貌服務(wù)。 二、 保潔員的儀表儀容及禮節(jié)禮貌： 上班時必須做到四統(tǒng)一 (服裝統(tǒng)一、發(fā)飾統(tǒng)一、鞋襪統(tǒng)一、統(tǒng)一佩帶胸卡 )； 上班時不準(zhǔn)穿高跟鞋或拖鞋、不準(zhǔn)穿裙子、短褲； 上班時不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不允許濃裝艷抹、佩戴手飾、長發(fā)統(tǒng)一盤起； 上 班時保持儀表端莊，在客人面前禁止做不雅動作； 工作時必須講普通話，使用文明用語； 工作中遇到客人或上級領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼問好； 保潔員上班時杜絕乘座客梯，一律使用規(guī)定樓梯； 工作中需進(jìn)入辦公地點(diǎn)，必須先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。 其核心為： 計劃 實施 檢查、監(jiān)督 處理 由工資激勵、人才選拔、福利、企業(yè)文化、關(guān)懷機(jī)制等組成的激勵機(jī)制。負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，接待及甲方溝通工作。負(fù)責(zé)小區(qū)保潔部物料申報、使用、計劃。 合計： 12 人 鄭州東升家政保潔服務(wù)有限公司 10【 崗位描述 】 管理人員崗位職責(zé)描述 主管 職責(zé) 全面負(fù)責(zé)小區(qū)工作，對小區(qū)出現(xiàn)的工作失誤和問題負(fù)責(zé) ；除做好自己保潔區(qū)域工作之外，對所負(fù)責(zé)管理的員工進(jìn)行檢查、考評。 管理處 辦公室 1 人 負(fù)責(zé)整個會所及物業(yè)辦公室的衛(wèi)生保潔工作。 外環(huán)境，商鋪外圍 2 人 負(fù)責(zé)外環(huán)境硬質(zhì)地面、花壇、綠化帶的清掃；玻璃房、水系、地下停車場、一層玻璃附屬物的擦拭及巡視保潔。 6 號樓（ 2 個單元） 1 人 負(fù)責(zé) 2 個單元 18 層的走廊電梯梯、墻面、扶手、鐵藝護(hù)欄、地下室、天臺、轉(zhuǎn)向玻璃、樓梯臺階的日常拖洗、擦拭及巡視保潔。 4 號樓（ 2 個單元） 1 人 負(fù)責(zé) 2 個單元 17 層的電梯、墻面、扶手、鐵藝護(hù)欄、地下室、天臺、轉(zhuǎn)向玻璃、樓梯臺階的日常拖洗、擦拭及巡視保潔。 2 號樓（ 2 個單元） 1 人 負(fù)責(zé) 2 個單元 層的電梯、墻面、扶手、鐵藝護(hù)欄、地下室、天臺、轉(zhuǎn)向玻璃、樓梯臺階的日常拖洗、擦拭及巡視保潔。 鄭州東升家政保潔服務(wù)有限公司 7 【 立體世界 】 住宅小區(qū) 保潔服務(wù) 方案 【 保潔服務(wù)范圍 】 ☆ 負(fù)責(zé) 1 號樓 2 個單元 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手附屬物的擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé) 2 號樓 2 個單元 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手附屬物的擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé) 3 號樓 2 個單元 17 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手附屬物的 擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé) 4 號樓 2 個單元 17 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手附屬物的擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé) 5 號樓 2 個單元 17 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手附屬物的擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé) 6 號樓 2 個單元 18 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手附屬物的擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé) 7 號樓 2 個單元 18 層的樓梯、樓梯玻璃、走廊、電梯、地下室、天臺、扶手的擦拭及巡視保潔； ☆ 負(fù)責(zé)小區(qū)外環(huán)境硬質(zhì)地面清掃、花壇、綠化帶、垃圾桶、玻璃房、一層的玻璃及附屬物擦拭、巡視保潔；水系的 清潔、地下停車場、后垃圾池的消殺及滅四害工作； ☆ 負(fù)責(zé)樣 管理處 辦公室 的衛(wèi)生保潔。 東升家政公司 將嚴(yán)格執(zhí)行 IS O 90 00 國際質(zhì)量 體 系 ， 細(xì) 化 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 嚴(yán) 格 落 實 各 項 操 作 流 程 及 作 業(yè) 程 序 ， 對 保 潔 工 作服 務(wù) 質(zhì) 量 做 好 考 評 工 作 ， 為 【 立體世界 】 小區(qū)提供溫馨優(yōu)美的 生活 工作環(huán)境。 三、 【 立 體 世 界 】 住 宅 小 區(qū) 管 理 服 務(wù) 思 路 【 立體世界 】 住 宅 小 區(qū) 管 理 服 務(wù) 思 路 【 立 體 世 界 】 作為鄭州市住宅小區(qū)潮流的倡導(dǎo)者，以敏銳的市場意識和強(qiáng) 大 的 開 拓 市 場 意 識 ， 足 以 彰 顯 其 領(lǐng) 導(dǎo) 者 雄 厚 實 力 和 誠 信 形 象 ， 而 作 為 合作 伙 伴 ， 如 何 通 過 系 統(tǒng) 化 的 物 業(yè) 專 業(yè) 保 潔 服 務(wù) ， 樹 立 【 立體世界 】 良好形