【正文】 那些阻礙前進的人表現(xiàn)出不b. 耐煩。n. 如果集體工作沒有進展，o. 我會采取積極措施去加以推動。i. 我認為我能保持頭腦冷靜，j. 富有條理地思考問題。e. 我會設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負擔(dān)。a. 在有新方案之前，b. 我寧愿先躲進角落，c. 擬定出一個解脫困境的方案。j. 我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地。h. 我能使人們在某項必要的行動上達成一致意見。f. 我能對決策有強烈的影響。c. 我對尋找解決問題的可行方案感興趣。o. 盡管我對所有的觀點都感興趣，p. 但這并不q. 影響我在必要的時候下決心。l. 對承擔(dān)的任何工作，m. 我都能做到盡善盡美。g. 我認為，h. 只要計劃必須開始執(zhí)行，i. 我有推動工作運轉(zhuǎn)的才能。c. 我、經(jīng)常向別人的餓見解進行挑戰(zhàn)或堅持自己的意見。n. 我能使人放心的是，o. 對那些最基本的工作，p. 我都能組織得井井有條。l. 我熱衷尋求最新的餓思想和新發(fā)展。h. 在提出獨到見解方面，i. 我是數(shù)一數(shù)二的。d. 我隨時注意防止粗心和工作中的疏忽。s. 我的同t. 事認為我過分注意細節(jié)，u. 總有不v. 必要的擔(dān)心，w. 怕把事情搞糟。n. 可能由于我過分重視集體的氣氛，o. 我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同p. 。i. 我的客觀看法，j. 使我很難與同k. 事們打成一片。e. 我容易對那些有高見而f. 又沒有適當?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容。n. 我選擇行動方案時，o. 我能不p. 帶傾向性，q. 也不r. 帶偏見地提出一個合理的替代方案。j. 如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果，k. 我愿意面對暫時的冷遇。b. 我能與各種類型的人一起合作共事c. 我生來就愛出主意d. 我的能力在于，e. 一旦發(fā)現(xiàn)某些對實現(xiàn)集體目標f. 很有價值的人，g. 我就及時把他們推薦出來。請根據(jù)您的實際情況把分數(shù)填入后面的答案題紙中。分配的原則是：最能體現(xiàn)您行為的句子分最高，依次類推。題十一 團隊角色問卷 對下列問題的回答，可能在不同程度上描繪里您的行為。1我非常努力讓團隊成員彼此互相了解、尊重并支持對方。1我把幫助團體中每位員工當作是最優(yōu)先的工作。1我要求團體成員幫助其他的成員學(xué)習(xí)與成長。1我知道團體中每位成員的個人期望。我讓每位員工都能專注于團隊合作上，但是也讓每位員工知道 個別貢獻的價值。我會協(xié)助員工對未來提早做好準備。我確信每位員工都知道他們被期望做些什么。我鼓勵員工提出改變執(zhí)行計劃的方法。請在你的選分上劃[√]教練技能評估表我了解每個員工的個性特性，并且依照這個特性執(zhí)行教練工作。5分表示你覺得自己表現(xiàn)杰出； 4分表示表現(xiàn)很好；3分表示還算滿意；2分表示需要改進；1分表示表現(xiàn)差勁。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷答題紙部 門測試日期經(jīng)理式：請?zhí)钚彰? 職 務(wù)一般人員式：請?zhí)钌纤拘彰纤韭毼籥bcd123456789101112題十 教練技能評估 領(lǐng)導(dǎo)就是教練。d. 迅速地糾正你們。g. 順其自然狀況1最近你們同事之間有些內(nèi)部的餓問題，然而，以前你們表現(xiàn)很好，且維持很長時間的 目標達成，你們的上司會……a. 和你們試著解決問題，b. 并確定是否要做那些新的訓(xùn)練。c. 讓你們參與決策，d. 并刺激他們做 出一些貢獻。狀況1如果你們的上司新任一個職位，以前這個職位的主管不喜歡參與下屬的餓事務(wù)，而下 屬都能自己處理事務(wù)，并保持和諧。h. 避免施加壓力，i. 造成麻煩。`狀況10：你們以往皆對工作有責(zé)任感，但最近對于所設(shè)定的餓工作標準敷衍了事，你們的會上司……a. 讓你們參與目標b. 的重新界定，c. 但不d. 勉強。e. 重新界定目標，f. 并細心的督導(dǎo)。狀況當你們的上司被指定負責(zé)一個項目組，以收集進行改變的建議，但這項目對工作目標的認識不夠清楚，每次會議的出席率很低，并且會而不議，演變成社會場合；然后他知道他們是有能力的一群，只需要一點的幫助。d. 以明確的態(tài)度來指e. 示你們工作的方向。g. 避免引起麻煩，h. 順其自然。c. 加上你們的認可，d. 并讓你們自己進行改變。e. 讓團隊成員參與決策，f. 但只留心目標g. 是否達成。b. 強調(diào)限期完成工作的重要性。狀況如果你們的上司接任一個工作效率很高的工作團隊主管，而前任主管管理的生產(chǎn)力很高。e. 重新設(shè)定目標，f. 并小心地督導(dǎo)。在此，你們的上司會……a. 讓你們來決定自己的工作方向與內(nèi)容。以前會有過這種情形，但重新分配工作后，也一度有效。h. 聽取你們的意見，i. 但決定改變與否在于他。e. 宣布改變，f. 并嚴密予以監(jiān)督。狀況當你們的上司想要做一個很大的改變，而你們已具有良好的工作記錄，并期待著改變的來臨。面臨這種狀況時，他會……a. 加入你們同b. 一來解決問題。g. 強調(diào)工作完成的重要性及期限。f. 和你們談?wù)劰ぷ髂繕薵. h. 設(shè)法不i. 干擾你們狀況如果你與同事在可檢察的范圍下表現(xiàn)愈來愈好，而且你們的上司也注意到你們都了解自己的責(zé)任和工作標準，此時，他會……a. 友善地加互相，b. 但繼續(xù)留心你們的表現(xiàn)。此時，你們的上司會……a. 加強統(tǒng)一性的步驟，b. 以完成工作。每題都是單選，作答時，請在答題紙上打[ √ ]，勿在題本上做答。 在每題作答之前，請您想象：如果狀況發(fā)生時，您的上司會如何處理。 這是一份用來了解您上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問卷。e. 提供討論的機會，f. 但以不g. 傷上司與下屬的關(guān)系為原則。c. 讓他們自己解決。g. 順其自然狀況1最近下屬間有些內(nèi)部問題，但他們以前表現(xiàn)很好，且維持很長時期的目標達成。c. 讓他們參與決策，d. 并刺激他們做出一些貢獻。狀況1你剛新任一個職務(wù)，以前這個職位的主管不喜歡參與下屬的事務(wù)；而且下屬們能夠自己 處理事務(wù)，并保持和諧。e. 重新界定工作標f. 準，g. 并細心地督導(dǎo) h. 避免施加壓力，i. 造成麻煩。狀況你的下屬以往對工作都有責(zé)任感，但最近對你新設(shè)定的工作標準敷衍了事。e. 重新界定目標，f. 并且細心地督導(dǎo)。狀況你的上司指定你負責(zé)一個項目，以收集進行改變的建議；但這項目對工作目標認識不夠清楚，每次會議的出席率很底，并且會而不議，演變成社交場合；然而你知道他們是有能力的一群，只是需要一點幫助。b. 跟他們討論，c. 并看手進行需要的改變d. 以明確的態(tài)度，e. 來指f. 示他們工作的方向。狀況你的下屬表現(xiàn)良好，并且團體內(nèi)有良好的人際關(guān)系，但你仍感覺有些時候無法掌握他們的 工作方向或進度。e. 依照他們的意見做改變，f. 但控制改變的進行。a. 確定改變，b. 并讓他們自己進行改變。e. 讓他們參與決策，f. 但只留心目標g. 是否達成。b. 強調(diào)限期完成工作的重要性。狀況6：你接任一個工作效率很高的部門主管，而前任主管管理的生產(chǎn)力很高，你想維持高生產(chǎn)，且使工作環(huán)境能更人性化時。e. 重新設(shè)定目標，f. 并小心地督導(dǎo)。a. 讓他們來決定自己的工作方向與內(nèi)容。以前會有過這種情形，但重新分配工作后，也一度有效。g. 聽取他們的意見，h. 但決定改變與否在于你。e. 宣布改變并嚴密地予以監(jiān)督。狀況4：你想要做一個很大的改變，而你的下屬一具有良好的工作記錄，并期待著改變的來臨。d. 盡量糾正他們。a. 加入他們一同b. 來解決問題。f. 強調(diào)工作完成的重要性及期限。c. 不d. 做什么。狀況2：你的下屬在可觀察的范圍下表現(xiàn)愈來愈好，而且你也注意到他們都了解自己的責(zé)任和工作標準。f. 和他們談?wù)劰ぷ髂繕薵. 。a. 加強統(tǒng)一的步驟，b. 以完成工作。每題都是單選，做答時，請在答題紙上打[ √ ]，勿在題本上做答。各個答案并無好壞之別。總工12道題目，每道題目代表一種狀況。 （ ）c. 寫信通知。是否：a. 在述職談話時。 （ ）g. 熟視無睹，h. 期望他會自覺醒悟。 （ ）如果某位部下的表現(xiàn)開始明顯下降，與以往相比較差距離甚大，你是否：a. 悄悄記下他的過失，b. 以便在下次總結(jié)鑒定時提出來。 （ ）如果員工的談話時情緒激動，你是否：a. 耐心聽他發(fā)表意見，b. 暫不c. 中斷。 （ ）d. 警告他這些不e. 足之處對他今后家薪與升職的影響。 （ ）f. 既不g. 讓員工閱讀鑒定，h. 也不i. 征求本人意見。 （ ）評估工作結(jié)束時，你是否：a. 讓員工閱讀鑒定，b. 但征求他的意見。 （ ）b. 在本人提出要求時。 （ ）c. 他以往的總結(jié)與鑒定。 （ ）你為部下鑒定時最重視的資料是什么？a. 他的實際表現(xiàn)。 （ ）b. 以他的知識水平、工作能力和工作態(tài)度為主，c. 短期效益為輔。 （ ）e. 首先肯定優(yōu)點，f. 然后在指g. 出不h. 足。 （ ）你怎樣安排與下屬進行績效面談？a. 先批評缺點，b. 再表揚優(yōu)點。 （ ）c. 促使員工反思自己以往的表現(xiàn)。請在每一的三個選項a、b、c中，選擇你認可的一項，填入（ ）中。對于能擔(dān)任此職，你有一種自尊感 a、現(xiàn)在實際有多少？ （最少） 1 2 3 4 5 6 7 （最多）b、應(yīng)該有多少？ 1 2 3 4 5 6 7C、這對你有多少重要？ 1 2 3 4 5 6 7你任此職有個人成長與提高的機會 a、現(xiàn)在實際有多少？ （最少） 1 2 3 4 5 6 7 （最多）b、應(yīng)該是多少？ 1 2 3 4 5 6 7C、這對你有多少重要？ 1 2 3 4 5 6 7此職務(wù)在本單位內(nèi)的威望 a、現(xiàn)在實際有多少？ （最少） 1 2 3 4 5 6 7 （最多）b、應(yīng)該是多少？ 1 2 3 4 5 6 7C、這對你有多少重要？ 1 2 3 4 5 6 7在此崗位上獨立思考與自主行動的機會 a、現(xiàn)在實際有多少？ （最少） 1 2 3 4 5 6 7 （最多）b、應(yīng)該是多少？ 1 2 3 4 5 6 7C、這對你有多少重要？ 1 2 3 4 5 6 7對現(xiàn)職的穩(wěn)定感（“飯碗”的牢靠性） a、現(xiàn)在實際有多少？ （最少） 1 2 3 4 5 6 7 （最多）b、應(yīng)該是多少？ 1 2 3 4 5 6 7C、這對你有多少重要？ 1 2 3 4 5 6 7你做這一工作，有能發(fā)揮自己的才智與潛能的機會 a、現(xiàn)在實際有多少？ （最少） 1 2 3 4 5 6 7 （最多）b、應(yīng)該是多少？