營銷調(diào)研與需求預(yù)測(ppt40)-市場調(diào)研-文庫吧資料
2024-08-21 21:00本頁面
【正文】 8 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 31 （二）需求測量的術(shù)語 1．市場需求 ? 市場需求是指在一定地理范圍、一定時(shí)期、一定市場營銷環(huán)境、一定市場營銷計(jì)劃的情況下，特定的消費(fèi)者群體可能購買的商品總量。 5．服務(wù)市場 服務(wù)市場（也稱目標(biāo)市場）是公司決定要追求的那部分合格的有效市場。 3．有效市場 有效市場是指對特定商品感興趣、有收入并能獲得該商品的消費(fèi)者群體。 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 28 第三節(jié) 市場需求預(yù)測 一、市場需求測量 （一）市場需求的相關(guān)概念 1．市場 市場就是某產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的集合。 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 27 （五）報(bào)告調(diào)查結(jié)果 1．調(diào)查報(bào)告類型 （ 1）綜合報(bào)告 （ 2）專題報(bào)告 2．調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu) （ 1）調(diào)查目的和范圍； （ 2）調(diào)查使用的方法； （ 3）調(diào)查結(jié)果的總結(jié)分析； （ 4）調(diào)查人提出的建議； （ 5）必要的附件。 2．進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查 ； 實(shí)驗(yàn)組和對照組相匹配 3．進(jìn)行正式調(diào)查； 4．對計(jì)劃不周之處及時(shí)修正。 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 21 （ 2）調(diào)查問題的設(shè)計(jì) ? “購買小靈通是您自己使用嗎？ ” （單項(xiàng)選擇） 1．是 2. 否 ? “ 您購買小靈通的原因有哪些 ？ ” （ 多項(xiàng)選擇 ） ? 1． 能及時(shí)找到人 ? 3． 對健康有利 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 22 （ 3）問卷設(shè)計(jì)的原則 ? 要使調(diào)查對象容易并能充分理解問句的含義； ? 要使調(diào)查對象能夠并愿意回答問題； ? 要對問句確定界限，避免混淆； ? 問句要過濾樣本，發(fā)掘動(dòng)機(jī)； ? 問句要盡量獲得具體的或事實(shí)性的答案； ? 問句用詞要簡單、直接、無偏見； ? 問題的次序要先易后難。 ? ? ? ? 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 20 4．市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) ? （ 1）調(diào)查問卷的一般格式 ? 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 14 一、市場營銷調(diào)研的類型 ? 1． 探測性調(diào)查 ? 2． 描述性調(diào)查 ? 3． 因果性調(diào)查 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 15 二、市場營銷調(diào)研的范圍 1．市場特征與趨勢 2．多元化研究 3．市場占有率分析 4．內(nèi)部員工研究 5．成本分析 6．利潤分析 7．價(jià)格 8．需求分析 9．渠道行為研究 10．渠道覆蓋研究 11．市場細(xì)分研究 12．產(chǎn)品定位研究 13．媒體研究 14．廣告效果 15．顧客購買行為 16．銷售員報(bào)酬研究 17．品牌知曉度 18．產(chǎn)品滿意度 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 16 三、市場營銷調(diào)研的過程 （一）確定調(diào)查問題和調(diào)查目標(biāo) 根據(jù)任務(wù)和要求確定。 模型庫 產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型 定價(jià)模型 地址選擇模型 媒體組合模型 廣告預(yù)算模型 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 11 五、市場營銷決策支持系統(tǒng) ? 1．概念 ? 由軟件與硬件支持
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