【正文】 ，更是一項團結(jié)和凝聚全體張煙人，調(diào)動各方面積極性，實現(xiàn)張煙全面發(fā)展的戰(zhàn)略工程”。企業(yè)文化的形成和確立支撐著企業(yè)的主體大廈，延續(xù)著企業(yè)發(fā)展的命脈。 通過這些實踐，河北白沙煙草有限責(zé)任公司的企業(yè)文化建設(shè)取得了比較好的效果，企業(yè)文化成為了企業(yè)發(fā)展的動力源泉。通過信用文化建設(shè)提高企業(yè)良好的社會形象，確立品牌良好的市場形象，樹立職工良好的職業(yè)道德形象。 河北白沙煙草有限責(zé)任公司通過誠信觀念的廣泛宣傳，普及誠信知識，倡導(dǎo)誠信觀念，形成人人講誠信、人人重誠信的良好風(fēng)尚。近年來，河北白沙煙草有限責(zé)任公司的快速發(fā)展，也是誠信經(jīng)營的一個例證。這些措施擴大了企業(yè)知名度，提升了產(chǎn)品知名度，提高了公司在社會上的美譽度，更賦予產(chǎn)品一定的文化內(nèi)涵，為企業(yè)和產(chǎn)品在社會上樹立起了良好的形象。河北白沙煙草有限責(zé)任公司組建了“西柏坡”藝術(shù)團，不間斷地進行慰問演出，同時開展了捐資助教、資助失學(xué)兒童等社會公益活動。選派精兵強將，充實營銷隊伍，推行了富有特色的“扎根工程”，以服務(wù)促銷售，以形象保市場，使河北白沙煙草有限責(zé)任公司的形象深深植根于消費者心中。 依托載體 推進企業(yè)形象文化建設(shè) 河北白沙煙草有限責(zé)任公司在產(chǎn)品的開發(fā)和改造中，提出了“讓消費者的健康與滿足同在”的嶄新理念。把煙葉基地當(dāng)作“第一車間”建設(shè)，篩選出具有優(yōu)越生態(tài)條件的原料基地，使管理關(guān)口前置，質(zhì)量控制前移。 穩(wěn)定的質(zhì)量離不開科學(xué)的管理。為實施質(zhì)量文化戰(zhàn)略，河北白沙煙草有限責(zé)任公司加大了硬件設(shè)備的投入。始終關(guān)注員工的切身利益，他們修建了食堂、更新了生產(chǎn)一線的空調(diào)設(shè)備，為員工提供了方便。為進一步暢通渠道，還定期召開職工代表大會、設(shè)立意見箱，讓員工積極參政議政，充分、自由地表達自己的意愿，行使好監(jiān)督權(quán)。 積極推行民主管理。實施“ 4060 人才工程”，通過與大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，從優(yōu)秀青年管理者中選拔培養(yǎng) 40 名研究生，同時定向培養(yǎng) 60 名適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的高級技術(shù)工人，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。河北白沙煙草有限責(zé)任公司著重樹立“團隊學(xué)習(xí)”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“學(xué)習(xí)重在創(chuàng)新”和“系統(tǒng)思考” 4 種全新的學(xué)習(xí)理念。重點完善了《職工思想動態(tài)分析報告制度》，建立了一套行之有效的、及時解決職工傾向性思想問題的運行機制。 大力倡導(dǎo)以德治企。 企業(yè)發(fā)展的動力源泉河北白沙煙草有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實 （東方煙草報社） 為主動應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，積極參與市場競爭，河北白沙煙草有限責(zé)任公司把著力點放在培育優(yōu)秀的企業(yè)文化上，在精心打造企業(yè)文化品牌、努力培育具有鮮明自身特色的文化氛圍方面進行了積極的探索和實踐。為更好地提升“將軍文化”，培育企業(yè)核心競爭力，集團還制定了“將軍文化”5年發(fā)展規(guī)劃，首次把“將軍文化”建設(shè)納入集團“十一五”發(fā)展規(guī)劃，明確了提升企業(yè)員工價值理念、提升企業(yè)品牌價值、完善企業(yè)文化制度和機制、構(gòu)建企業(yè)文化管理模式的總體目標(biāo)。“創(chuàng)新”和“績效引導(dǎo)”體現(xiàn)了競爭意識和創(chuàng)新意識，激發(fā)了員工的活力，構(gòu)成了“將軍文化”的基本框架。在此基礎(chǔ)上，集團還組織開展了“兩個至上”征文、演講比賽、黑板報展評等多種活動，使廣大員工深刻認(rèn)識到“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的重要性，并堅定了員工積極投身行業(yè)改革的信心，為“將軍文化”的整合提升奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。今年，國家局黨組下發(fā)了《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》，在全行業(yè)掀起了“兩個至上”的大討論活動，為“將軍文化”的整合提升提供了強有力的理論指導(dǎo)，營造了良好的輿論氛圍。 在發(fā)展中提升“將軍文化” “將軍文化”經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的體系，在推動企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。集團領(lǐng)導(dǎo)十分支持民主管理工作的創(chuàng)新，完善了“領(lǐng)導(dǎo)接待日”、“廠情通報會”制度，暢通了干部職工的交流渠道，促進了企業(yè)的民主化管理。集團成立了創(chuàng)新基金委員會，專門負責(zé)征集職工對企業(yè)的建議，對創(chuàng)新項目進行評審，并對科技創(chuàng)新個人給予一定的獎勵，對員工提出的合理化建議予以落實。在全員培訓(xùn)過程中，集團還制定了《管理人員月度培訓(xùn)學(xué)分管理辦法》，對培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間安排和考核等提出了具體要求，并聘請清華大學(xué)、人民大學(xué)、中央黨校、山東大學(xué)等高層專家和教授進行系統(tǒng)培訓(xùn)。為此，領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞企業(yè)生產(chǎn)重點，實行全員培訓(xùn)，以提升員工技術(shù)水平，培育高素質(zhì)員工隊伍。 “將軍文化”筑企業(yè)發(fā)展之基 “將軍文化”來源于企業(yè)實際，吸收并借鑒了現(xiàn)代管理元素，在企業(yè)的發(fā)展過程中起到了積極的推動作用。 2001年以來，集團在實施“品牌”、“技改”、“人才”、“精益”、“創(chuàng)新”五大工程的同時，進一步強化了企業(yè)文化管理，把人置于管理的中心地位。同時，集團還積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，明確了企業(yè)經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、基本任務(wù)和職能以及管理層級的基本工作、企業(yè)重大事項決議原則等。隨著企業(yè)的發(fā)展，尤其是1993年組建全國第一家跨地區(qū)的煙草集團后，企業(yè)文化建設(shè)的重要作用便凸顯出來，成為企業(yè)提升管理水平、實現(xiàn)文化融合的重要途徑。 “將軍文化”的形成和發(fā)展 長期以來，儒家文化的精髓使將軍集團形成了深厚的文化底蘊，也培育了集團全體員工高度的政治責(zé)任感、嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和集體主義精神，傳統(tǒng)的思想政治工作優(yōu)勢和現(xiàn)代工業(yè)文明、企業(yè)管理理念的融合，為“將軍文化”的形成和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。文化管理彰顯“將軍”本色——將軍煙草集團有限公司企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實 （東方煙草報社） 將軍煙草集團有限公司長期以來十分重視企業(yè)文化建設(shè)，在發(fā)展的過程中逐漸形成了具有自己特色的“將軍文化”。2003年，稅利突破25億元，同比增長40%以上。徐州卷煙廠通過精心打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，引導(dǎo)和激勵廣大員工愛崗敬業(yè)做奉獻，形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，使企業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。在高度文明和高品質(zhì)的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，企業(yè)堅持開展各種有益職工身心健康的文體活動不斷線，職工書法、繪畫、攝影展及征文活動連續(xù)不斷，文藝匯演、歌詠比賽、職工運動會、消防運動會賽事迭起，廠樂隊、腰鼓隊、合唱隊的表演好戲連臺。把群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為思想政治工作的重要載體，注重在創(chuàng)建精神文明的實踐活動中進行自我教育和相互教育，把員工的思想教育同開展健康愉快、生動活潑、豐富多彩的文化娛樂和體育活動結(jié)合起來，寓教于樂，使廣大員工在文化娛樂、文體生活、學(xué)習(xí)讀書等活動中得到陶冶情操、增長知識、增進團結(jié)、煥發(fā)精神。為此，在近年企業(yè)經(jīng)濟效益快速增長的同時，徐州卷煙廠黨委始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，高度重視精神文明建設(shè)和思想政治工作，把思想政治工作當(dāng)成生命線工程來抓。近年來，徐州卷煙廠在廠黨委書記、廠長張銘業(yè)的帶領(lǐng)下，黨委一班人清醒地認(rèn)識到，現(xiàn)代企業(yè)不僅需要高度的物質(zhì)文明，而且需要高度的精神文明和政治文明，在激烈競爭的社會，企業(yè)的綜合競爭力最終體現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，而企業(yè)文化建設(shè)的核心就是塑造企業(yè)共同的價值觀。正是依靠這種獨具特色的企業(yè)文化，當(dāng)代徐煙人在秉承歷史文化的同時，以“卓然天地，超越無限”的博大胸襟，書寫著一頁又一頁嶄新的篇章，使得“紅杉樹”這棵徐煙生命之樹傲然長青。如今，鄂州煙草企業(yè)“家”文化內(nèi)涵正在進一步豐富和完善的“路上”，而企業(yè)整體也繼續(xù)保持著持續(xù)、快速、健康發(fā)展的大好態(tài)勢，并向更高、更遠的目標(biāo)邁進……（作者單位：湖北省鄂州市煙草專賣局〈公司〉）徐州卷煙廠打造高品質(zhì)企業(yè)文化. 徐州卷煙廠 班莉/文徐州，古稱彭城，漢高祖劉邦的故里。通過近四年的“家”文化建設(shè)，鄂州煙草取得了明顯成效：一是實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外的和諧發(fā)展；二是實現(xiàn)了效益的快速增長；三是建立了干部能上能下、員工能進能出的用人機制；四是改善了聘用工的待遇，實現(xiàn)了動態(tài)管理；五是提高了干部職工對“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的認(rèn)識。“嚴(yán)格管理，效率至上”的管理理念是鄂州煙草加強精細化企業(yè)管理，構(gòu)建更高企業(yè)發(fā)展平臺的基石?！白龊妹考?，成就每個人”的企業(yè)價值觀，成為規(guī)范鄂州煙草人行為的準(zhǔn)則，促使每一個鄂州煙草人用自己的行動為企業(yè)增光添彩?！皠?chuàng)效報國、服務(wù)為民”的企業(yè)使命，讓鄂州煙草人在狹小的空間里尋找大市場，從“兩個維護”的高度抓好經(jīng)營服務(wù)工作。整合、提升后的鄂州煙草“家”文化，形成了一種以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)文化理念群、企業(yè)價值取向、企業(yè)文化形態(tài)為主要內(nèi)容，以企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度為支撐，以企業(yè)文化符號為外部記載、傳輸、輸出的工具，融鄂州煙草的企業(yè)宗旨、行為規(guī)范、倫理體系、價值準(zhǔn)則、習(xí)俗、信仰為一體的“家”文化。俗話說，國有國法，家有家規(guī)，企業(yè)要有完善、健全的管理制度，職工的行為也必須符合企業(yè)的思想和要求，當(dāng)職工的行為侵害到了企業(yè)這個“家”的利益時，“家”也要對這些行為和個人做出嚴(yán)肅處理。行為規(guī)范。在這個“家”中，職工要有豐富的精神文化。當(dāng)然，某一天當(dāng)自己有困難時，大家也有義務(wù)來伸出援助之手。在這個“家”中，職工有幫助他人的義務(wù)和獲取他人幫助的權(quán)利。如果工作環(huán)境、生活環(huán)境仍然還停留在原始、破舊、簡單的狀態(tài)，如果職工的各項福利待遇總是停滯不前甚至是低于當(dāng)?shù)氐钠骄?，這個家就不是所說的溫馨、真情、至愛的“家”。福利待遇。當(dāng)你做得好時，你就應(yīng)該受到獎勵，當(dāng)你做得不好或出了問題時，你也必須獲得相應(yīng)的處罰。職工有參與管理、受人尊重、創(chuàng)造價值、獲得獎勵的權(quán)利。鄂州煙草系統(tǒng)關(guān)心員工身體健康。二是要文明執(zhí)法，樹立“公正、嚴(yán)明、規(guī)范”的專賣形象。這個“家”，既要為國家多創(chuàng)造稅收，為集體多創(chuàng)造利潤，獲得政府和有關(guān)部門的認(rèn)同，又要以善良之心，在盡可能大的范圍內(nèi)，熱衷于社會公益事業(yè)，獲得社會的贊譽。四個層次的關(guān)系相互作用、相互促進，使員工的思想在精神層面得到充分交流，把內(nèi)心情感盡可能多而真實地表現(xiàn)出來，在工作、學(xué)習(xí)中更好地調(diào)整好自己的位置、行為和心態(tài)，在員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與企業(yè)、員工與學(xué)習(xí)之間建立真感情、做出真行動。在企業(yè)內(nèi)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，著力把鄂州煙草打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)，全面提升員工思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一支勤于思索、善于工作、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊伍，使企業(yè)發(fā)展更具后勁。追求員工與企業(yè)共同成長的目標(biāo)，尊重員工的創(chuàng)新精神，鼓勵員工努力工作和不斷提升自我，給員工提供一個愉快、受尊重、自豪、溫暖的工作環(huán)境，從而形成強烈的團隊精神和歸屬意識，使企業(yè)保持富有活力的持久源泉，如建立“家庭式互不設(shè)防工作環(huán)境”、“人不分部門，事不分你我，同心畫圓，合力向前”、“對組織忠誠，對領(lǐng)導(dǎo)坦誠、對同志熱誠”等團隊氛圍。員工必須從工作中的點滴做起，從身邊最不起眼的小事做起，從對崗位的盡職盡責(zé)、精益求精、勇于創(chuàng)新做起；從與同事的默契配合、互幫互助、寬以待人做起；從對客戶的熱情服務(wù)、耐心傾聽、幫助成長做起；從對違法分子依法查處、毫不留情、嚴(yán)厲打擊做起，如提倡“低調(diào)做人、高調(diào)做事”、“先做人、后做事，做好人、再做事”、“態(tài)度決定高度”等工作態(tài)度。堅持以親情化管理對待員工，尊重員工的意見建議，維護員工利益，解決員工關(guān)心的問題，創(chuàng)造員工發(fā)展的空間，并在工作中提供、創(chuàng)造培訓(xùn)機會，讓員工獲得持續(xù)成長的機會，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和潛能。對于鄂州煙草來說，提倡建設(shè)“家”文化的目的就是要使企業(yè)的發(fā)展和職工自身的發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)職工個人價值不斷提高；創(chuàng)造一個人人有權(quán)參與、發(fā)揮團隊精神、坦誠相待的環(huán)境；關(guān)心職工生存、營造和諧溫暖的集體氛圍。孟子云：“天時不如地利、地利