【正文】 他上來就運用了教學技巧，問到大家來干嘛來了。然后，我們怎么會成功呢？我們在這里得到一些什么？要提高我們的師德、師威、師藝、師風。我們知道，在社會上各行各業(yè)有很多的人都需要學習，因為我們處在一個競爭的環(huán)境里面，知識的不斷更新，那么就出現(xiàn)一個新的職業(yè)：培訓師的職業(yè)。也是來自索尼愛立信，我今天跟大家分享的課題也是因成就他人而成功。二、Mini課程演練案例點評（二）那么接下來我們放第二段錄像。那么前兩個隊，對臺下的總結(jié)是很充分的，對臺上的總結(jié)，這個組有了一些涉及，到他們組的涉及的最全面，臺下和臺上兩個體會，所以加上一顆星。而且由于他的勇敢，也是激情，要嘉獎他一顆星，第一個吃螃蟹么，好，給加上一顆星。如果這樣，那下一次再讓狄老師再講這個課程，絕對世界大師級的水平了。人們對這種東西的接受，是一下子的攝像機式的。但是你沒有強迫自己畫圖的意識的時候，很難總結(jié)出其中之道。這個東西如果畫出來之后，就特別容易理解了。大部分的人，都是由于成就了他人而成功了。一種人叫做冠軍之道成就自我，一種道叫做教練之道成就他人，而我們在座的各位，就是教練之道。最后，大家在鼓掌的時候，“成就了他人我們就是成功”，如果他利用白板就比較好了。其實，那一些都不用說，講關(guān)鍵點就可以了。內(nèi)容上本來講的挺好：培訓師之道，但問題是對內(nèi)容的剪裁不夠，這也是很多老師的通病。作為一個培訓師，這一條是非常重要的，希望狄老師將來和大家的交流是多留出一個時間，讓大家看一下你親切的目光，就會更好一點。在大學里，最典型的就是老師講完，背手就走了。剛看大家一眼馬上就要看內(nèi)容，他關(guān)注內(nèi)容大于關(guān)注學員，這是要命的問題。其實他做培訓師是挺好的，挺有感染力，挺有人緣的，也不是像很多男老師那么嚴肅。這位狄老師應該說總體上，從他的形的角度講，具有培訓師的風度，一看就像。謝謝大家。而古人云：師者是授業(yè)傳道解惑者也，我先跟大家說一下培訓師的具體使命是什么。我今天培訓主要有兩個內(nèi)容：第一個內(nèi)容是要明確培訓師的使命；第二個內(nèi)容是要領悟培訓師的成功之道。今天我給大家講的題目是“因他人成功而成功”。一、Mini課程演練案例點評（一）索愛隊A學員演示錄像：大家好，我叫狄悅。 一分鐘Mini課程案例與點評（上）所以，“一分鐘課程演練”重點的就是要把你平時不容易暴露出來的東西暴露出來，找到了癥結(jié)才好“抓藥治病”。參考答案22一分鐘課程的準備時間只有三分鐘，在這么緊迫的情況下，所表現(xiàn)出來的水平，應該是比平時降低的水平。通達客運是以安全的把顧客和乘客送到他們的目的地為工作標準，通達的企業(yè)培訓師，要堅持“通達：堅持安全送達目的地”的理念（這里可以在白板上寫“通、達”兩個字），帶領所有的部門團隊的同事，在高績和積極這個道路上來完成我們的部門績效，這就好比是通達公司的工作使命，通過以自己的努力來成就他人，成就團隊，實現(xiàn)企業(yè)的成功。我們這個行業(yè)有最熟悉的一條：一個司機如果自己開著車到達了目的地，他算成功嗎？如果他沒有載乘客，他是沒有成功的，是因別人到達目的地，他成功了。我們是客運行業(yè)，工作是把客人安全整點的運到目的地，這叫做“渡人”。見參考答案21自檢22根據(jù)自己的理解，說說為什么說一分鐘課程演練是PTT訓練中重要的環(huán)節(jié)。自檢21根據(jù)學員的表現(xiàn)及培訓師的點評，請就主題：因成就他人而成功做一個一分鐘課程。所以，從這幾點上看，大家來對了，學對了，其實很多的培訓師，還是在黑暗中苦苦地掙扎，那么怎么樣做才對？每個人好在哪里、差在哪里？接下來來我們再一起來分解。這就沒有充分的利用到教學資源。（三）教學資源的不利用教學資源在這里，已經(jīng)事先提示了大家。我可能不是冠軍，我可以讓別人成為冠軍。就是因成就他人而成功，這里只有很少的人講到了這樣的一個問題，成功會有兩種模式。其實大多數(shù)的培訓師現(xiàn)在在社會上講課，基本上是這樣的，不知道利用素材，而利用素材和資源，充分地利用素材和資源是一個職業(yè)培訓師最基本的素質(zhì)。這就非常像一個業(yè)余選手，業(yè)余的人去炒菜，他就注重了自己有什么，沒看到冰箱里有什么。一個培訓師也是因渡別人達到他的職業(yè)目的地成功的，所以在這一點上，他有邏輯的必然性。那培訓師是干嗎的？也是渡人的，一樣?？瓦\公司是干什么的？是把客人安全整點的運到目的地。如果是要釣魚的話，是不是要通魚性？比方說要打虎的話，是不是要通虎性？你對一個農(nóng)民講和對一個工人講，和對一個培訓師講，是會相同的嗎？所以，我們大家講的都是放之四海而皆準的，除了少數(shù)幾個人有到這樣的特征之外。 （一）對內(nèi)容的破解、對對象的破解給到了這樣一個題目，首先我們看對內(nèi)容的破解、對對象的破解。但專業(yè)隊標準的話，就是不及格的，真是不及格。二、Mini課程演練分析如果用業(yè)余隊標準的話，大家確實能打到80分的。這是一點是毋庸置疑的，但正因為這一分鐘緊迫，有老師在這看著，有學員在這看著，又沒有多少準備的情況下，你最容易把你平時的缺點暴露出來。其實大家答得是不錯的，因為在一分鐘的時間內(nèi)，在這么緊迫的情況下，就給你這三分鐘的準備時間，而且是眾目睽睽之下，能夠講到這樣，已經(jīng)相當不錯了。第一個要說的是勇氣可嘉，敢給自己打這么高的分。培訓師：好。培訓師：好。培訓師：卓越隊，你們會給自己打多少分？卓越隊學員：85分。培訓師：好?？偟膩碚f，我還是想說我們組做的還是非常不錯的。最初我們看到這個題目的時候，是這么考慮的，其實剛才培訓師說時間可能是其中一個因素，我們沒有掌握特別好，但其實我們在分組討論的時候，已經(jīng)考慮到這個因素了。接下來我為我們組剛才做的演講做一個總結(jié)。向全體各位鞠躬，謝謝。為了表示對大家的感謝，對這次培訓的感激，我在此向培訓師鞠一個躬。就像我們所說的，盡管草根很短小，但是它無私奉獻，它的力量、它的生命力是非常堅強的，就像我們團隊一樣，“草根、草根、戰(zhàn)勝權(quán)威”，我相信我們會做到。剛才有四個小組都參加了比賽，我們先來討論一下我們小組的情況。培訓師：我希望其他的兩個組從另外的角度去談一談。卓越隊代表學員：我們這一組拿到這個課題以后，也是考慮怎么樣盡快地跟培訓師這個場景結(jié)合起來，我覺得在這個結(jié)合過程中，首先想到的培訓師為什么現(xiàn)在緊缺？培訓師為什么值錢？他的薪酬和他的比例為什么這么高？大家可能都很清楚，現(xiàn)在一個培訓師一天的價位，一般都是在12000元左右，高一點的，我們知道時代光華推出的幾個大師，像余世維老師，這些都是上10多萬以上，像我們今天的培訓師單聽的話就是35000元，這個費用是很高的。精英隊代表學員：大家好。好，給到一分鐘時間你們商量一下，出一個代表談一下體會。第四講在面對職業(yè)培訓師的路途中，一定會有很多的困難和險阻，但是只要我們有鐵的意志，有勇氣去面對，去克服它，我相信在不久的將來，我們每一個人員都能成為一個優(yōu)秀的培訓師，同時在我這里播下一個意志的種子，相信我們大家在對其他同事培訓時，把這個服務的意志傳遞給公司的各位同仁。我們剛才介紹了一個是質(zhì)量，一個是目標，一個是服務，我在這里講的話，重要的是意志，作為一個司機在用自己的生命，用自己的鐵的意志挽救了整車人的生命。精英隊C學員：通達公司的各位精英大家好。作為講師來說，我們是這個行業(yè)的人，其次才是講師，我們就是首先要有服務的理念，然后去尊重別人，去成就像這個司機一樣去成就別人的人。那么這個司機就是我們要成就的人，我不知道我這樣講大家能夠理解這種感受嗎？就是要成就這樣的司機，成就一個為別人著想的司機，那么這是我們服務的理念。首先我是要接著我前面的王曉紅同事來繼續(xù)給大家講這個課題，先給大家分享一個發(fā)生在1994年的案例，當時有一個司機，就是雅寶路發(fā)生了一個槍擊事件，這個公交車司機腿被擊中了，槍擊者是想劫持他去天安門。在這里，不管是說傳道授業(yè)解惑也好，還是說其他人覺得老師是一個令人尊敬的職業(yè)也好……（未講完）全體學員：時間到。今天我們有這樣一個機會跟大家交流一下，作為企業(yè)內(nèi)訓師我們應該有什么樣的目標，我從目標的角度來給大家講述，怎樣因成就他人而成功？那么我的隊友會從服務和意志方面，給大家講述怎樣因成就他人而成功？好比我們通達客運是以安全的把顧客和乘客送到他們的目的地為標準，為我們的使命和工作任務。謝謝大家。為什么這兩個人你這么尊敬，這么愛她？我覺得她首先對你影響非常非常的大，她幫助你，她對你影響很大，她幫你傳道授業(yè)解惑，她從小幫你解決你的疑難，她那么愛你，我覺得我們的培訓師，就是這樣的一個事業(yè)，這樣的一個職業(yè)，因為從小你要幫助別人，解決他的問題，引領他的生命之路，然后幫助他找到他事業(yè)的方向，這就是我們培訓師最偉大的責任。卓越隊C學員：大家好，我是來自卓越隊的陸楠，今天我給大家分享的一個主題就是“因成就他人而成功”，現(xiàn)在我可以開始了。牛頓有一句話說，他的成功是站在巨人的肩膀上的。我是來卓越隊的張志濤，在座的各位通達的同仁，今天我們分享的主題就是培訓師的成功之道，所謂師者傳道授業(yè)解惑也。也就是說了今天的主題：培訓師因為“成就他人而成功”，希望每一個在座的培訓師都能夠成功。而一個富家人的孩子為什么會哭呢？啊——太困惑了，這么多錢我該怎么用，他們都有困惑。卓越隊A學員：我來自卓越隊，叫徐建。全體學員：時間沒到，鞠躬，鞠躬。韓愈在《師說》里說，師者所以傳道授業(yè)解惑也，我們要說，一個成功的培訓師，不僅要做到傳道授業(yè)解惑，而且需要改變他人的職業(yè)生涯。是索尼愛立信的一個員工。好，謝謝大家。草根隊B學員：大家好，我是草根隊的趙敏。大家也看到了，我這次演講的主題是“因他人成功而成功”，這就說明了我們培訓師的價值到底是怎樣實現(xiàn)的呢？就是我們自己的價值必須要通過他人，也就是說，要通過在座的培訓者來實現(xiàn)我們的價值，只有他們最終完成了整個培訓的要求、培訓的使命，然后才能體現(xiàn)最后的自我價值。草根隊A學員：大家好，我是草根隊的楊小琳，作為草根隊的第一位，我選取職業(yè)培訓師使命當中傳道、授業(yè)、解惑這三項，我就主要針對傳道這一項給大家進行講解。第二個團隊要吸取這個教訓。培訓師：好。大家都知道，剛剛狄悅老師和高云老師也都跟大家說了使命和成功的分享，那么培訓師的使命主要是包括這兩大塊：一是培訓師的使命，也是教材的第二頁里邊有的，主要是我們需要一些傳導，然后把所學的知識去放大，然后得到大家的回饋，包括我們自己對一些延伸的知識跟大家去分享，這是大家對培訓師職業(yè)的使命的理解。謝謝！索愛隊C學員：大家好，我也是來自索愛隊的，我叫陳慧琳。培訓師要干什么呢？我們利用這種需求，培訓師需要對各行各業(yè)的被培訓人提供他們一種技能、一種理念，乃至改變他們的專業(yè)行為解決問題的能力，這是我們培訓師所要做的最主要的事情。我想問大家一個問題：大家今天來是為什么？為什么來到這里？想干什么？可能是為了學習。索愛隊B學員：大家好，我叫高云。培訓師：好，我們狄老師第一個吃螃蟹，講的還不錯。請大家翻開講義第二頁，培訓師的使命是：以職業(yè)者為主體，以培訓師為主導，通過宣導理念、培訓技能、解決問題、改變個人行為，從而提升組織績效的活動，所以這是我給大家說的“成功之道”，因為培訓師也是改變其他人的職業(yè)生命的人，所以別人成功了就是他成功了。培訓師其實大家從名字可以看到，它也是有一個師，所以它是老師的一部分。大家從這個名字可能不是很清楚我講的具體內(nèi)容是什么，其實我今天講的是關(guān)于一個培訓師的故事。我的名字是喜悅的悅。那我們以熱烈的掌聲歡迎索愛隊上場。好，那我們的挑戰(zhàn)也從這里開始，先索愛隊后草根隊。每一個人上來之前，先報一下自己來自哪一個隊，叫什么名字，然后再說我和大家分享的是“因成就他人而成功”這個課題。大家注意到它有要求的，就是要明確了培訓師的使命，領悟了培訓師的成功之道，而且題目內(nèi)容也是有鎖定的。每隊抽三個人，由大家商議應該怎么講。比方說我們會有白板可以用，有教學資源可以利用，注意到你的時間和內(nèi)容的設計。培訓師：好，那第二輪競賽是我們的卓越隊是最雄壯的一個隊，氣勢最恢宏，加上一顆星。培訓師：好，草根隊男士比較少一點，下面是索愛隊。培訓師：好，接下來是草根隊，看哪個隊最響亮。卓越隊隊長：我喊卓越隊，大家喊“點點滴滴追求卓越”。培訓師：好，有創(chuàng)造，還有“耶”。精英隊隊長：我喊精英隊，123，大家一起喊IT、IT，群英薈萃。同時我們再做一個考驗，就是每個隊呼一下自己的口號，群體呼，隊長說：精英隊，然后接著下面就呼你們的口號，而且你們四個要站起來擊掌，以便認識一下。我們首先給精英隊加上一顆星，掌聲鼓勵一下。 因為我們這個組四位員工都是來自于索愛企業(yè)的，我們的隊呼其實是“我愛培訓”，這個圈我畫的不好，這個圈代表的是我們索愛的一個Logo，這個徽其實代表了愛。前兩個隊就不用說了，基本上大家都明白了，后兩個隊解釋一下，肯定是有深意的。好，一分鐘快速學習能力是培訓師的重要能力。給大家一分的時間，誰先起出來，誰就把隊名和隊呼寫到上面。當然隊長自己也挺想上，也可以優(yōu)先上?，F(xiàn)在給隊長授權(quán)，隊長讓誰上，誰就得上。（做動作）選出了四個隊長，隊長請舉一下手。[分組規(guī)則]一個學習型的組織怎么建立？非常簡單。這樣是在體驗被吊在課堂上的滋味，每個老師都要有這種體驗的，超時大家鼓掌，轟他下去。就從一分鐘、三分鐘的分組研討開始。這非常像一個優(yōu)秀的演員，先做嚴格的小品的訓練，小品做不好去演大戲是有問題的。通過講一個一分鐘迷你課程，其實就是一分鐘表達一個主題。今天就是從專業(yè)隊開始，什么叫專業(yè)隊，什么叫業(yè)余隊，我們自己去感受，假定我們自己是業(yè)余隊，后天或者是一個小時之后再回來評價，就知道什么叫做專業(yè)隊了。大家聽完這堂課就知道了，目前培訓業(yè)的水平普遍的來看是不高的。到工商院只有一周的新畢業(yè)的大學生做了點評：第一點就是課程的設計有問題，時間分配上，你用了10分鐘做一個游戲，用了5分鐘去講課程，假如有一個學員給你提問題，講課的時間只有兩分鐘，甚至都沒有時間去講課了；第二點是這個游戲和課程內(nèi)容完全無關(guān)，就是為了開場、熱鬧，讓大家活躍起來；第三點就是你做游戲不看對象，沒有考慮到下面是評委，就像對一個高層領導的培訓，他會不會和你做互動游戲的；最后，你自己講的邏輯已經(jīng)被破壞了，因為你講完課之后，幾個老師給你在做點評時，說一句你