20xx商務(wù)禮儀知識(shí)2-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 00:09本頁(yè)面
【正文】 往中，男士如何穿著西服才能體現(xiàn)出自己的身份？
必須遵循三個(gè)原則：
(1)三色原則——男式在著裝西服套裝時(shí)，全身衣服顏色不得多于三種（包括上衣，下衣，襯衫，領(lǐng)帶，鞋子，襪子）
(2)三一定律——身上三個(gè)部位應(yīng)保持一個(gè)顏色（鞋子，腰帶，公文包）
(3)三大禁忌——a 西服上的商標(biāo)沒(méi)有拆
——b 襪子出現(xiàn)問(wèn)題，正規(guī)場(chǎng)合應(yīng)不能穿著尼龍絲襪，不穿白襪子。
（2） 在餐桌上不能為對(duì)方勸酒夾菜
（3） 餐桌上就餐不能發(fā)出聲音。
女士頭發(fā)最長(zhǎng)不能過(guò)肩，應(yīng)束發(fā)或盤(pán)發(fā)，切忌披散頭發(fā)。
51．在商務(wù)交往的正規(guī)場(chǎng)合，男同志必須穿（西服套裝），女同志必須穿（套裙）。
48．在商務(wù)交往中，對(duì)女士配戴首飾的基本講究是什么?
符合身份，以少為佳。
46．商務(wù)禮儀的基本理念是什么?
尊重為本，善于表達(dá)，形式規(guī)范。
44．現(xiàn)代商務(wù)人員的雙能力是什么？
業(yè)務(wù)能力和交際能力。
41．為什么要講商務(wù)交往的藝術(shù)？
(1)提升個(gè)人素質(zhì) （2）方便我們的交往應(yīng)酬 （3）有助于維護(hù)企業(yè)形象
42．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是（員工素質(zhì)）的競(jìng)爭(zhēng)。
32．名片制作的技術(shù)指標(biāo)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容？
(1)規(guī)格（2）質(zhì)材（3）色彩（4）圖案（5）字體（6）內(nèi)容
33．名片制作時(shí)質(zhì)材一般選用什么？
再生紙
34．在商務(wù)交往中，名片的色彩多選用什么顏色為宜？
以單色為宜，一般選用淺白色、淺蘭色、淺黃色、淺灰色為佳
35．在商務(wù)交往中，名片上出現(xiàn)的圖案一般選用什么？
(1)企業(yè)可識(shí)別標(biāo)志（2）本單位所處位置（附簡(jiǎn)圖）（3）本企業(yè)的標(biāo)志性建筑或主打產(chǎn)品
36．在商務(wù)交往中，名片上的字體一般選用什么？
一般采用規(guī)范的印刷體和簡(jiǎn)體，如需印刷英文時(shí)應(yīng)正反兩面分開(kāi)印刷，切忌中英文同印一面
37．名片的種類(lèi)有幾種？
(1)企業(yè)名片（2）個(gè)人名片包括個(gè)人和商用兩種
38．在對(duì)外商務(wù)交往中，名片使用三不準(zhǔn)是什么？
(1)名片不能隨便涂改（2）名片上不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜（3）名片上不提供私人聯(lián)絡(luò)方式〈手提、宅電〉
39．在商務(wù)交往中，接受名片與遞送名片時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
接受他人名片時(shí)，應(yīng)恭恭敬敬，雙手捧接，并道感謝；接受后應(yīng)仔細(xì)觀看上面的內(nèi)容，然后放在上衣口袋里或名片夾里，以示尊重，切忌不能放在下衣口袋里；
向他人遞送名片時(shí)，應(yīng)起身，將名片放置手掌中，拇指壓在名片上沿，文字正對(duì)對(duì)方 ，雙手遞過(guò)去，以示尊重。但敬煙僅僅應(yīng)是一促客氣和禮貌，敬到為止，不要再三的熱情的
邀請(qǐng)對(duì)方吸煙。煙灰煙蒂不要亂丟亂彈，有他人在場(chǎng)須征得他人的同意。如今在公共場(chǎng)合吸煙被看作是一種違反社會(huì)公德的行為，在貼有禁煙
告示的場(chǎng)合絕對(duì)不能吸煙。
29．戒指戴在不同的手指上的意義：
戴在食指上，表示尚為戀愛(ài)，正在求偶；
戴在中指上，表示自己已有意中人，正在戀愛(ài)；
戴在無(wú)名指上，表示已正式訂婚或已結(jié)婚；
戴在小指上，表示誓不婚戀，獨(dú)身主義者。
21．在人際交往中，為什么說(shuō)外在形象能夠帶來(lái)好的交際效果？
1） 人的外在表現(xiàn)會(huì)使他人產(chǎn)生好感，留下良好的第一印象；
2） 人的內(nèi)在素質(zhì)確實(shí)在相當(dāng)程度上可以通過(guò)外在表現(xiàn)展露出來(lái)。
7） 時(shí)間 最正式的請(qǐng)柬書(shū)寫(xiě)方式。
6） 日期 日期通常在正式的請(qǐng)柬上都書(shū)寫(xiě)清楚。
4） 宴會(huì)的種類(lèi) 應(yīng)說(shuō)明舉辦的是哪一種宴會(huì)，如“雞尾酒會(huì)”、“晚餐”、“茶會(huì)”等。
3） “誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您??”是最正式的形式，“邀請(qǐng)你”或“真心邀請(qǐng)您”較為不正式。
20．宴會(huì)請(qǐng)柬的細(xì)節(jié)：
1） 公司標(biāo)志 通常在上方，尺寸較小，越不突出越好，最好不要有廣告內(nèi)容,如公司的口號(hào)
等。
5） 喬遷新居，適合送穩(wěn)
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