20xx公司業(yè)務(wù)員管理制度-文庫吧資料
2025-01-16 23:36本頁面
【正文】 司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。凡是有請假、曠工、遲到等現(xiàn)象一律不享受全
勤獎。
全勤獎：當(dāng)月員工上班天數(shù)為公司規(guī)定的應(yīng)出勤天數(shù)，則享受全勤獎。
浮動工資：員工完成崗位責(zé)任及工作，公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部
分。
第二章 薪酬的構(gòu)成
一、業(yè)務(wù)部門薪酬組成
基本工資+浮動工資+業(yè)務(wù)提成+獎金+全勤獎+個人相關(guān)扣款
基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。
經(jīng)濟：在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員
工與企業(yè)能夠利益共享。
公平：相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工
作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或承擔(dān)不同的工資
差異；
競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
，實行薪酬績效導(dǎo)向，鼓勵員工積極創(chuàng)造效益，
使員工個人業(yè)績與團隊業(yè)績掛鉤，短期利益與長期利益相結(jié)合。
負(fù)責(zé)內(nèi)部文件管理：
1） 銷售文件管理
、價目表等機密文件，銷控表應(yīng)及時登記、更新，確保準(zhǔn)確性；
；
，銷控確認(rèn)；
，留存聯(lián)回收歸檔。
第二部分 職責(zé)范圍 返回目錄
一、代理公司置業(yè)顧問工作職責(zé)
掌握基本專業(yè)知識及項目銷售手冊內(nèi)容
為客戶提供良好的專業(yè)接待服務(wù)
跟蹤客戶，建立個人客戶檔案
錄入及更新維護銷售電子臺賬或明源銷售系統(tǒng)的客戶信息
協(xié)助簽約及回款工作，催收按揭資料、催辦按揭
處理客戶認(rèn)購或簽約后的遺留問題
配合甲方辦理交付手續(xù)
市場調(diào)查
二、代理公司駐場營銷總監(jiān)/經(jīng)理工作職責(zé)
對甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，全面執(zhí)行項目營銷、銷售的所有事務(wù)；
根據(jù)甲方的要求對項目工作人員進(jìn)行管理、調(diào)配和監(jiān)督；
按照甲方要求按時提交各類報表、分析、反饋；
根據(jù)甲方的要求對銷售人員進(jìn)行管理、監(jiān)督等；
協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；
現(xiàn)場客戶投訴處理；
傭金結(jié)算提交。
不得向銀行收取按揭返點，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重性對代理公司罰款5萬乃至扣除所
有尚未結(jié)算的傭金，收取按揭返點的當(dāng)事人即刻撤場。
不得以任何理由向購房客戶索要或收取禮品、錢款、財物等。
在對購房客戶進(jìn)行銷售服務(wù)及相關(guān)工作過程中，對于購房客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃及認(rèn)購簽約流程等事宜，進(jìn)行實事求是的介紹，不做虛假不實的回答，不亂承諾。
在職期間，不得組織或參與任何競爭企業(yè)的組建及運作。
食用有異味刺激性的食品后，應(yīng)盡快清除口腔異味。
首飾及化妝：不得佩戴式樣、材料夸張或不宜在辦公場合佩戴的飾品（如：鼻環(huán)、唇環(huán)等）； 女士要求化淡妝。
服飾配件：男士――黑色皮鞋，配深色襪子；
女士――黑色皮鞋，夏天裙裝時配淺膚色長統(tǒng)襪；褲裝時配淺膚色短襪，冬天配深
色襪子。
【制度宗旨】維護案場公平競爭，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
第六章 晉升制度
第一條 公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度；
第二條 如果符合下列條件，職員將有機會獲得職務(wù)晉升，薪金亦會相應(yīng)增加：
1） 具備良好的職業(yè)道德；
2） 工作績效顯著；
3） 個人工作能力優(yōu)秀；
4） 年度
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