【正文】 部打開；發(fā)現(xiàn)問題及時處理，延緩解決將對當(dāng)事人進(jìn)行扣2分處理。清洗和保養(yǎng)方法由大連三洋組織培訓(xùn)并提供教材和資料。每周清掃冷凝器（室外機(jī)組）一次。巡查機(jī)組高、低壓力和油位并由記錄。5協(xié)助維保單位定期清洗立式低溫柜。清理冷柜外表板、貨架、陳列輔助用具上的雜物，保持清潔干凈，如發(fā)現(xiàn)廠家人員不及時清潔，將對廠家進(jìn)行100元罰款。（三）超市冷凍設(shè)備保養(yǎng)制度：商廈超市使用的冷庫、冷藏柜等設(shè)備均為大連三洋產(chǎn)品，商廈與該公司簽定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同，但一些日常的清潔和保養(yǎng)工作應(yīng)由使用單位負(fù)責(zé)，現(xiàn)就日常的責(zé)任劃分規(guī)定如下：超市、廠家負(fù)責(zé)的保養(yǎng)內(nèi)容：清掃內(nèi)藏式冷柜、冷凝器過濾網(wǎng)罩上的灰塵、雜物。1使用人員應(yīng)留意溫度和聲音的變化，如由異常及時報工程部檢修。嚴(yán)禁私自拆卸零配件，私移冷柜位置，嚴(yán)禁私自調(diào)節(jié)溫度控制器，相位開關(guān)和除霜定時器。不得將商品價簽粘貼在冷氣出回風(fēng)或溫度顯示器上，閉店后應(yīng)將立式柜夜間簾拉下，臥式柜蓋上保溫板。商品堆放不得超出限止線，立柜商品碼放不得過高，避免影響冷氣循環(huán)。冷柜使用人員必須熟知各類冷柜的溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時報修。※蒸發(fā)器結(jié)霜過厚、風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn)、排水管堵塞。冷庫使用人員在使用過程中應(yīng)注意觀察，發(fā)現(xiàn)冷庫出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知工程部：※溫度異常，高于或低于設(shè)定范圍。貨物應(yīng)碼放在站板上，碼放高度不得高于風(fēng)機(jī)下沿30厘米，貨物與墻面保持30厘米以上距離。碼放貨物時應(yīng)注意頂部燈具、墻面上的保溫、風(fēng)機(jī)、溫控等設(shè)備，嚴(yán)禁野蠻裝卸。任何人嚴(yán)禁私自調(diào)節(jié)溫度控制器，嚴(yán)禁改動電氣設(shè)備。（二）冷庫、冷柜使用規(guī)定：進(jìn)出冷庫應(yīng)隨手關(guān)門，輕開輕關(guān)，冷庫內(nèi)應(yīng)做到人走燈滅，門關(guān)嚴(yán)。1工程部巡查時如發(fā)現(xiàn)插頭、插座有燒痕、破裂、電源線過熱、使用變換插頭、違章使用電器設(shè)備等，危及商廈安全、影響正常營業(yè)的現(xiàn)象，有權(quán)將其沒收，并根據(jù)具體情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。禁止私自接電，違章使用電器設(shè)備。廠家使用移動式插座時，長度不得超過2米，嚴(yán)禁串接使用，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用。各種設(shè)備上的油污要及時清理，插頭、插座禁止水浸。插銷板所帶的電氣設(shè)備容量不得超過插銷板上所標(biāo)注的容量，所使用插頭、插座必須是正規(guī)廠家產(chǎn)品，禁止使用偽劣產(chǎn)品，禁止使用二線變?nèi)€的變換插頭。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。 二、商廈營業(yè)期間廠家電氣、設(shè)備管理規(guī)定：（一）小吃城安全用電的暫行規(guī)定：正確使用電氣設(shè)備。廠家應(yīng)積極配合工程部工作，及時修復(fù)。禁止私自拉線、通電、使用，違者將給予重罰。所有電氣設(shè)備必須使用合格的產(chǎn)品，插座使用安全型產(chǎn)品。插頭、插座必須使用防水型的，嚴(yán)禁水浸。小吃城、主食廚房及餐飲業(yè)種的配電箱、插銷面板必須保持清潔，周圍嚴(yán)禁堆放雜物，便于操作。違者給予500元—2000元的處罰。 1嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，所有使用的插頭、接線板必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，禁止使用偽劣產(chǎn)品，禁止使用二線變?nèi)€的變換插頭。凡發(fā)現(xiàn)私自亂動商廈電氣設(shè)施的，將對責(zé)任人給予處罰。、 1任何人不得私自進(jìn)入配電間進(jìn)行拉閘、合閘的操作，不得亂動商廈內(nèi)的任何電氣設(shè)施。如不能及時整改，工程部將給予停電處理。 1促銷期間任何廠家不得隨意增加用電量，必須確保用電安全。如延長促銷時間，也應(yīng)提前交納電費。 1所有臨時性促銷廠家，必須提前交納電費，收費標(biāo)準(zhǔn)按審批電量：每1KW/，廠家到財務(wù)部交費，將電費發(fā)票復(fù)印件交到工程部。如不能及時整改，工程部將給予停電處理，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。如發(fā)現(xiàn)用電量與審批量不符的，將按加大部分的電費總數(shù)的10倍給予處罰。 廠家電表在使用過程中如有損壞現(xiàn)象必須更換的，須報總務(wù)確認(rèn)原電表字?jǐn)?shù)后再進(jìn)行修理更換。電費及罰款交納后，恢復(fù)送電。未安裝電表的廠家，通電前應(yīng)報請總務(wù)核實用電量及計算固定電費收費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。 驗收合格后，通電前，所有廠家安裝電表必須通知總務(wù)，雙方確認(rèn)表底數(shù)字。 所有進(jìn)店裝修廠家，在未經(jīng)工程驗收前，任何人不得私自接電、亮燈，所有電源線必須按審批單批準(zhǔn)電源導(dǎo)線規(guī)格施工，由工程部電工指定電源點，按商廈要求接線。廠家裝修的電氣施工人員必須到場，如有問題由商廈電工開出“整改通知單”及“工程驗收單”。 所有廠家在施工完畢后必須報工程部驗收。如在裝修過程中出現(xiàn)較大的變動，需重新審批、登記。 廠家進(jìn)場如有用水用電需求，必須到工程部填寫“廠家進(jìn)場裝修登記表”。凡未經(jīng)工程部同意自行維修、更換燈具等設(shè)備而造成停電、觸電、火災(zāi)等一切事故責(zé)任及損失全部由廠家負(fù)責(zé)，并給予2000—4000元罰款，同時追究其連帶責(zé)任。1凡接到整改通知單的廠家應(yīng)加以重視，根據(jù)單中內(nèi)容、期限盡快整改，整改完畢后通知工程部復(fù)驗，對不按內(nèi)容、期限整改的廠家工程部拒絕送電。對驗收不合格的項目，每一整改項目對施工隊罰款400元，依次累加。裝修完畢后電氣施工人員應(yīng)參照審批的圖紙、用電量及本規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量自檢，確認(rèn)合格后由廠家填寫報修單至工程部驗收，凡不經(jīng)過驗收或驗收不合格私自接電的廠家，工程部有權(quán)給予斷電并罰款500—1000元處理，并承擔(dān)由此造成事故的一切責(zé)任及損失。對因電氣施工而損壞的天花板及其它各種管路、基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)照價、照樣賠償恢復(fù)，并追究連帶責(zé)任。所有柜臺電源走地面時，必須采用“付宇”牌抗沖擊的鋁合金半圓槽板保護(hù)。所有專賣廠家及大負(fù)荷用電廠家必須裝設(shè)帶防護(hù)蓋的金屬計量控制箱，箱內(nèi)必須加總閘，三相電源采用C65系列閘具（梅蘭產(chǎn)品或奇勝產(chǎn)品），單相電源及分閘采用DPN系列閘具，低貨柜內(nèi)燈具、金屬貨架內(nèi)燈具、插座須采用漏電開關(guān)控制，路軌燈、柜臺燈、燈箱等要分開控制，禁止多路負(fù)荷一路閘控制。吊頂上安裝導(dǎo)軌燈具時，單只路軌必須單獨接線，禁止多只路軌一路電源控制。日光燈具采用飛利浦電感成套產(chǎn)品，并加裝同品牌電容和保險，燈內(nèi)端子只能壓單根導(dǎo)線。石英射燈在木制柜臺上安裝除按要求刷防火涂料外，還須在燈孔周圍加石棉板或石棉布隔熱，石英燈變壓器必須采用金屬外殼并用瓷夾板墊起隔熱。柜臺上采用金屬軟管穿線的，金屬軟管外壁必須與PE線可靠連接。禁止使用塑料端子、膠木端子、塑料壓線帽等。 導(dǎo)線在吊頂內(nèi)敷設(shè)必須采用金屬電線管保護(hù)，吊頂下采用PVC重型阻燃管（厚壁）。（四）關(guān)于廠家進(jìn)場裝修電氣的暫行規(guī)定：凡在我商廈進(jìn)行電氣裝修，施工前必須到工程部審核電氣裝修方案及圖紙，批準(zhǔn)后方可施工。1夜間施工用電及廠家正式接電，必須由我商廈電工進(jìn)行停、送電，并按指定的電源點接電，任何人不得隨意亂接，或開關(guān)配電間的閘具，違者將給予500元罰款，如造成人身觸電或其它事故的，將追究其法律責(zé)任。1施工完畢后，由施工單位到樓層填寫《工程報修單》，及時報工程部驗收，驗收合格后由工程部進(jìn)行登記，不合格的開具《整改通知單》，施工單位必須按期進(jìn)行整改并再次報驗，對未及時整改的廠家，工程部有權(quán)給予斷電處理，并處以100—500元罰款。進(jìn)場施工及搬運材料時，一律按照保衛(wèi)部指定的通道進(jìn)出現(xiàn)場，帶出商廈的所有物品必須經(jīng)樓層、保衛(wèi)簽發(fā)出門條并接受保安人員的檢查。任何施工單位不得再我商廈地面上打孔，施工時要對地面加以保護(hù)，搬運貨架及重物時嚴(yán)禁推拉，凡對地面造成損壞的，將對施工單位加重處罰，并由施工單位負(fù)責(zé)進(jìn)行修復(fù)。如必須改造，需提前報工程部及保衛(wèi)部批準(zhǔn)后方可改動。施工垃圾必須及時清運，施工完畢后必須將剩余材料、貨架、道具運走，嚴(yán)禁隨意占用消防通道、樓梯平臺及其它公共地方，違者，我商廈將組織人員清運，由此造成的丟失、損壞由廠家自行負(fù)責(zé)，并對廠家處以500元以下罰款。未經(jīng)批準(zhǔn)使用電、氣焊作業(yè)，將對施工廠家處以1000—5000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。施工單位必須自備消防器材，施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，施工人員不得在指定區(qū)域外活動，嚴(yán)禁穿拖鞋、袒胸露背，嚴(yán)禁酒后作業(yè)，違者處以200元罰款。施工單位必須嚴(yán)格按照《廠家用電管理規(guī)定》和《裝修規(guī)定》中的各項條款組織施工，如所用材料有不符合規(guī)定要求的，需提前報工程部批準(zhǔn)后方可使用。（三）安貞華聯(lián)商廈廠家進(jìn)場管理規(guī)定：各自營、聯(lián)營及超市各廠家進(jìn)場裝修、更換道具，施工前必須提前七個工作日填寫《廠家進(jìn)場裝修審批表》并經(jīng)樓層及營業(yè)部認(rèn)可后，到工程部審核圖紙及方案。如鋪裝半年內(nèi)出現(xiàn)地板、壓條損壞現(xiàn)象由廠家施工隊負(fù)責(zé)在商廈規(guī)定時間內(nèi)修理。、。、島柜：、。第二章 物管部綜合管理規(guī)定 第一節(jié) 工程部管理規(guī)定一、廠家進(jìn)場裝修相關(guān)規(guī)定：（一）廠家進(jìn)場裝修圖紙審批要求：改造廠家需提供有設(shè)計資格單位設(shè)計的圖紙，包括（平面圖透視圖、結(jié)構(gòu)圖、電氣平面布置圖、電氣系統(tǒng)圖、用電量等）并提供產(chǎn)品合格證；圖紙設(shè)計應(yīng)依據(jù)樓層確定的位置、面積設(shè)計圖紙；圖紙中必須將貨柜的規(guī)格材質(zhì)、顏色注明；圖紙設(shè)計必須符合消防的有關(guān)規(guī)定，避開消防設(shè)施；圖紙設(shè)計（注明固定電纜、裝電表計量），樓層確認(rèn)。（二十九）電梯管理員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)電梯運行的日檢查工作；負(fù)責(zé)對維保公司維保情況進(jìn)行跟蹤檢查；負(fù)責(zé)對電梯故障及時與供方協(xié)調(diào)及時處理故障；對出現(xiàn)重大問題及時上報部門經(jīng)理。（二十七）生活管理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)對送餐公司的管理，保證飯菜衛(wèi)生、配菜合理；檢查送餐公司人員工服、衣帽是否干凈整潔及食堂衛(wèi)生；對受到員工投訴的送餐公司下達(dá)＂罰款通知單＂；負(fù)責(zé)更衣室衛(wèi)生及人員管理；負(fù)責(zé)更衣柜的合理發(fā)放、調(diào)配；負(fù)責(zé)對工服房的衛(wèi)生及人員管理；負(fù)責(zé)工服的配置、發(fā)放管理。（二十六）庫房記賬崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；庫房賬目分類明確；嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)。嚴(yán)禁在采購工作過程中收取回扣，違反財務(wù)制度行為。（二十三）采購崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；按照經(jīng)理簽發(fā)的＂請購單＂，按質(zhì)、按期、按量完成采購任務(wù)；大宗采購必須貨比三家，建立供應(yīng)廠家資料冊及價格記錄，季度末上報主管部門審閱；考察供應(yīng)商的基本情況，收集整理供應(yīng)商的有效經(jīng)營證件、報價單；采購特殊物品時應(yīng)與技術(shù)人員共同完成采購任務(wù)；在到貨后如發(fā)生問題應(yīng)及時與廠家交涉；認(rèn)真履行入庫手續(xù)。（二十一）物業(yè)管理員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內(nèi)容及執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)審核物業(yè)方面的有關(guān)費用；負(fù)責(zé)保管物業(yè)費用的原始資料、支票、發(fā)票復(fù)印件并建立物業(yè)臺賬；屬于單位租用所發(fā)生的物業(yè)費用及時收回；屬公司內(nèi)部發(fā)生的物業(yè)費用按占用面積合理分割后報財務(wù)部門分?jǐn)?；?fù)責(zé)保持與外單位的必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；負(fù)責(zé)落實集體住宿的各項規(guī)章制度，保證財產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)辦理集體宿舍的入住和退房手續(xù)。（十九）消防巡檢員崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；在主管、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商廈的消防工作；熟悉本崗位的任務(wù)與要求；熟悉商廈的地形、環(huán)境、消防設(shè)施的分布、滅火器材的擺放、防盜報警器的位置、閉路電視鏡頭的位置；負(fù)責(zé)對滅火器、消火栓、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、安全出口等消防設(shè)施的安全檢查和維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)對重點部位如：庫房、配電室、空調(diào)機(jī)房、小吃城等部位的安全檢查；負(fù)責(zé)樓層巡視、檢查施工單位、動火部位和動火證的簽發(fā)，以及施工現(xiàn)場的安全，做好每日巡檢記錄；會使用滅火器材，熟練掌握商廈的滅火應(yīng)急方案；愛護(hù)本崗位的各種器材和設(shè)備；靈活果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題，遇有個人無法處理的問題，立即上報主管或保衛(wèi)部；1負(fù)責(zé)填發(fā)《隱患通知單》并立即上報。（十七）內(nèi)勤交通主管崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；認(rèn)真執(zhí)行國家和公安機(jī)關(guān)有關(guān)車輛和駕駛員的各項管理規(guī)定；定期召開駕駛員安全會議，組織學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)的法規(guī)和臨時性規(guī)定；對單位內(nèi)的所有車輛和駕駛員登記建檔，對車輛性能及駕駛員做到心中有數(shù)；及時有效地處理本單位發(fā)生的交通事故，并協(xié)助交通部門調(diào)查原因，并及時將情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；積極參加交通隊和地區(qū)安委會組織的各種會議和檢查評比工作；積極協(xié)助駕駛員進(jìn)行車輛的年檢和駕駛員評審換證工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（十四）物管部保衛(wèi)副經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)的工作，并進(jìn)行實施與檢查； 負(fù)責(zé)宣傳貫徹落實國家法令、法律、法規(guī)，全面維護(hù)商廈治安消防及交通安全，確保商廈正常的經(jīng)營與工作秩序；負(fù)責(zé)建立健全商廈安全保衛(wèi)體系，完善安全保衛(wèi)制度；負(fù)責(zé)制定年、季、月安全保衛(wèi)工作計劃目標(biāo)，并進(jìn)行實施與檢查；負(fù)責(zé)商廈涉及治安、消防、交通等工作的對外協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)對本部門各崗位員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)對保安公司的合作進(jìn)行檢查與評定工作；負(fù)責(zé)對商廈發(fā)生的一切重大安全責(zé)任事故承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（十二）瓦工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)根據(jù)維修單工程量多少，及備料維修；負(fù)責(zé)每日巡查所屬范圍的墻壁、天花板、地面等設(shè)施；在不影響一線營業(yè)的情況下，及時維護(hù)。（十）空調(diào)工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)每天準(zhǔn)時開機(jī)送風(fēng)，準(zhǔn)時關(guān)機(jī)，按時巡場，并做好記錄；根據(jù)顧客多少及室外溫度隨時調(diào)整空調(diào)溫度，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)定期對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)，清掃衛(wèi)生；出現(xiàn)故障及時維修，保證機(jī)組運轉(zhuǎn)正常。（八）木工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)對報修單報修地點及時維修；定期檢查所屬范圍的設(shè)施及維修；出現(xiàn)故障，及時維修確保正常使用。（六）電工班長崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)電工班日常管理工作；負(fù)責(zé)落實電工崗位責(zé)任制度，安全注意事項；負(fù)責(zé)本工種排班及管理工作；負(fù)責(zé)制定本工種日常巡視，制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。（四）維修主管崗位職責(zé)