20xx客房領班周工作總結3篇-文庫吧資料
2025-01-12 01:53本頁面
【正文】 制了，當然這里是指我個人的模式。找準定位后的堅定和這種堅定附帶的技巧是我所欠缺的。我的這個滲透過程速度太慢，甚至有反彈。所以人員管理過程中先有準確的角色定位了才能確保大家各行其事。可是大家大多看到的是我在及時調動布草、順便幫著領一下酒水等，而鮮于從對講機里聽到我喊誰回來做返工。當然，我沒有用這種心態(tài)同化每一位員工，讓大家都有這么一種意識是我工作的不足，也是我以后應該注意的。相對于病人的生命和健康，我們負責的是客人的心情，提供干凈整潔的房間，營造一種賓至如歸、家外之家的感覺。疲憊之外應對這一反差有全方位深層次的思考，關于區(qū)域內人員管理總結如下：
一、 從業(yè)心態(tài)
有沒有將這份工作當作事業(yè)來做無可厚非，但可以確定我每天上班的心態(tài)都是積極的。身為B座樓層領班，從房型相對較小、幾乎沒有VIP接待和客源除大型會議外均為散客三點來看，每天工作都應該是從容不迫、有條不紊的。
客房領班周工作總結二： 時間定格到現(xiàn)在，親歷酒店客房工作從嗷嗷待哺的初級階段過度到蹣跚學步慢慢步入正軌的全過程，我堅信部門的工作會隨著酒店及集團的發(fā)展走向成熟，邁向騰飛。
6. 加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
4. 針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。
2. 加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。自己的理論水平還不太高。如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
三、存在的問題
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務?？头款I班周工作總結3篇 作為客房領班為本職工作做一個總結，本文是客房領班周的工作總結，僅供參考。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。
客房領班周工作總結一： 回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按
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