客房領(lǐng)班個人一周工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-12-04 03:22本頁面
【正文】 工作總結(jié) 回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、日常管理工作 樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作?！ ∫陨线@些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)?！ ≠Y源節(jié)約方面。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的?！ F隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動?！ ?2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房內(nèi)飾，提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺?！ ×糇』仡^客和長包房及發(fā)展新客源。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等?！ 【频暝O(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。反之則…….. 這只是三個層面之間的傳達(dá)
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