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商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得范文匯編-文庫吧資料

2024-12-07 03:52本頁面
  

【正文】 客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對待?! ≡诠ぷ髦幸⒁庾约旱拇┲?,三色原則,我們應(yīng)該時(shí)刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時(shí)也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。語言文明,選擇合適的話題,對方感興趣的話題。太安逸的生活會(huì)讓自己沒斗志,整個(gè)人懶散,也不會(huì)有什么成就。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí),技能也得到了提升?! ∑ 「兄x公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個(gè)人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們在工作中都保持著好的心態(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的?! ∩虉鋈鐟?zhàn)場,我們企業(yè)員
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