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正文內(nèi)容

商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得-文庫吧資料

2025-04-13 21:14本頁面
  

【正文】 人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想,讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。 福州分公司是做圖書銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。 在方老師的培訓(xùn)課上,
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