商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得-文庫吧資料
2024-10-21 07:25本頁面
【正文】 禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)?！敝挥性趯嵺`中才能將知識融會貫通，也才能加深禮儀規(guī)范的領(lǐng)悟和理解。再次積極參加社會實踐。要牢記人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于人的言談舉止。對于別人的失誤或習(xí)慣、個性上的弱點應(yīng)寬容對待,做到體諒、寬宏、尊重。努力調(diào)控行為與情緒。如果跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰，所以要不斷地學(xué)習(xí)，達(dá)到雙方舒暢地交流信息、溝通心靈的效果。一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強(qiáng)自己內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。“長遠(yuǎn)的目光、睿智的頭腦、機(jī)敏的談吐”是商場上的三大利器。在商務(wù)場合運(yùn)用適當(dāng)?shù)牡亩Y儀將成為一種交往藝術(shù)。禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象、品行修養(yǎng)，遵守禮儀也是一種對交往對象表示尊重和友好的表現(xiàn)。第三篇：商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得荀子曰“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū)，雖然我不是市場營銷部的一員，不用直接面對我們的客戶進(jìn)行語言交流，但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國外參觀時，相比起語言的交流，良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等，而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會常思己過，學(xué)會寬容，理解，傾聽，懂得感恩和奉獻(xiàn)，從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。從“道”的方面來說，禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。西餐有很多道菜組成，往往是吃完了前一道，后一道才會上來，而餐桌上的每一個人基本都保持著同樣的用餐速度。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從入座、到坐姿、到點餐、到餐具的使用等等，無不透露著優(yōu)雅和從容。在兩天的課程中，最吸引我的部分就是西餐禮儀了。電梯無人值守時，客人后進(jìn)先出。樓梯則為前方為上。同時老師也現(xiàn)場為我們展示了在商務(wù)接待時引見和引導(dǎo)禮儀，如何使用規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序。在課程中老師讓我們現(xiàn)場模擬了乘車做次禮儀，再開車者身份不同的情況下，車內(nèi)的座次尊位也會發(fā)生變化。女士在這些場合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動中，女士不應(yīng)穿長筒靴、毛衣、牛仔褲。異物指是否有眼屎等；異響指腰間是否有掛鑰匙等，腰帶上不要有多余配件；異味顧名思義就是不好聞的味道了。在商務(wù)活動中，男士應(yīng)著正裝西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主。從“術(shù)”的方面來說。國際廣場物業(yè)部：康躍東第二篇：商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得為期兩天的《高端國際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結(jié)束了，課程雖短，卻給我留下了深刻的印象?？偟膩碚f，我覺
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