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搜集準(zhǔn)客戶資料的常用方法需求分析21頁ppt-銷售管理-文庫吧資料

2024-08-20 15:00本頁面
  

【正文】 經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 2 講師自我介紹 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 3 專業(yè)化推銷流程 主顧開拓 方案設(shè)計(jì) 售后服務(wù) 方案說明與促成 爭取面談 發(fā)掘需求 以需求為導(dǎo)向 以服務(wù)為中心 以建議書為載體 異議處理 4 課程大綱 一、發(fā)掘需求的意義 二、搜集準(zhǔn)客戶資料的常用方法 發(fā)問 聆聽 三、需求分析 5 一、發(fā)掘需求的意義 發(fā)掘需求是建立在全面掌握客戶信息基礎(chǔ)上的。我們必須在面談階段了解和掌握準(zhǔn)客戶的需求信息,弄清楚這些需求中哪個(gè)是最優(yōu)先的,并了解準(zhǔn)客戶的希望和目標(biāo)。 6 ? 掌握準(zhǔn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 ? 留意準(zhǔn)客戶擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)問題。 ? 準(zhǔn)確掌握準(zhǔn)客戶的收入及經(jīng)濟(jì)承受能力。 使意
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