【正文】 。因此在當(dāng)前積極推行的學(xué)校素質(zhì)教育中，尤其要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。　　在計(jì)算機(jī)教學(xué)中應(yīng)針對(duì)教材的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)過(guò)程，充分考慮各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把知識(shí)性和趣味性融合在一起，從而有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?！　〗虒W(xué)方法　　提倡理論教學(xué)的精講多練　　計(jì)算機(jī)教材大都簡(jiǎn)明、圖文并茂，大部分內(nèi)容學(xué)生都能看懂，教師在教學(xué)過(guò)程中起的是點(diǎn)撥、貫通的作用，教師多講解一些難懂的、易錯(cuò)的地方以及一些更快更有效的學(xué)習(xí)方法，從而更全面地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容的選擇給學(xué)生一定的創(chuàng)造空間，這樣才能真正使計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)成為他們的享受而不會(huì)成為學(xué)生考試的負(fù)擔(dān)?！　教學(xué)基本條件的改革　　硬件投入　　軟件改革　　在中等職業(yè)學(xué)校，計(jì)算機(jī)教學(xué)與其他學(xué)科相比有很大區(qū)別。　　六、幾點(diǎn)建議　　（一）通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)教學(xué)需要改進(jìn)的地方　　l專(zhuān)業(yè)定位和人才培養(yǎng)模式　?。?）專(zhuān)業(yè)定位：培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)組裝、調(diào)試和維護(hù)技能，具備吃苦耐勞、工作踏實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的能適應(yīng)企業(yè)相關(guān)工作崗位群的中等技術(shù)人才?！　∫虼耍覀?cè)谕ㄟ^(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生掌握電腦硬件組裝和軟件安裝與組網(wǎng)的技能，具有維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)能力的同時(shí)，還應(yīng)通過(guò)各種教育途徑培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力與方法能力，使之具有較強(qiáng)的溝通交流能力與表達(dá)能力，很好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的并具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、誠(chéng)實(shí)守信的高素質(zhì)的人才。通常來(lái)說(shuō)，這些能力包括共同的知識(shí)與理解、與民主社會(huì)相關(guān)的共同價(jià)值觀、可遷移的學(xué)習(xí)內(nèi)容、共同的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。雖然提法不同，但都大同小異?！　陌l(fā)達(dá)國(guó)家的人才培養(yǎng)來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家也正進(jìn)行著中職生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的探索，其目的就是為了提高中職生適應(yīng)市場(chǎng)的基本素質(zhì)。職業(yè)教育通過(guò)開(kāi)設(shè)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和精神，增強(qiáng)就業(yè)能力，進(jìn)一步開(kāi)辟就業(yè)的新途徑，吸納社會(huì)就業(yè)人員。注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，包括收集、選擇信息和知識(shí)的能力，在規(guī)劃和決策中運(yùn)用這些信息和知識(shí)的能力，解決問(wèn)題的能力，實(shí)踐能力，社會(huì)能力，合作能力，創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)能力，等等。任職資格?具有中專(zhuān)以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并能吃苦耐勞；　　?能熟練組裝電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；　　?能對(duì)單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。系統(tǒng)安裝及軟硬件調(diào)試；　　?精通綜合布線技術(shù)和服務(wù)器安裝及調(diào)試；　　?1年以上的計(jì)算機(jī)軟硬件維修經(jīng)驗(yàn)；　　?性格開(kāi)朗，積極上進(jìn),能吃苦耐勞；　　?善于溝通，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。崗位3電腦維修技術(shù)員職責(zé)與任務(wù)?協(xié)助裝機(jī)員安裝電腦硬件及軟件；　　?解決客戶售后的技術(shù)問(wèn)題；　　?為客戶布線、組網(wǎng)并調(diào)試；　　?對(duì)客戶產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。　?。ㄒ唬?zhuān)業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力的確定　　崗位1電腦硬件銷(xiāo)售員職責(zé)與任務(wù)?完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)　　?熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售策略　　?配合店長(zhǎng)做好日常店面管理　　?維護(hù)公司形象與聲譽(yù)任職資格?大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備電腦相關(guān)軟硬件知識(shí)　　?熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)　　?具備吃苦、耐勞、好學(xué)、用心、積極向上的工作品性　　?自信和敢于與顧客交流的勇氣　　?要有團(tuán)隊(duì)與配合的協(xié)作精神　　?6．適應(yīng)門(mén)店式銷(xiāo)售崗位2整機(jī)裝配員職責(zé)與任務(wù)?協(xié)助門(mén)店銷(xiāo)售員及安裝電腦硬件及軟件：　　?在安裝硬件和軟件過(guò)程中解答顧客疑問(wèn)；　　?協(xié)助服務(wù)臺(tái)解決顧客電腦售后問(wèn)題?！　?2)公司對(duì)中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是很高，關(guān)鍵是能吃苦耐勞、能基本完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)、對(duì)各硬件有一定了解?！　∮萌藛挝豢梢越o中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷(xiāo)售員、技術(shù)支持、整機(jī)裝配員、電話支持、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員、smt操作員等。特別需要有較強(qiáng)的社會(huì)能力，如能構(gòu)與客戶進(jìn)行融洽的溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和人際交往能力等。至于學(xué)歷，那是沒(méi)有制約性的影響的。會(huì)上各專(zhuān)家都發(fā)表了熱情洋溢的講話，對(duì)各層次崗位的人才需求及中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見(jiàn)?！　W(xué)歷、個(gè)人品質(zhì)（如積極向上，善于學(xué)習(xí)、溝通能力、服從意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)）與崗位的關(guān)系　　從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、與客戶溝通等崗位與學(xué)歷沒(méi)有直接關(guān)系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)系，而對(duì)于維修技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，學(xué)歷的影響還是占相當(dāng)?shù)谋戎?。　?．訪談　　本次調(diào)研訪談了株洲電腦大市場(chǎng)惠友戴爾品牌店業(yè)務(wù)主管、惠普品牌電腦門(mén)店技術(shù)主管，惠普電腦維修站技術(shù)員以及人爾公司易總，聯(lián)想售后服務(wù)站站長(zhǎng)楊總等，不同層次的人員對(duì)相關(guān)崗位人員技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)需求等都做出了不同層次的要求。本次調(diào)研的對(duì)象包括：　　1．用人單位：惠友筆記本電腦銷(xiāo)售點(diǎn)、惠普筆記本電腦銷(xiāo)售點(diǎn)、惠普金牌維修站、人爾公司。調(diào)研時(shí)間：7月20日上午：對(duì)株洲電腦大市場(chǎng)的老板、經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷(xiāo)售員進(jìn)行了調(diào)研；7月20日下午與部分企業(yè)老總、專(zhuān)家和技術(shù)員座談。使培訓(xùn)者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，具有較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能力。了解企業(yè)需要的計(jì)算機(jī)組裝與維修的崗位有哪些以及企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)方面人才的要求，然后培養(yǎng)企業(yè)所需要的并能勝任他們崗位的人才。　　報(bào)告目錄：　　第一章 計(jì)算機(jī)行業(yè)報(bào)告研究標(biāo)準(zhǔn)　　第一節(jié) 計(jì)算機(jī)行業(yè)研究背景　　第二節(jié) 計(jì)算機(jī)行業(yè)研究方法及依據(jù)　　第三節(jié) 計(jì)算機(jī)行業(yè)研究基本前景概況　　第二章 計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展綜述　　第一節(jié) 計(jì)算機(jī)概念　　第二節(jié) 計(jì)算機(jī)行業(yè)特征分析　　一、計(jì)算機(jī)作用分析　　二、計(jì)算機(jī)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位　　三、計(jì)算機(jī)行業(yè)生命周期分析　　第三節(jié) 最近幾年中國(guó)行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析　　一、贏利性　　二、成長(zhǎng)速度　　三、附加值的提升空間　　四、進(jìn)入壁壘/退出機(jī)制　　五、風(fēng)險(xiǎn)性　　六、行業(yè)周期性　　七、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度指標(biāo)　　八、行業(yè)成熟度分析　　第四節(jié) **行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及上下游之間關(guān)聯(lián)性分析　　第三章 XX年世界計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)分析　　第一節(jié) XX年世界計(jì)算機(jī)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析　　一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析　　二、經(jīng)濟(jì)政策對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響　　第二節(jié) XX年世界計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析　　第三節(jié) XX年世界部分國(guó)家計(jì)算機(jī)市場(chǎng)分析　　一、歐洲地區(qū)　　二、北美地區(qū)　　三、亞洲地區(qū)　　第四節(jié) XX2019年世界計(jì)算機(jī)行業(yè)新趨勢(shì)研究分析　　第四章 XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)當(dāng)前發(fā)展環(huán)境分析　　第一節(jié) XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析　　一、XX年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析　　二、XX年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)　　第二節(jié) 中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)政策法規(guī)解讀　　第三節(jié) 中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境發(fā)展分析　　第五章 我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)運(yùn)行分析　　第一節(jié) 我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析　　一、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展階段　　二、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展總體概況　　三、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析　　四、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)商業(yè)模式分析　　第二節(jié) XXXX年計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　　一、XXXX年我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)?！　《XXX年我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展分析　　三、XXXX年中國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)發(fā)展分析　　第三節(jié) 區(qū)域市場(chǎng)分析　　一、區(qū)域市場(chǎng)分布總體情況　　二、XXXX年重點(diǎn)省市市場(chǎng)分析　　第四節(jié) 計(jì)算機(jī)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)分析　　一、細(xì)分產(chǎn)品特色　　二、XXXX年細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及增速　　三、重點(diǎn)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)分析　　第五節(jié) 計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格分析　　一、XXXX年計(jì)算機(jī)價(jià)格走勢(shì)　　二、影響計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)鍵因素分析　　成本　　供需情況　　關(guān)聯(lián)產(chǎn)品　　其他　　三、XX2019年計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格變化趨勢(shì)　　四、主要計(jì)算機(jī)企業(yè)價(jià)位及價(jià)格策略　　第六章 XXXX年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)