【正文】 在實(shí)際訪談?wù){(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學(xué)生對(duì)于操作性比較強(qiáng)的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。 　　目前許多高職院?，F(xiàn)有的課程安排對(duì)于學(xué)生來說基本上是一刀切，學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)。 　?。牐牸訌?qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題?！　。牐犝{(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。 　　XX年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析?！　慕膛c管理計(jì)算機(jī)與數(shù)碼產(chǎn)品維修專業(yè)學(xué)生的教職員工都要明白學(xué)生畢業(yè)從事的崗位群的任務(wù)、職責(zé)與職業(yè)能力?！　。?）人才培養(yǎng)模式　　a、以企業(yè)工作崗位群的任務(wù)、職責(zé)與能力為教學(xué)目標(biāo)開展教學(xué)；　　b、教學(xué)以小組為單位模擬崗位工作完成教學(xué)任務(wù)；　　c、教學(xué)結(jié)果以崗位工作考核要求來進(jìn)行評(píng)價(jià)。崗位4smt操作員職責(zé)與任務(wù)?銷售：與客戶溝通交流達(dá)成銷售行為；　　?裝機(jī)：為客戶安裝電腦系統(tǒng)；　　?組網(wǎng)：為客戶布線、組網(wǎng)并調(diào)試；　　?售后服務(wù)：解決客戶售后的所有技術(shù)問題?！　＜易剷?huì)　　調(diào)研中，我們分別請(qǐng)到了人爾公司易總，人爾公司維修部骨干胡技術(shù)員，聯(lián)想售后服務(wù)部楊總，聯(lián)想金牌服務(wù)站張站長(zhǎng)及站長(zhǎng)助理黃女士等參與了座談。通過本報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客 戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。調(diào)研時(shí)間：7月20日上午：對(duì)株洲電腦大市場(chǎng)的老板、經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進(jìn)行了調(diào)研；7月20日下午與部分企業(yè)老總、專家和技術(shù)員座談。　　(2)公司對(duì)中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是很高，關(guān)鍵是能吃苦耐勞、能基本完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)、對(duì)各硬件有一定了解。雖然提法不同，但都大同小異。因此在當(dāng)前積極推行的學(xué)校素質(zhì)教育中，尤其要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?！　I(yè)建設(shè)方向的細(xì)化　　隨著計(jì)算機(jī)分支越來越細(xì)，開設(shè)的課程應(yīng)面向市場(chǎng)需要，崗位需要，如平面設(shè)計(jì)方向，動(dòng)漫設(shè)計(jì)方向，三維動(dòng)畫制作方向，影視后期制作方向等。 　　計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。 　　對(duì)于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)藍(lán)領(lǐng)人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要藍(lán)領(lǐng)，而是缺乏能夠有效地組織和指揮藍(lán)領(lǐng)、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的朝陽職業(yè)，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。 　　 　?。牐牻陙?，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題。現(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會(huì)需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)相關(guān)行業(yè)工作。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際需要缺乏研究，對(duì)崗位實(shí)際技能的要求把握不夠，對(duì)就業(yè)信息掌握不足，對(duì)畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，一些院校計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。　　因此以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿?，是用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。 　　大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。　　（三）結(jié)合我校計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，有如下感觸和建議　　國(guó)家應(yīng)給職業(yè)學(xué)校大力投資　　生源扶持　　由于現(xiàn)在農(nóng)村思想觀念的現(xiàn)狀，絕大部學(xué)生成績(jī)中等或偏下的學(xué)生家的思想總想削尖腦袋往普高送，而這種觀念在短期內(nèi)可能無法完全扭轉(zhuǎn)，故教育局和政府對(duì)我校生源扶持政策應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持下去，否則，在目前職業(yè)學(xué)校（尤其是私立學(xué)校）招生勞務(wù)費(fèi)的大力沖擊下，我校將受重創(chuàng)?！　≡谟?jì)算機(jī)教學(xué)中應(yīng)針對(duì)教材的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)過程，充分考慮各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把知識(shí)性和趣味性融合在一起，從而有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?！　陌l(fā)達(dá)國(guó)家的人才培養(yǎng)來看，發(fā)達(dá)國(guó)家也正進(jìn)行著中職生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的探索，其目的就是為了提高中職生適應(yīng)市場(chǎng)的基本素質(zhì)。　　用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術(shù)支持、整機(jī)裝配員、電話支持、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員、smt操作員等。使培訓(xùn)者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，具有較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能力。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。會(huì)上，專家們有一個(gè)共同點(diǎn)就是對(duì)就業(yè)人才的要求，首先是全方位發(fā)展的人才，能很好地與客戶溝通等；其次才是技術(shù)過硬型人才。（二）、專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表　　電腦硬件銷售員、整機(jī)裝配員、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員專業(yè)崗位工作任務(wù)職業(yè)能力門店銷售；a1：電腦硬件組裝　　a2：軟件安裝與組網(wǎng)　　a3：維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)　　a4：收集、選擇信息和知識(shí)　　a5：表達(dá)和溝通　　a6：吃苦耐勞　　a7：誠(chéng)信與服務(wù)態(tài)度安裝電腦硬件及軟件；組網(wǎng)軟硬件維護(hù)與售后服務(wù)電腦產(chǎn)品升級(jí)smt操作員工作任務(wù)（典型）職業(yè)能力t1：計(jì)算機(jī)硬件組裝a1：電腦硬件組裝　　a2：軟件安裝與組網(wǎng)　　a3：維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)　　a4：收集、選擇信息和知識(shí)　　a5：路閱讀　　a6：備操作　　a7：品檢測(cè)　　a8：品包裝　　a9：全生產(chǎn)意識(shí)　　a10：優(yōu)化建議意識(shí)t2：計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)t3：計(jì)算機(jī)硬件維修t4：smt制板（三）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格／職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)　　從當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)來看，我們教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該是拓寬專業(yè)面向，增強(qiáng)適應(yīng)性，突出以能力為本位的人才培養(yǎng)理念，特別是把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)擺在突出位置。計(jì)算機(jī)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和想象能力的學(xué)科?！　?shí)踐教學(xué)　　每次上機(jī)要有上機(jī)任務(wù)，上機(jī)任務(wù)與崗位群相關(guān)工作聯(lián)系，每一階段的實(shí)踐教學(xué)完成設(shè)定的崗位技能；　　上機(jī)實(shí)習(xí)以小組團(tuán)隊(duì)為單元，以學(xué)生為主體完成實(shí)踐操作；　　定期深入到企業(yè)進(jìn)行見習(xí)　　設(shè)備的設(shè)置　　保證每小組有兩套電腦設(shè)備，其中一套為淘汰的電腦用于學(xué)生學(xué)習(xí)與練習(xí)使用，另一套是能正常使的電腦，在規(guī)范操作的前提下指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行軟硬件安裝、調(diào)試與維護(hù)。 　　現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作?！　。牐?%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足；(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較弱。 　?。牐犚虼宋覀冋J(rèn)為要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生掌握某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的