旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【5篇】(參考版)
2024-12-07 00:01本頁面
【正文】 旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【5篇】 。同時我也深切地感受到自己能力的有限。通過這次實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，也結(jié)識了很多朋友，他們教會了我如何融入社會。講解時要適當(dāng)?shù)募尤胗哪某煞?，化解旅途無聊。抓住重點(diǎn)，抓住游客注意力。市場需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力?！叭诵?，必有我?guī)煛?，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。在實(shí)習(xí)過程中，不能過分依賴其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情?！ ∽鰹橐幻糜稳?，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度
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