防損、安全、忠誠培訓提綱(doc18)-管理培訓(參考版)
2025-08-08 00:21本頁面
【正文】 A 對 B 錯 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 18 頁 四． 回答題 1． 緊急代碼及處理程序？ 2． 列出捉拿小偷的四大要素？ 3． 請寫出控制損耗的兩個專用術(shù)語？ 。 A 對 B 錯 6． 營業(yè)時間，任何人都可以操作叉車為會員服務。 A 對 B 錯 4． 工作中不注意安全的人可能導致解聘。 A 對 B 錯 2． 員工經(jīng)總經(jīng)理批準均可接受任何供應商的禮品與贈品。 A 盡可能令受傷的顧客感到舒適 B 立即同志管理人員 C 無須向顧客交代或負任何責任 D如有必要通知醫(yī)護人員。 A 紅色 B 綠色 C 黃色 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 18 頁 6．火警的代碼是 代碼。 A 在下班后報告 B 看過醫(yī)生后報告 C 立即報告 D有時間才報告 4．顧客在接受退款時需有 。 A 安全小組 B 顧客 C 經(jīng)理 D 每個人 2．我們極力做好工作，謹防 發(fā)生。 八． 破損商品 商場員工不允許購買破損折價商品。 六． 吸煙規(guī)定 任何人不得在商場內(nèi)吸煙，應在指定的區(qū)域內(nèi)吸煙。 3． 不得在你的親屬、朋友和你自己購物時，標低貨價。 五． 購物廣場特別工作原則 1． 不得在工作時間包括用餐時間購物。 3． 酗酒 /吸毒 工作環(huán)境受酗酒 /吸毒的影響對安全和健康都構(gòu)成嚴重的威脅，公司規(guī)定任何人上班前不允許喝酒，吸毒是國家法律所不允許的行為。 騷擾包括：工作場所出現(xiàn)的挑釁的語言、姿勢、身體接觸等，致使環(huán)境有威脅或其他性質(zhì)的侵犯行為，假如認為他 /她已成為騷擾目標，應立即報告公 司。 公司將為舉報的保密工作負責。 5． 公司財產(chǎn) 公司任何財產(chǎn)、員工不得以任何理由占為己有，否則將視為不送禮行為。 3． 商業(yè)機密： 商業(yè)機密定義為： （ 1） 商場在其業(yè)務中使用的任何信息 （ 2） 為商場提供競爭優(yōu)勢的信息 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 18 頁 （ 3） 由商場作為內(nèi)部信息對待的資料 *在未得到總經(jīng)理許可情況下，任何員工均無權(quán)將商業(yè)秘密或內(nèi)部信息泄露給外部任何人。 三． 職業(yè)道德 1． 總綱：全體員工在任何時候都必須遵守國家法律、法規(guī)和職業(yè)道德，做到誠實、正直、公正，做不到這一點或見到明顯的犯法或違反職業(yè)道德的行為，不立即舉報者可能被解聘或?qū)嵤┫鄳募o律處 分。與我們有生意往來的人包括：現(xiàn)在、過去或?qū)頋撛诘墓毯皖櫩汀? 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 13 頁 共 18 頁 誠實培訓提綱 一． 誠實 任何不誠實的行為都會立即遭到解聘。 （ 3） 到頂端的薄膜要塞入商品里面。 八． 塑料纏繞薄膜 1． 作用：防止卡板上的商品倒塌 2． 注意事項： （ 1） 纏繞薄膜不能綁在卡板上，以免商品與卡板一起掉落。 2． 有商品的卡板堆放時，應重物在下，輕物在上。 （ 6） 留下報警人員的電話及姓名 留下報警人員的電話及姓名，以便消防警車找不到目標，及時與公司取得聯(lián)系，迅速趕到現(xiàn)場及備案。 （ 4） 起火建筑物概述
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