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正文內(nèi)容

關(guān)于公務(wù)員面試應(yīng)變能力類試題應(yīng)對(duì)技巧經(jīng)驗(yàn)材料(參考版)

2024-12-06 05:57本頁面
  

【正文】 第六,做好工作記錄,向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時(shí)溝通情況。而且要向群眾解釋政府的政策,避免群眾的誤解造成更大的誤會(huì)。  第三,要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題,我要耐心的傾聽,并作好詳細(xì)的記錄?! 〉诙€(wěn)定群眾情緒,自己首先要沉著、冷靜,不能慌亂,用理性來引導(dǎo)群眾的激動(dòng)。首先要有合理的應(yīng)急處置,其次注意不要逾越權(quán)限,比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。  三、經(jīng)典例題分析與講解  上班時(shí)一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室,你將如何處理?  上班時(shí)一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室,你將如何處理?  這道題通過對(duì)上訪群眾的接待及處理,考察考生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。它促使每一個(gè)決策主體要審時(shí)度勢(shì)針對(duì)不同的決策對(duì)象、不
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