【正文】 根據(jù)國辦《關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》精神，州部分縣市先后出臺了督查工作意見，這些意見將各項工作均納入了規(guī)范化管理軌道，切實做到件件工作有章可循，項項事情按規(guī)而行。但建章立制、講究程序同樣是十分重要的近年來，通過建章立制，規(guī)范政務督查工作，取得了實實在效果。八、規(guī)范政務督查工作程序要建章立制。通過近幾年的探索實踐證明，對縣市政府和州直單位實行目標管理是抓好政府重大決策和主要工作落實的最集中、最系統(tǒng)、最有效的方法，也就是推進政務督查的載體和平臺。就像抓新型工業(yè)化要以工業(yè)園區(qū)為載體，發(fā)展信息化要以網(wǎng)絡和通信工程為平臺一樣，推進政務督查工作同樣要建立載體和平臺。政務督查工作要樹立權威。所謂新，指面對新情況、新問題，督查工作要不斷創(chuàng)新，要善于運用新思維、新理論，從實踐中探索、總結(jié)，從群眾中吸取。所謂細，就是督查方法一定要具備操作性，避免在工作中“斷章取義、各取所需”要對提出和發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一般中挖掘“個別”普遍中尋找“特殊”尤其要對影響決策落實的原因進行分析判斷，區(qū)別主觀與客觀、主要原因與次要原因，及時把切合實際、便于操作、蘊含新思路的工作建議歸納反饋，使之融入到領導決策之中。要深入基層，深入群眾，發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的矛盾和問題。六、政務督查要做到深、細、活、新”這里要講的深、細、活、新”督查工作自身內(nèi)在方法論。譬如去年開展安全生產(chǎn)督查，主要是基于區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)的形勢，貫徹落實國發(fā)［20**］23號文件精神，那么，備政策課，就是要好好學習文件，樹立“安全發(fā)展”理念；備專業(yè)知識課，就是要學習八大安全生產(chǎn)行列的工作要求和相關標準；備情況課，就是要了解所督查縣市的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和存在問題。五、開展專項督查前要認真“備課”督查“備課”應該備什么？認為。同時，要加強電話督查、微服私訪、專函專報，堅持督查與考核相結(jié)合，督查與解決問題相結(jié)合，提高督查效果。所謂實督，就是要實事求是深入實際，少聽匯報多走路，做到手勤腿勤眼勤，多到現(xiàn)場查看，真正掌握工作實情。督查人員除了要全面看到工作成效之外，更要敢于到矛盾較多的地方開展督查，敢于一針見血地指出問題，敢于提出限期整改的工作要求。開展督查是受命行事，為了推進工作落實，應該一身正氣，一督到底，無所畏懼。要敢督、實督和會督。四、督查人員要敢督實督會督。因為需要開展政務督查的面很寬，涉及的行業(yè)和部門眾多，要做到方方面面都很里手很難達到但至少應該成為各方面工作的半個里手。體會是督查人員除了必須具有正直、無私、廉潔的品格之外。三、督查人員應該是各方面工作的半個里手。結(jié)合我州實際，對我州督查工作的主要任務歸納為四條：就是以政府目標管理為載體的政府主要工作督查，以政府文件為載體的政府決策督查，以政府會議議定事項為載體的重大事項督查，以政府領導同志批示件為載體的重要問題督查。政務督查不是亂來的特點是有明確目的受命行事。這就是督查工作的位置。一、督查存在于工作落實之中。政務督查工作崗位個人體會從事政務督查工作的實踐中，近年來。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。副主任為具體責任人。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。各項籌備工作具體、扎實。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。 二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題 為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)。源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元。老地古林場計劃投資1000萬元。自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元。翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元。東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結(jié) 一、招商引資工作 政務服務中心認真貫徹執(zhí)行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元。在明年的工作中，我們將切實采取措施加以整改，積極探索新的項目審批和管理機制，著力提高辦事效率和服務質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建良好的政務環(huán)境。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心運行有待進一步規(guī)范。三、存在的困難和問題今年是我縣政務服務中心規(guī)范化運行的第一年，我縣政務服務工作開局良好，但仍存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是受場地限制，縣政務服務中心在拓展服務功能上難度較大。農(nóng)機窗口率先在廣西將發(fā)放農(nóng)機購機補貼服務事項納入服務中心辦理，方便了群眾，獲區(qū)、市農(nóng)機局領導首肯。如國土窗口，非常注重細節(jié)服務，在窗口為辦事群眾提供老花鏡便民小設施。對各審批環(huán)節(jié)之間無法定因果關系的，實行并聯(lián)”的原則，開展“一窗式”并聯(lián)審批，最大限度地實現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批，盡量減少和壓縮前置審批時間，提高行政審批效率。今年，我縣政務服務中心與縣招商局共同組織了縣發(fā)改、國土、建設、環(huán)保、工商等相關部門，召開柳州市建通機械有限公司等4個招商引資項目并聯(lián)審批會，相關部門參會人員就四個項目選址、用地面積、環(huán)境保護等問題進行了會審。11月份，根據(jù)全區(qū)行政審批事項標準化、規(guī)范化要求和柳州市開展第七輪行政審批和非行政審批事項清理工作的要求，我辦對年初開展行政審批事項清理工作進行了一次“回頭看”，對年初清理工作中存在的一些問題，要求各單位對照《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于印發(fā)行政審批項目清理結(jié)果的通知》(桂政發(fā)〔XX〕36號)進行整改、補充和完善，使我縣的行政審批事項目錄與區(qū)、市保持一致，逐步實現(xiàn)審批事項規(guī)范化。通過加強門戶網(wǎng)站“政務服務”欄目的建設，進一步推進了政務公開工作。二是充分發(fā)揮柳城政府門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢，開僻“政務服務”欄目，向社會公眾公開了縣政務服務中心簡介、進駐中心審批服務事項、進駐單位咨詢電話、中心的基本辦事流程圖及綜合窗口輪班表等內(nèi)容。組織全體窗口工作人員參加自治區(qū)政務服務信息化培訓4期，學習覆蓋率達到100%。三是加強業(yè)務技能培訓，增強窗口工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能