【正文】 搞清原因、穩(wěn)妥處理；堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)合理；安全可靠、不留。處理時(shí)，根 據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同程度提出處理辦法，并同時(shí)寫出書面報(bào)告。 做出相關(guān)事故報(bào)告及責(zé)任分析報(bào)告 ， 拿出整改方案 ， 整改發(fā)生質(zhì)量事故的部分 。 e 質(zhì)量事故發(fā)生后，對事故狀況的觀測記錄、試驗(yàn)記錄或試驗(yàn)報(bào)告等。 c 有關(guān)建筑材料的質(zhì)量證明資料。 3） 、 有關(guān)的技術(shù)文件和檔案 ； （ 1） 有關(guān)的 勘察資料、及 設(shè) 計(jì)文件 （ 2） 與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料： a 施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、施工計(jì)劃。設(shè)備與器材購銷合同 。 山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 地址：濟(jì)南市和平路 3 號 電話： 0531— 88523869 88529276 34 （ 2） 監(jiān)理單位調(diào)查研究所獲得的第一手資料 2） 、 有關(guān)合同及合同文件 ； 所涉及的合同文件可以是：工程承包合同 。 工程質(zhì)量事故的處理 （ 一 ） 、 進(jìn)行工程質(zhì)量事故處理的主要依據(jù) ： 質(zhì)量事故的實(shí)況資料 ； 具有法律效力的，得到有關(guān)當(dāng)事各方認(rèn)可的工程承包合同、設(shè)計(jì)委托合同、材料或設(shè)備購銷合同以及監(jiān)理 合同或分包合同等合同文件 ； 有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。對重要材料及貴重材料單價(jià)必須履行業(yè)主簽認(rèn)手續(xù)。 (4)嚴(yán)格控制工程變更。 (2）根據(jù)施工合同，對可能的違約行為提出警告。 c 事后控制：監(jiān)理工程師要做好單 位、單項(xiàng)及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。 （ 5）做好各項(xiàng)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，檢查分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)評，認(rèn)真做好各項(xiàng)質(zhì)量簽證工作，正確行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)； （ 6）做好工程變更方案的比選，保證工程質(zhì)量； （ 7）注重收集當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門、質(zhì)監(jiān)站和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位下發(fā)的質(zhì)量監(jiān)督文件 ，及時(shí)貫徹到質(zhì)量控制中去； （ 8）施工階段嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制 a 事前控制：監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，并對施工現(xiàn)場、施工機(jī)械、施工隊(duì)伍資質(zhì)、進(jìn)場材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的技術(shù)可靠性和質(zhì)量保證措施。在工程施工前，總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)承包方申報(bào)的施工組織設(shè)計(jì) (施工方案 )及施工準(zhǔn)備階段工作，不符合要求，不得進(jìn)行施工，并督促其重新申報(bào)。 （ 2)及時(shí)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 和監(jiān)理旁站方案 ，加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控； 對監(jiān)理工山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 地址：濟(jì)南市和平路 3 號 電話： 0531— 88523869 88529276 32 作進(jìn)行科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃；根據(jù)施工圖紙的發(fā)放進(jìn)度 及時(shí)編寫切實(shí)可行的專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，明確每個(gè)工序的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)及控制措施，做到規(guī)范化監(jiān)理。 （ 6)督促承包方在專項(xiàng)開工之前的規(guī)定時(shí)間，將原材料檢、試驗(yàn)控制指標(biāo)的結(jié)果報(bào)監(jiān)理人批準(zhǔn)認(rèn)可，作為開工應(yīng)具備的條件之一，在試驗(yàn)結(jié)果被認(rèn)可之前不得開工。 （ 4)堅(jiān)持施工方案、測量放線及工程開工的報(bào)驗(yàn)制度。 加大對質(zhì)量監(jiān)理力度，提高監(jiān)理水平。 監(jiān)理及施工單位均明確工程質(zhì)量 的負(fù)責(zé)人，按 ISO900 1 要求把好質(zhì)量關(guān)。 制定各項(xiàng)監(jiān)理規(guī)章制度，制定詳細(xì)的工作流程。 通過事前控制，預(yù)防為主，動(dòng)態(tài)管理，跟蹤監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。 三、 施工階段的工 程質(zhì)量控制 山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 地址：濟(jì)南市和平路 3 號 電話： 0531— 88523869 88529276 23 工程質(zhì)量控制的原則 工程質(zhì)量是整個(gè)監(jiān)理工作的核心，與投資控制、進(jìn)度控制相互制約，所以監(jiān)理工程師必須貫徹以質(zhì)量為中心的方針，按施工合同、監(jiān)理委托合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)的文件為依據(jù)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求，一絲不茍、實(shí)事求是、公正合理、熱情服務(wù)、 “ 百年大計(jì) 、 質(zhì)量為本 ” 的原則。 （ 4）加強(qiáng)索賠管理，公正地處理索賠。 （ 2）嚴(yán)格控制合同變更，對各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更， 監(jiān)理工程師 應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。 （ 5)加強(qiáng)索賠管理，公正地處理索賠。 （ 3）對工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。 3） 、 進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施 （ 1）及時(shí)辦理工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款支付手續(xù)。 （ 1） 審查承包單位單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃、各階段進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)其可行性并監(jiān)督其執(zhí)行； （ 2） 根據(jù)實(shí)際施工情況，必要時(shí)對計(jì)劃作及時(shí)調(diào)整， 使承包單位能在合理的狀態(tài)下施工。技術(shù)、資金、機(jī)械、材料、人力。 （ 5）建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。 （ 3）建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度。 1） 、 進(jìn)度控制的組織措施 （ 1）建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確建設(shè)工程現(xiàn)場監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工。 5） 、 應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 地址：濟(jì)南市和平路 3 號 電話： 0531— 88523869 88529276 20 建議。 二、 施工階段的進(jìn)度控制 進(jìn)度控制的原則 在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，隨時(shí)掌握工程進(jìn)展，進(jìn)行計(jì)劃值與實(shí)際值比較分析，提出意見，供決策部門參考，確保建設(shè)總工期。 d、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料 ， 總監(jiān)理工程山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 地址：濟(jì)南市和平路 3 號 電話： 0531— 88523869 88529276 19 師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，對工程變更的費(fèi)用和工期作出評估 。審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。 嚴(yán)格控制工程變更，特別是施工圖外的項(xiàng)目；對工程變更、設(shè)計(jì)修改、材料價(jià)差等進(jìn)行事前技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析； b、 從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實(shí)施前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。 e、 總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報(bào)建設(shè)單位。 1） 、 工程進(jìn)度款的支付控制： a、 承包單位統(tǒng)計(jì)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，按施工合同的約定填報(bào)工程量清單和工程款支付申請表； b、 專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場計(jì)量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定； c、 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)表，對實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。 7） 、簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。 6） 、費(fèi)用索賠的處理。 4） 、對因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或施工錯(cuò)誤所發(fā)生的變更費(fèi)用，應(yīng)明確由責(zé)任者負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。 2） 、 按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則、支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量和工程款支付。 投資控制內(nèi)容 1） 、專業(yè)監(jiān)理工程師 對質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量進(jìn)行現(xiàn)場計(jì)量 ， 審查承包單位提交的工程量清單和工程款支付申請表 ，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定。 監(jiān)督施工單位落實(shí)技術(shù)管理和質(zhì)保體系； 檢查施工現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施。 山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 地址：濟(jì)南市和平路 3 號 電話： 0531— 88523869 88529276 16 第九章 監(jiān)理工作程序 一 、監(jiān)理過程控制流程 。 負(fù)責(zé)工地的文明施工措施落實(shí)的檢查督促工作，如現(xiàn)場圍檔、封閉管理、施工場地、材料堆放、現(xiàn)場住宿、現(xiàn)場防火、以及治安綜合治理、施工現(xiàn)場標(biāo)牌等。 安全監(jiān)理員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工地安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況，檢查目標(biāo)管理、施工組織設(shè)計(jì)、分部（分項(xiàng)）工程等工作內(nèi)中的安全技術(shù)交底工作。 負(fù)責(zé)領(lǐng)用、發(fā)放駐地監(jiān)理部辦公用品、勞保用品； 參加洽商、協(xié)調(diào)會(huì)，工地例會(huì)做好記錄或紀(jì)要； 按規(guī)定對駐地監(jiān)理部人員進(jìn)行考勤； 負(fù)責(zé)保管、使用駐地監(jiān)理部計(jì)算機(jī)、打印機(jī)。 三 、 專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)： 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、