【正文】 當(dāng) 會員 喜愛之作者出版新書、或者有各類的新訊息時，網(wǎng)站便會以 、手機(jī)簡訊、 MSN 線上即時通知，讓會員可以隨時掌握自己喜愛的漫畫或漫畫家等最新動態(tài)或有舉辦活動、優(yōu)惠消息第一時間通知會員，使讀者不 錯過任何最新訊息。 圖 15：線上儲值 填入資料 十四 、線上開卡 提供 第一次線上儲值且不曾辦過會員卡者使用的功能 ，開卡完成后，即可進(jìn)行線上消費(fèi)。 圖 13：線上儲值 登入會員 (2)選擇金額：共分為加值 300 元享租書 95 折、加值 500 元享租書 9 折、加值 1000元享租書 85 折、加值 2021 元享租書 8 折，四種加值選擇。 圖 12：會員綜合討論區(qū)畫面 32 十三 、線上儲值 主要分為四個步驟：第一步 登入會員 、 第二步 選擇金額 、 第三步 填入資料 、 第四部 完成付款 。 圖 10：專 屬人物造型 設(shè)計(jì)畫面 31 十一 、交友手札 提供其他網(wǎng)友認(rèn)識你的基本資料，作為結(jié)交朋友之用，可把好友加入好友清單，也可把交友的心得寫成日記紀(jì)錄，或上傳你的照片，以及提供其他網(wǎng)友留言、留下他的人物造型，提供你作為交友參考。 圖 8： 讀者書評畫面 30 九、讀者推薦 可用輸入欲推薦人之 帳號，便會發(fā)送 帳號邀請讀者至本網(wǎng)站閱讀被推薦之漫畫。只要按下圖 7 游標(biāo)所示之按鈕，即可進(jìn)行推薦。 28 圖 5： 漫畫閱讀器 除此外，更設(shè)計(jì)貼心書簽功能，按下書簽標(biāo)記后，則會出現(xiàn)如下圖游標(biāo)所指之小圖示，下次閱讀此書時，點(diǎn)選書簽標(biāo)記，即可迅速翻至上次閱讀的地方。 圖 2： 排行榜設(shè)定區(qū)間畫面 27 圖 3： 排行榜顯示畫面 五、漫畫分級制 將漫畫分為普通級，保護(hù)級，限制級 3 種，如圖 4 所示，并依讀者注冊資料，加以限制其租借情形，避免未成年孩童閱讀爆力血腥及色情漫畫。 26 三、同類書籍推薦 如下圖所示，讀者進(jìn)入詳細(xì)書籍介紹時，下方會出現(xiàn)相同類型之漫畫，讀者可點(diǎn)選觀看，提供讀者更多選擇。 換句話說，就是把原本隨便可以復(fù)制的電子書檔案，變成受保護(hù)的資料。 二、 DRM（ Digital Rights Management）數(shù)位版權(quán)管理機(jī)制 「 DRM（ Digital Rights Management）數(shù)位版權(quán)管理機(jī)制」是一種控制電腦檔案使用權(quán)的技術(shù)，保障檔案使用時會發(fā)生的安全問題。在閱讀 OEB 格式的文件時，當(dāng)你在看電子書的第一頁、第二頁時（可以同時看到書本的左右兩頁），第三頁、第四頁就已經(jīng)在背景悄悄下載了，等看完前兩頁，就可以馬上閱讀下兩頁了。 24 此外，也要開始思考如何創(chuàng)新，才能讓客戶 留下 入寶山而空手回的 憾事 ，思考所有客戶所需要的服務(wù)，滿足所有客戶所有的需求。 另外，會員能夠?qū)⒙嬐扑]給他的朋友免費(fèi)閱讀的策略還是維持不變，藉由這個將漫畫推展出去的行動，使非會員的人進(jìn)而成為會員。 中期將主要目標(biāo)放在交易獲利，將開始采行收費(fèi)的的行銷策略，除了對會員收取租書費(fèi)用外，也會推出入門級、進(jìn)階級與 VIP 級的服務(wù)，藉由不同的服務(wù)內(nèi)容來刺激會員的消費(fèi)買氣，讓會員可以根據(jù)自己的需求，來選擇需要的產(chǎn)品內(nèi)容。 二、中期目標(biāo) 除了繼續(xù)吸引新客戶，會員人數(shù)達(dá)到十萬人以上外，也持續(xù)與舊客戶保持良好互動，與漫畫出版 商簽訂更多的漫畫版權(quán)、并且壓低授權(quán)金，以持續(xù)加強(qiáng)書籍內(nèi)容的品質(zhì)、產(chǎn)品選擇多樣性及服務(wù)內(nèi)容，降低會員租書的租金成本，增加「喜好占有率」。 23 第六章 各階段性之營運(yùn)目標(biāo) 在上述這些行銷方式的輔助之下， 「 eComic 數(shù)位漫畫租書城」各階段性的營運(yùn)目標(biāo)如下： 一、初期目標(biāo) 由于是新設(shè)立的網(wǎng)站，同時也是較新的閱讀型態(tài)，知名度不是很高，所以初期就必須要 廣為宣傳，以吸引新客戶、收集客戶名單、建之網(wǎng)站形象、提高「知曉占有率」為主，讓大家都能夠了解并使用 「 eComic 數(shù)位漫畫租書城」 。除此之外， 在未來，也將朝向多角化的經(jīng)營方式，進(jìn)而開發(fā)其他產(chǎn)品，來提高獲利來源，例如數(shù)位小說、數(shù)位雜志租借、周邉商品販?zhǔn)?… 等等，也就是也先致力于數(shù)位漫畫的推廣，再拓展銷售其他商品種類。 由于數(shù)位漫畫屬于資訊型態(tài)的產(chǎn)品，與讀者在交易過程中并不涉及實(shí)體商品之間遞送問題，且無中間商及物流配送問題的存在，能夠降低成本，加上顧客使用網(wǎng)路人口眾多，未來更能使用非電腦之其他資訊產(chǎn)品上網(wǎng)，此市場將具有潛力。 22 第五章 電子商務(wù)經(jīng)營模式 電子書籍的出版商業(yè)模式不同于以往紙本書的販?zhǔn)?，所帶來的效益亦有所不同? 五、個人化電子報 個人化電子報的功能，提供完全個人化商品訊息的服務(wù)，讓會員可以自行選 21 擇想要得知的漫畫消息， 只給 會員有興趣的新品訊息。這些資訊，都是可以透過 EMAIL的方式迅速告知讀者。 會員也可以將其喜歡的漫畫免費(fèi)推薦給其他好友下載觀賞。我們會印制許多 DM及海報，在許多地方張貼，像是校園，或者是其他地 方等等的公布欄，用此方式讓大家知道我們的網(wǎng)站，慢慢的我們的讀者來源就會越來越多。 二、 DM及海報宣傳 網(wǎng)站架設(shè)完成之后，開始讓消費(fèi)者知道我們的網(wǎng)站及提供的數(shù)位化服務(wù) ，所以必須要開始宣傳。網(wǎng)頁的 設(shè)計(jì)，必須能夠符合簡單且便利的操作，各項(xiàng)功能使用必須非常順手明了，要讓讀者能夠感受到比去漫畫店看漫畫還要便利的便利性。 19 利用傳播媒體及網(wǎng)路宣傳：配合大眾傳播媒體及網(wǎng)路行銷，推銷數(shù)位漫畫之優(yōu)勢，能精確地吸引我們的目標(biāo)讀者上網(wǎng)租數(shù)位漫畫。 定時舉辦動漫相關(guān)活動：舉辦 cosplay活動，并評選最佳造型，最佳勇氣，最佳創(chuàng)意 … 等獎項(xiàng)，吸引人潮，達(dá)到宣傳效果。 免費(fèi)試閱：提供部分漫畫免費(fèi)試閱，以吸引顧客租閱之興趣。提供更多樣化付款方式供消費(fèi)者選擇，如：購買點(diǎn)數(shù)卡、點(diǎn)數(shù)卡儲值及線上小額付款。 利用 行銷網(wǎng)羅消費(fèi)者。 四、通路策略 透過網(wǎng)路管道傳達(dá)給消費(fèi)者，如：于各大入 口網(wǎng)站及網(wǎng)路書店放置廣告。價格促銷雖然是最快速打響知名度的方法，但持續(xù)的低價策略最終會讓消費(fèi)者產(chǎn)生對價格麻痺并且嚴(yán)種侵蝕企業(yè)獲利，而企業(yè)最后必定自食惡果。 與漫畫出版商進(jìn)行合作，取得 最低的版權(quán)傭金。 并且運(yùn)用 「 DRM（ Digital Rights Management）數(shù)位版權(quán)管理機(jī)制」來控制電腦檔案使用權(quán)的技術(shù)，保障檔案使用時會發(fā)生的安全問題，下載后的內(nèi)容將于數(shù)日內(nèi)「自動消失」，因此不必親自跑一趟，也不需擔(dān)心逾期罰金的問題。 二、產(chǎn)品策略 「 eComic 數(shù)位漫畫租書城」最 主要的服務(wù)是提供數(shù)位漫畫內(nèi)容下載。 綜合以上范圍， 「 eComic 數(shù)位漫畫租書城」 的最主要的目標(biāo)市場定位為國、高中學(xué)歷以上，且有上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣之男女性消費(fèi)者，且年齡層為 15 歲至 40 歲；而次要目標(biāo)市場則定位于年齡層為 7 歲至 14 歲的幼稚園及國小學(xué)童。 根據(jù)國內(nèi)媒體調(diào)查，國內(nèi)網(wǎng)路使用者以 35 歲以下之年齡層居多（ 75％），且男大于女（比例為 3： 1），并多為高學(xué)歷，其中大專學(xué)歷以上占 78%。接著找出競爭者的定位，以便制定與其抗衡之競爭策略，依此兩項(xiàng)條件設(shè)立我們的行銷策略?！挂韵聦⒁孕袖N組合４ P：產(chǎn)