【正文】 在實施的過程中，還需進行仔細考慮、商議，力求方案的操作性更強，推廣效果更明顯，以更快地促進落地，提升””禮品網(wǎng)品牌知名度，進而實現(xiàn)運營目標(biāo)。十、 結(jié)束語“”禮品網(wǎng)站運營策劃案一直圍繞特色服務(wù)的核心競爭優(yōu)勢，以“品質(zhì)為先，一站式服務(wù)”為經(jīng)營理念，切實打造誠信、可靠、便捷的全國知名的專業(yè)禮品網(wǎng)購平臺。3) 保證交易安全。發(fā)展集中多元化經(jīng)營，拓寬業(yè)務(wù)范圍。客戶可以通過電子支付方式付款至網(wǎng)站專門賬戶，尋求更高效的電子商務(wù)策略。將與現(xiàn)有的電子認證、電子支付以及銀聯(lián)系統(tǒng)機構(gòu)聯(lián)系，利用現(xiàn)有的認證機構(gòu)核對用戶和商家的真實身份以及交易請求的合法性。通過實施電子商務(wù)系統(tǒng)安全的策略、技術(shù)體系和系統(tǒng)管理方式等，保證電子商務(wù)系統(tǒng)安全性和可管理性。3. 網(wǎng)站安全系統(tǒng)網(wǎng)站的基本技術(shù)主要使用獨立的服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，操作系統(tǒng)為Window2000以上或Linux，采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、HP)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。因此，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，形成盡可能完善的””禮品網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計方案。比如在十二月的圣誕節(jié)，我們會將首頁用圣誕節(jié)的飾物、掛飾裝飾，以一副白雪飄飄的圣誕節(jié)壁紙作為版面，整個網(wǎng)站營造一個浪漫的、雪白的溫馨感覺的網(wǎng)頁，同時推出網(wǎng)站的重推禮品。如產(chǎn)品信息的更新，企業(yè)新聞動態(tài)更新，招聘啟示更新等、網(wǎng)站圖片的更換、網(wǎng)站重要頁面設(shè)計制作（如啟示類重大事件頁面、突發(fā)事件及公司周年慶等活動頁面設(shè)計制作）。線下利用當(dāng)時的環(huán)保風(fēng)氣，凡在我們網(wǎng)站上購買禮品的客戶，均可獲得印有網(wǎng)站logo的環(huán)保袋，藉此宣傳我們的禮品網(wǎng)站，通過潛移默化的影響，達到品牌建立的目標(biāo)。通過有效的線上線下促銷活動，和””禮品網(wǎng)站社區(qū)的三大特色模塊，以各特色增值業(yè)務(wù)，提升會員的互動，增進會員對網(wǎng)站的使用。針對””禮品網(wǎng)站的特點，制訂了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃。網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果明顯的網(wǎng)站推廣方式之一。但為了繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，要在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告和若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告，與部分合作伙伴進行資源互換。例如針對各大地區(qū)中上人群的特征，總結(jié)出其大多數(shù)都是離開父母在外工作，因此父親節(jié)、母親節(jié)時，可以以“對父母的愛”為主題，設(shè)計一個主題活動，通過線下的活動，帶動目標(biāo)消費者對禮品網(wǎng)站上的禮品的購買，以一些特色銷售服務(wù)策略（例如會員在父母親節(jié)購買禮品，可以通過相關(guān)軟件，讓每位購買者可以親手畫出父母親畫像，網(wǎng)站為購買者配送禮品時會附送上購買者畫的畫像，來以表購買者對父母親的愛），增加禮品銷量，提高網(wǎng)站的流量。通過線上、線下的一個主題活動，利用公共關(guān)系、傳媒的力量，提升禮品網(wǎng)站的品牌形象。線下聯(lián)合移動與終端渠道在終端體驗店做平面廣告，針對一部分地區(qū)的目標(biāo)消費群體的消費習(xí)慣，也可以考慮在各大地區(qū)知名的商城電梯內(nèi)做平面廣告，以鮮明、醒目的廣告標(biāo)語，提醒暗示其對禮品的關(guān)注，打上禮品網(wǎng)站的網(wǎng)址，提升禮品網(wǎng)站的品牌形象。主要手段有登錄10 個主要搜索引擎和分類目錄，購買50個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址，與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。2) 網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣這個階段是網(wǎng)站發(fā)布營運的初期，也是網(wǎng)站推廣的最為重要的階段。對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，外鏈，關(guān)鍵字等加以優(yōu)化，提升網(wǎng)站的流量。要進行對網(wǎng)站網(wǎng)頁的優(yōu)化，alt 圖片標(biāo)簽可以加些關(guān)鍵字，對圖片進行描述。1) 網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣這個階段是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對Google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計。2. 推廣方式第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3~6個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。與此同時，線下“一站式”終端體驗店完成基礎(chǔ)試點布局。八、 推廣策劃1. 推廣目標(biāo)（1）推廣的初期目標(biāo)利用6 個月的時間，將””禮品網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站；第六個月后，實現(xiàn)日訪問量達到1000，注冊會員達10萬以上；（2）推廣的中期目標(biāo)利用6 個月的時間，””禮品網(wǎng)站向傳統(tǒng)禮品文化及個性、高雅的網(wǎng)上禮品電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12 個月達到日訪問量1萬 以上，注冊會員達到100萬以上。各會員可以來打分與評論，以此增加會員的積分與威望。b) 問“禮”識唔識網(wǎng)站社區(qū)會在一年的幾個月中，在本社區(qū)模塊中，以一個積分問答的游戲方式，讓會員可以參加一些送禮常識、送禮小竅門等的積分問答游戲，以此增加社區(qū)的人氣，提高網(wǎng)站的流量。網(wǎng)站會根據(jù)各會員的發(fā)帖數(shù)量來為會員增加相應(yīng)的積分或威望。社區(qū)的主要模塊：a) 在線“議”禮網(wǎng)站將以“會員制”讓各在線會員參與到與網(wǎng)站的互動上。加強對目標(biāo)市場的投入，以此培養(yǎng)其對網(wǎng)站的忠誠度。6. 網(wǎng)站專區(qū)服務(wù)1) 專區(qū)特色服務(wù)針對””禮品網(wǎng)站的目標(biāo)受眾群體，設(shè)置的一系列專區(qū)特色服務(wù)：禮品組合服務(wù)會員可以根據(jù)自己的實際送禮情況，選擇將網(wǎng)站的禮品組合起來組成一個禮品包（套裝）。會員積分計劃2 期推出后，可用積分參加針對本級會員的兌換活動【“推薦商品”】：根據(jù)顧客的購物興趣和“與我興趣相似的人”買了的商品推薦給不同的顧客【“個人信息”】：會員填寫好的個人信息，一方面方便了解顧客的信息，能在制定營銷策略提供幫助；另一方面可根據(jù)顧客的生日進行優(yōu)惠活動。會員積分計劃2 期推出后，可用積分參加針對本級會員的兌換活動根據(jù)購物金額，可加錢換購不同的商品普通會員會員積分計劃2 期推出后，可用積分參加針對本級會員的兌換活動免費贈送設(shè)計好的的賀卡、包裝銀卡會員部分商品在當(dāng)當(dāng)價基礎(chǔ)上享受97 折上折優(yōu)惠級別贈分：單張訂單購物積分每滿100 分，再額外贈15 分會員優(yōu)惠會員級別會員優(yōu)惠待遇貴賓會員鉆石卡會員例如贈送5 元的購物禮券，在一定的時限內(nèi)，購買商品時可以抵消5 元?！尽拔业氖詹亍薄浚焊鶕?jù)顧客的收藏的商品，定期推薦一些顧客喜好相似的商品?？臻g里主要包括“暫購架”“我的收藏”“我的評論”“我的會員積分”“推薦商品”“個人信息”“我的日歷”等。網(wǎng)站成立初期，為了獲得更高的關(guān)注率，可以參考以較低的售價，再投入較高的促銷，例如在一些論壇或者門戶網(wǎng)站打小廣告，這樣可以爭奪買家，獲得同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。競爭：參考同類商品的賣家定價來確定我們的定價。（定價策略待定）需求：按照買家的承受能力來確定價格。威望獲得：注冊會員初始威望為1 點文章被加為精華，增加威望1 點用貢獻值兌換威望(10 貢獻值=1 點威望)用積分兌換威望(100 分＝1 點威望)注意：積分轉(zhuǎn)換為威望后無法逆轉(zhuǎn)?？臻g里主要包括“暫購架”“我的收藏”“我的評論”“我的會員積分”“推薦商品”“個人信息”“我的日歷”等。建立通信錄：客戶進行過一次購買后，對我們的服務(wù)和貨物都有一定的信心，所以我們?yōu)榭蛻籼峁┮粋€通信錄，客戶可以在通信錄上填寫一些親朋好友、上司、同事等的生日、紀(jì)念日等日子，我們會提前發(fā)郵件以及短信提醒客戶，既可以為百忙之中的顧客解決記這些日子的煩惱，也可以在一定程度上增加顧客在網(wǎng)站消費。對接收到的禮品不滿意，需要換取其他禮品，可在三日內(nèi)及時與我們的售后人員聯(lián)系，我們會在接收到退回的禮品后，及時檢查，驗收通過后，會立即給您寄出新品。顧客收到禮品后，立即檢查禮品有無損壞，一旦出現(xiàn)損壞情況，及時和我們的售后服務(wù)人員聯(lián)系，告訴損壞情況，并提供圖片或相關(guān)證明。c) 售后服務(wù)：積分贈送：普通會員在有過一次購買記錄后會根據(jù)購買禮品的價格贈送給顧客相應(yīng)的積分1 元=1 個積分，顧客可以用這些積分來抵扣收費包裝的費用100 個積分=1 元。支付時可以用支付寶進行支付，也可以轉(zhuǎn)賬到我們的固定帳號里，支付成功我們就發(fā)貨。我們會提供24 小時在線客服，保證客戶咨詢時可以馬上回復(fù)客戶。顧客需要提問的首先要注冊成普通會員，我們會對這些注冊會員定期地發(fā)送郵件介紹新的產(chǎn)品或者優(yōu)惠。如果還有疑問可找“在線客服”，在線解答商品的咨詢，幫助顧客完成購物。滿足客戶的個性化的需求，提高滿意度。組合：提供給顧客一個系列的禮品，我們提供一些送禮的套裝組合給顧客，顧客也可以按照自己的意愿選擇喜歡的組合組成套裝來購買禮品。按照對象來細分大致上分以上幾種，顧客可以根據(jù)要送禮的對象點擊導(dǎo)航欄上的對象，就可以清晰、準(zhǔn)確地找到適合送的禮品，節(jié)省了顧客的時間。重點在一些比較重要或者比較多人慶祝的節(jié)日，例如：春節(jié)、元旦節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)前增加更多的禮品，及時更新禮品的種類，包裝也按著節(jié)日的氣氛更改包裝紙或者包裝合。E．個性化指導(dǎo)建議提供個性化專家在線指導(dǎo)建議。C. 按照送禮對象分類如：媽媽、爸爸、姐妹、密友、兄弟伙伴、朋友、同學(xué)、恩師、同事、上司、送給自己等。所需要系統(tǒng)：內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、商城系統(tǒng)、社