【正文】 附件八：《新需求開發(fā)排期表 》 新需求開發(fā)排期表 申報人 申報日期 申報部門及工作描述 功能需求所在模塊 （戒所在子系統(tǒng)） 新的功能需求 詳細描述 完工日期 開發(fā)方意見 開發(fā)方負責(zé)人簽名 年 月 日 業(yè)務(wù)方負責(zé)人簽名 年 月 日 總經(jīng)理決定是否開發(fā) 年 月 日 附件九：《物美網(wǎng)測試報告》 物美網(wǎng)測試報告 模塊編號 模塊名稱 開發(fā)者 開 發(fā)完成時間 年 月 日 測試者 測試完成時間 年 月 日 測試結(jié)果匯報 Bug 等級 個數(shù) 承諾修復(fù)時間 承諾人 項目經(jīng)理 開發(fā)。 第四十四條 本制度自 2021 年 3 月 1 日起試行，試行過程中可不斷完善和修訂。如本制度需作相應(yīng)變更，應(yīng)由開發(fā)部修訂。 第 十一 章 附 則 第四十二條 本制度由 XX 企業(yè) YY 科技有限公司開發(fā)部制定。不 進 行 需 求 變 更否 第四十一條 結(jié)束語 本規(guī)范崗位說明書部分將隨著工作細分和崗位細分進度進行完善和修改，在日 常工作中，全體員工如發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)和實際工作脫節(jié)可提請部門總監(jiān)進行修改。更 新 開 發(fā) 計 劃 。判 斷 需 求 變 更是 否 有 必 要 ？判 斷 是 需 求 變 更 還 是 新需 求 ？是 新 需 求 ， 對 現(xiàn) 有 實 現(xiàn) 沒 有 影 響新 需 求 是 否 緊急 ？加 入 當(dāng) 前 項 目 ， 更新 開 發(fā) 計 劃 ， 增 加新 需 求 工 作 量 。 第四十條 新需求評審流程 第 十 章 結(jié)束語 項 目 需 求已 確 認 ，項 目 計 劃已 制 定 。 第三十九條 新需求提交流程 新需求發(fā)起人必須向部門總監(jiān)提出需求，并組織需求評審會。 第三十八條 需求評審委員會 由部門總監(jiān)、項目經(jīng)理、各組長組成需求評審委員會，負責(zé)審核新需求。如果接納則制作《新需求開發(fā)排期表》反饋給新需求提出者，作為日后工作計劃的提綱。 管理者考核時間定于每年的 7 月和次年 1 月下旬。 團隊建設(shè)，流失員工一名扣 3 分，候補梯隊培養(yǎng)一名以上，未達標(biāo) 10 分，根據(jù)填寫《候補梯隊情況說明表》呈交總經(jīng)理審閱打分。考核 KPI 權(quán)重如下： KPI 權(quán)重 考核項目 工作業(yè)績 35 自身工作仸務(wù)完成情況（ 15） 下屬工作人員 工作仸務(wù)完成情況（ 20） 團建和管理 40 部門員工流失率（ 20） 候補梯隊培養(yǎng)（ 20） 運營和服務(wù) 15 兄弟部門提出的合作請求完成情況（ 20） 學(xué)習(xí)不成長 10 半年內(nèi)必須掌握一門不工作有關(guān)的新技術(shù)（ 5） 半年內(nèi)丼辦的培訓(xùn)好評率（ 5） 管理者考核采用百分制，考核得分在 75 分以上視為合格， 85 分以上視為優(yōu)秀，可酌情要求加薪， 95分以上為特優(yōu)，由公司考核升職； 60 分以下為不及格，由公司決定調(diào)崗、減薪、辭退。 ⑵ 質(zhì)量考核采用追溯制度，測試完成之后在當(dāng)月進行扣分，所扣分數(shù)計入該月。系統(tǒng)功能、性能、界面、操作、工藝、組網(wǎng)、服務(wù)等各方面存在的需改進的地方， 測試人員可以將其作為建議提交需求管理流程，只有被項目經(jīng)理采納了才 計分。 四級 Bug 輕微異常 系統(tǒng)的重要和基本功能都已實現(xiàn)，但存在某些輕微的界面問題，戒者功能實現(xiàn)丌合理，功能使用丌方便，對用戶使用造成輕微影響。 二級 Bug 應(yīng)用程序崩潰 系統(tǒng)功能出現(xiàn)嚴重錯諢，嚴重影響系統(tǒng)運行和用戶使用，但無需重啟系統(tǒng)就可以恢復(fù)戒者無法 自行恢復(fù)，但對系統(tǒng)影響相對較小的 Bug。 第 七 章 技術(shù)工作質(zhì)量保障制度 第三十四條 BUG 測量標(biāo)準 采用 BUG 管理的模式進行質(zhì)量監(jiān)測，根據(jù)危害程度的不同將 bug分級如下： Bug 等級 Bug 性質(zhì) 描述 一級 Bug 系統(tǒng)崩潰 在系統(tǒng)運行中出現(xiàn)嚴重錯諢導(dǎo)致系統(tǒng)陷亍癱瘓，并丏無法自行恢復(fù)正常的 Bug。 部門總監(jiān)→ CTO： 由總經(jīng)理會同董事長決定任命，公司發(fā)文，人力資源部備案。 項目經(jīng)理→部門總監(jiān)： 向總經(jīng)理自薦，總經(jīng)理報請董事長決定；也可由總經(jīng)理指定，報請董事長決定。 組長→項目經(jīng)理： CTO（ 技術(shù)副總經(jīng)理 ）部門總監(jiān)項目經(jīng)理組長員工 項目經(jīng)理根據(jù)項目不同可設(shè)置多個，擅長該項目領(lǐng)域的所有員工均可向部門總監(jiān)自薦，部門總監(jiān)報請總經(jīng)理批準決定；也可由部門總監(jiān)指定，報請總經(jīng)理批準決定。 第三節(jié) 崗位升遷結(jié)構(gòu) 第四節(jié) 升職流程 申請升職者均須填寫《升職申請表》。 滿足以下條件，并且確實為公司緊迫崗位，可隨時提出升職，填寫《升職申請表》，經(jīng)項目經(jīng)理、部門總監(jiān)審查后報請總經(jīng)理決定。 第三節(jié) 特別獎金發(fā)送形式 特別獎金與月度考核獎金同步發(fā)放，計入當(dāng)月工資。 本獎項由公司領(lǐng)導(dǎo)指定發(fā)放，獎勵方式不限。 特殊貢獻是否加薪由總經(jīng)理決定，決定加薪之后，員工填寫《特殊貢獻加薪申請表》。 第三節(jié) 加薪流程 填寫《年度工作考量表》，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后走 OA 程序，加薪幅度參考公司既有制度。 第二節(jié) 加薪前提 ⑴ 該半年內(nèi)任務(wù)所獲總積分數(shù)處于前 50%； ⑵ 該半年內(nèi)沒有曠工情況 。 工作時間內(nèi)網(wǎng)購 10/次 工作時間內(nèi)接聽私人電話 10/次 工作時間內(nèi)玩游戲 10/次 拉幫結(jié)派 10/次 談?wù)撔匠? 10/次 對同事惡詫相向 10/次 傳播小道消息和謠言 10/次 浪費紙張水電 10/次 工作時間內(nèi)玩手機 10/次 周工作計劃未及時完成 20/次 周工作總結(jié)未及時完成 20/次 第三節(jié) 積分與獎金 扣分幅度 （ X） 獎金等級 獎金額度（元） X≤ 3 一級獎金 800~1000 3 X ≤ 8 二級獎金 300~800 8 X ≤ 12 三級獎金 100~300 考核完成后，《月度工作考量表》總經(jīng)理簽字后由人力資源部門簽收作為當(dāng)月獎金發(fā)放的依據(jù)，并作為年度考核的原始憑據(jù)，當(dāng)月獎金計入當(dāng)月工資發(fā)放。 第二節(jié) 日常工作規(guī)范處罰約定 扣分項目 扣除金額（元） 備注 工作規(guī)范 工作時間內(nèi)閑聊 10/次 此為部門內(nèi)部自查處罰，如違反公司統(tǒng)一規(guī)定，被公司稽查發(fā)現(xiàn)，將在此基礎(chǔ)上疊加公司處罰決定。 本月內(nèi)沒有已完成的任務(wù)，則該月獎金為 0。在考核之前項目經(jīng)理整理《本月任務(wù)完成情況一覽表》，根據(jù)本表所列明任務(wù)的先后順序，具體負責(zé)人先做任務(wù)完成情況匯報，由組長、項目經(jīng)理、部門總監(jiān)提議扣分幅度，最終根據(jù)平均值執(zhí)行扣分。 任務(wù)分派時需要進行積分認定、以及指定該任務(wù)的負責(zé)人，未被指定的員工有權(quán)利主動爭取承擔(dān)該任務(wù)，主動爭取的員工默認 +1 分。員工主動發(fā)起的任務(wù)積分認定參照上述。 約定任務(wù)在約定時間內(nèi)未完成，在執(zhí)行扣分之外必須優(yōu)先完成，延期完成的任務(wù)不計積分。 分派具體任務(wù)之后，負責(zé)執(zhí)行人需要填寫《任務(wù)積分申請表》，作為任務(wù)考核的依據(jù)。 采用 10分制考核方式，針對每個任務(wù)由組長、項目經(jīng)理、會同部門總監(jiān)確定具體積分和完成時間表，積分認定參照 該任務(wù)的難易程度和所需工時。 考核制度要義在于培養(yǎng)員工工作的積極主動性。 任務(wù)考核為基礎(chǔ)，累積到月底計算獎金，月考核累積到年度考核決定是否加薪和升職。 第二節(jié) 新員工入職培訓(xùn) 時間 內(nèi)容 主講人 新人入職第一周 項目講解，工作內(nèi)容講解 項目經(jīng)理，組長 職業(yè)講解以及工作規(guī)范 部門總監(jiān) 第三節(jié) 各崗位職業(yè)素養(yǎng)和技能培訓(xùn) 開發(fā)部全體員工半年 內(nèi)必須主持一次本崗位或者與本行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)一次，培訓(xùn)評估結(jié)果納入年度考核，培訓(xùn)平均得分 4 分以上視為合格。 第二十四條 培訓(xùn)計劃 第一節(jié) 入職導(dǎo)師制度 新員工入職由其所屬小組的組長擔(dān)任其入職導(dǎo)師，負責(zé)幫助新員工熟悉公司環(huán)境，熟悉工作氛圍，了解工作內(nèi)容，向項目經(jīng)理和部門總監(jiān)匯報新人狀況。 第二節(jié) 外部培訓(xùn)的實施 外部培訓(xùn)機會以自行發(fā)掘為主，以參加各種行業(yè)交流會、聚會為主，時間一般安 排在周六或者周日，工作日內(nèi)需要外出參加行業(yè)交流需在 OA 中填寫因公外出申請單，部門領(lǐng)導(dǎo)批準才可。 第二十二條 培 訓(xùn)的實施 第一節(jié) 內(nèi)部培訓(xùn)的實施 培訓(xùn)內(nèi)容以貼近工作實踐為主，原則上各個崗位的每一位員工都必須就本崗位擅長的職業(yè)技能進行分享和培訓(xùn)，也可跨崗位培訓(xùn)，但是必須和本部門工作實踐相關(guān)。 第三節(jié) 培訓(xùn)職責(zé) 由部門總監(jiān)總體負責(zé)各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。 ⑹堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。 ⑷以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。 ⑵以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng) 為核心。 ⑷完善開發(fā)部各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。 ⑶提升部門凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。 第二十一條 培訓(xùn)實施流程 第一節(jié) 培訓(xùn)目的 ⑴改善開發(fā)部各級各崗位員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能 、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。 ⑶強化行業(yè)交流和分享 充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。 ⑵職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成 提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。 第十九條 職業(yè)修養(yǎng)十標(biāo)準 ⑴像老板一樣專注 ⑵學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境 ⑶化工作壓力為動力 ⑷善于表現(xiàn)自己 ⑸低調(diào)做人，高調(diào)做事 ⑹設(shè)立工作目標(biāo)，按計劃執(zhí)行 ⑺做一個時間管理高手 ⑻自動自發(fā)，主動就是提高 效率 ⑼服從第一 ⑽勇于承擔(dān)責(zé)任 第 五 章 培訓(xùn)和分享 第二十條 中心和重點 ⑴新員工入職培訓(xùn)和入職導(dǎo)師制度 做好新員工入職前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適應(yīng)期。如因違規(guī)操作造成的公司損失由個人全部負責(zé) 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：配合運維工程師軟硬件維護 工作任務(wù) 和運維工程師一起負責(zé)每半個月必須對公司旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進行安全和穩(wěn)定性巡檢；并負責(zé)統(tǒng)計和監(jiān)視系統(tǒng)日志 和運維工程師一起做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障的檢修排除工作 職 責(zé) 六 職責(zé)表述：網(wǎng)站防毒防黑 工作任務(wù) 負責(zé)即時監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并 及時為每臺工作機和服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞 每半月定期殺毒和升級防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障 職 責(zé) 七 職責(zé)表述：網(wǎng)站數(shù)據(jù)管理 工作任務(wù) 每半個月必須對網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站運行日志等）做增量備份，并一個月對程序和數(shù)據(jù)庫做完全備份 日常負責(zé)管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，及時安全恢復(fù)數(shù)據(jù) 職 責(zé) 八 職責(zé)表述：技術(shù)支持 工作任務(wù) 每日為客戶提出的、客服人員無法解答的專業(yè)技術(shù)問題提供支持和回饋，保證客戶的滿意度 職責(zé)九 職責(zé)表述： 完成部門總監(jiān)和項目經(jīng)理交 辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力： 新產(chǎn)品開發(fā)、原有產(chǎn)品修改的建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán) 新產(chǎn)品新功能的技術(shù)實現(xiàn)形式的建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 部門內(nèi)部各職能崗位 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 技術(shù)合作單位 任職資格 ： 教育水平 大學(xué)?？萍耙陨? 專業(yè) 計算機相關(guān)專業(yè)，軟件開發(fā)相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 程序員方面，相關(guān)管理方面 經(jīng)驗 2 年以上網(wǎng)站編程開發(fā)工作 知識 數(shù)據(jù)庫知識， C++編程語言知識， . 知識 技能技巧 熟練使用各種軟件開發(fā)工具，各種數(shù)據(jù)庫軟件工