【摘要】浙江移動(dòng)通信有限責(zé)任公司營業(yè)廳、倉庫安全管理規(guī)定(試行)第一章總則第一條為做好公司各營業(yè)場所、倉庫的安全管理工作,進(jìn)一步規(guī)范技防、物防、人防措施,維護(hù)正常的生產(chǎn)和治安秩序,確保員工、資產(chǎn)和重要物品的安全。根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定《浙江移動(dòng)通信有限責(zé)任公司營業(yè)廳、倉庫安全管
2025-05-17 20:10
【摘要】....江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司營業(yè)廳安全管理規(guī)定第一章總則第一條為加強(qiáng)江蘇移動(dòng)通信營業(yè)廳的安全管理,維護(hù)正常的治安秩序,進(jìn)一步規(guī)范人防、物防、技防措施,保障人身和資金、票卡等財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院頒發(fā)的《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,結(jié)合江蘇移動(dòng)營業(yè)廳的
2025-04-11 02:50
【摘要】中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司東營墾利分公司振興路營業(yè)廳基礎(chǔ)管理實(shí)施細(xì)則目錄第一章營業(yè)廳日常管理制度 2一、營業(yè)廳班前會(huì)與例會(huì) 2二、營業(yè)交接班 2四、營業(yè)廳巡檢制度 2五、環(huán)境衛(wèi)生管理制度 2六、營業(yè)廳安全保衛(wèi)制度 2七、營業(yè)保密制度 2八、請示報(bào)告制度 2九、日清月結(jié)制度 2十、帳、卡、票、款管理制度 2十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度
2025-04-21 07:36
【摘要】-1-合作營業(yè)廳裝修、配置標(biāo)準(zhǔn)1、門面裝修:參照《中國移動(dòng)通信企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(四)――社會(huì)代理店裝修設(shè)計(jì)規(guī)范》。?要素:(1)、門頭:版式根據(jù)具體情況選擇。參考P3-5(2)、門牌:合作營業(yè)廳需要制作門牌與時(shí)間牌,具體參考P7,(3)、側(cè)翼燈箱:參照P12.2、室內(nèi)配置:(1)、營業(yè)區(qū):(位于營業(yè)廳
2025-07-17 19:13
【摘要】第一篇:廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司通信機(jī)房和設(shè)備安全管理規(guī)定 廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司通信機(jī)房和設(shè)備安全管理規(guī)定 第一節(jié)總則 1、為加強(qiáng)對通信機(jī)房的安全管理,杜絕人為因素對通信機(jī)房造成影響,為通 ...
2024-10-10 19:30
【摘要】第1頁共12頁臺(tái)州移動(dòng)合作營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范(試行)第一章總則第一條根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和集團(tuán)公司頒布的《GSM服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,《
2025-06-18 15:54
【摘要】移動(dòng)通信營業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖思路轉(zhuǎn)變::開戶,補(bǔ)卡,客戶資料修改,月賬單查詢:充值繳費(fèi),調(diào)賬,余額查詢:套餐更改,取消套餐,增加套餐:充話費(fèi)返值,送禮品(日用品、手機(jī))子模塊設(shè)計(jì)預(yù)期:(1)開戶,(2)補(bǔ)卡(3)調(diào)賬,(4)轉(zhuǎn)換、增加、取消套餐(5)充值繳費(fèi)(6)優(yōu)惠活動(dòng)(7)賬單查詢(8)客戶資料完善
2025-06-22 03:56
【摘要】1/6中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心作者:張茜婷()集團(tuán)客戶標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品集團(tuán)彩信(信息機(jī))業(yè)務(wù)客戶手冊版本號(hào)文檔標(biāo)識(shí)BMCC-DSC-Handbook-MEX日期2022年4月10日本文檔版權(quán)由中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司所有。未經(jīng)中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司書面許可,任何單位和個(gè)人不得以任何形式摘抄、復(fù)制本文檔的部分或全部
2025-06-28 01:50
【摘要】附:參考材料合作營業(yè)廳建設(shè)的若干規(guī)范以合作營業(yè)廳為主線的渠道建設(shè)和渠道整合優(yōu)化是公司加強(qiáng)市場動(dòng)態(tài)運(yùn)作調(diào)控、有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是公司實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的必要保證。一、合作營業(yè)廳的定位合作營業(yè)廳為公司緊密層營銷渠道,是公司的自辦營業(yè)分支機(jī)構(gòu),營銷與服務(wù)并重。承擔(dān)銷售,客戶服務(wù),新業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣,渠道延伸管理等職能。合
2025-07-17 18:51
【摘要】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客,另外兩組學(xué)員扮演營業(yè)員,請大家真實(shí)再現(xiàn)營業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問候語邀請客戶入座確
2025-05-28 15:09
【摘要】移動(dòng)通信有限責(zé)任公司薪酬管理辦法(暫行)一、總則按照中國移動(dòng)(香港)有限公司關(guān)于實(shí)施人力資源管理改革的要求,公司本著薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化的原則,根據(jù)市場人才價(jià)格體系和發(fā)展策略,結(jié)合實(shí)際制定本薪酬管理辦法,以逐步建立具有內(nèi)部公平和外部競爭力的薪酬系統(tǒng),吸引、保留和激勵(lì)人才,促進(jìn)人員的合理流動(dòng),提高人工成本效益,確保公司在市場中的競爭力和完善員工的
2024-12-19 08:08
【摘要】中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范目錄第一章、總則 3第一節(jié)、概述 3第二節(jié)、總體服務(wù)要求 3第三節(jié)、營業(yè)廳的功能定位 4第二章、營業(yè)廳基礎(chǔ)規(guī)范 6第一節(jié)、營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范 6第二節(jié)、營業(yè)廳人員行為規(guī)范 9第三節(jié)、營業(yè)廳服務(wù)語言規(guī)范 18第三章、營業(yè)廳服務(wù)管理
2025-04-18 13:58
【摘要】第一篇:移動(dòng)校園營業(yè)廳管理 校園營業(yè)廳管理 1、營業(yè)廳人員:一名廳主任,一名值班主任,一名稽核員,若干營業(yè)員,心機(jī)柜臺(tái)營業(yè)員(不是自營),保安若干,保潔。廳主任負(fù)責(zé)營業(yè)廳整體管理,每月給營業(yè)員打績...
2024-10-17 18:36
【摘要】中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范(藍(lán)圖版)中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司二0一一年十月目錄第一章、總則 3第一節(jié)、概述 3第二節(jié)、總體服務(wù)要求 3第三節(jié)、營業(yè)廳的功能定位 4第二章、營業(yè)廳總體服務(wù)規(guī)范 6第三章、營業(yè)廳基礎(chǔ)規(guī)范 9第一節(jié)、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范 9第二節(jié)、
2025-04-10 22:48
【摘要】XX通信集團(tuán)四川有限公司營業(yè)廳管理標(biāo)準(zhǔn)-2-前言營業(yè)廳作為企業(yè)的前沿陣地,市場競爭已到了白熱化程度,靠價(jià)格戰(zhàn)和優(yōu)惠
2024-10-27 16:39