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人物傳記-杰克183韋爾奇與通用電氣管理模式(參考版)

2025-05-14 18:38本頁(yè)面
  

【正文】 。 ?( 6) 6西格瑪?shù)膶?shí)施是由黑帶協(xié)助并監(jiān)督綠帶領(lǐng)導(dǎo)的員工團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行的 。 實(shí)施 6西格瑪中應(yīng)注意的 6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 (二) ? ( 4)隨著一套監(jiān)測(cè)流程和成功表現(xiàn)的指標(biāo)系統(tǒng)的建立,也形成了一個(gè)不斷完善的系統(tǒng)流程的構(gòu)架。 ?( 2)整修系統(tǒng)的改善是建立在與客戶(hù)、員工和供應(yīng)商之間密切的溝通上的。 在 6西格瑪下 , 產(chǎn)品合格率為 %,即每一百萬(wàn)種產(chǎn)品中只有 。 —— 韋爾奇 1999年 4月 6西格瑪定義 6西格瑪是一種能夠嚴(yán)格 、 集中和高效地改善企業(yè)流程管理質(zhì)量的實(shí)施原則和技術(shù) 。它勝過(guò)到哈佛工商管理學(xué)院就讀,也勝過(guò)到克頓維爾進(jìn)修?!庇谑牵覀兙筒扇×?6西格瑪計(jì)劃。 托特模型應(yīng)用舉例:質(zhì)量模型 事業(yè)部 1 2 3 4 5 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo) 供應(yīng)商管理 工序控制及提高 質(zhì)量信息管理 問(wèn)題處理技術(shù) 人員責(zé)任 客戶(hù)滿(mǎn)意度 新產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)指導(dǎo) 變化能力 評(píng)分: 1=無(wú)現(xiàn)實(shí)行動(dòng) 2=正在采取努力 3=勝任 4=最佳行為 5=確實(shí)的最佳行為 好學(xué)精神之三:向員工學(xué)習(xí) 我們每年都面向 10000位員工進(jìn)行民意調(diào)查。 ?第四步:應(yīng)用評(píng)分系統(tǒng) , 用列在橫軸上的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)每個(gè)列在縱軸上的領(lǐng)域或項(xiàng)目 。 ?第二步:沿著模型的縱軸 , 列出要被評(píng)價(jià)的項(xiàng)目或領(lǐng)域 ( 部門(mén) 、 工廠等等 ) 。 ?第 3類(lèi):那些得分在 45分之間的明星被當(dāng)做后進(jìn)者的老師。 托特模型的評(píng)分系統(tǒng) ?0=意識(shí)到最佳行為 ?1=計(jì)劃推廣最佳行為 ?2=目前實(shí)施行動(dòng) ?3=部分實(shí)施最佳行為 ?4=完成實(shí)施最佳行為 ?5=最佳行為的模式點(diǎn) 托特模型的操作規(guī)則 ?第 1類(lèi):那些得分在 01之間的單位要被推動(dòng)去參觀最佳行為模式點(diǎn) , 并設(shè)計(jì)計(jì)劃朝著最佳行為努力 。 好學(xué)精神之二:托特模型 托特模型是由通用電氣公司配電控制事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)者勞合 我們不停地在探索。 ? C、 隨著那些多余的工作被取消,員工們感到滿(mǎn)意并覺(jué)得不再受到拘束。 4類(lèi)建議 改變投入 /成果 珍貴的珠寶 高 — 難 唾手可得的果實(shí) 棄之不用 高 成果 低 容易 投入 困難 通用電氣取得的成果 ?A、 生產(chǎn)效率大幅提高 。 ? ( 6) 在議案貫徹落實(shí)的過(guò)程中根據(jù)需要隨時(shí)召集會(huì)議 。 ? ( 4) 如今為期三天或兩天關(guān)的
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