銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員管理暫行辦法(參考版)
2025-05-17 15:14本頁(yè)面
【正文】 第三十 二 條 本辦法 自 印 發(fā)之日起 執(zhí) 行 。 第七 章 罰 則 第三 十條 凡違反上述規(guī)定的，將 視情節(jié)輕重及后果按《 省 14 農(nóng)村信用社員 工 違反規(guī) 章制度處理暫行 辦法》 （農(nóng)信聯(lián)〔 2021〕 80號(hào)） 的 規(guī)定給予處罰。 第二十 八 條 柜員輪崗、休假按《省農(nóng)村信用社重要崗位員工輪崗和強(qiáng)制休假管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。 具體考核辦法按照省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 考試包括操作考試和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試兩種形式。 省聯(lián)社會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)基層單位柜員管理情況進(jìn)行抽查和考核。 第 二十 五 條 實(shí)行 單 人 臨 柜 制的網(wǎng)點(diǎn)，柜員 在 辦理 5萬(wàn)元以上（含 5萬(wàn)元）的大額現(xiàn)金支付 和 辦理 轉(zhuǎn)賬 業(yè)務(wù) 時(shí) 要按規(guī)定進(jìn)行授權(quán)。 第 二十 三 條 聯(lián)行結(jié)算 (含同城交換 )業(yè)務(wù)不實(shí)行柜員制，仍按規(guī)定進(jìn)行復(fù)核、確認(rèn)。 （四）形象氣質(zhì)較好，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 （三）必須進(jìn)行培訓(xùn)和考核，持有上崗證（含人民銀行反假幣上崗證）。 第 二十 二 條 實(shí)行 單 人 臨柜 制的柜員必須具備的基本 條件 ： （一）政治及職業(yè)道德素質(zhì)強(qiáng)，能夠自覺(jué)地遵守 各項(xiàng)法律、法規(guī) 及規(guī)章制度，具備較強(qiáng)的 政治素質(zhì) ， 品德高尚， 責(zé)任心強(qiáng)，沒(méi)有違法、違規(guī)記錄。 （五） 柜臺(tái)前應(yīng)設(shè) “一米線 ”服務(wù)區(qū)。營(yíng)業(yè)柜臺(tái) 同 操作臺(tái)之間必須在監(jiān)控設(shè)備的有效監(jiān)控 范圍內(nèi) 。 （三 ） 內(nèi)部裝修及設(shè)施配備 必須 符合安全防范（ “三防一保 ”）要求 。 （二）辦公物品的擺放必須做到簡(jiǎn)潔 、明了 ，嚴(yán)禁相互遮蓋。 其中點(diǎn)鈔機(jī)和驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)字顯示必須清楚，在監(jiān)控錄像中能夠清晰的分辨。 第二十 條 各 級(jí) 機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，做好節(jié)假日期間柜員勞動(dòng)組合的工作安排，保證綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行 及 業(yè) 11 務(wù)的正常辦理。 各種物品擺放整齊、有序，做好防塵、防潮、防雷擊、防靜電工作，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。督促柜員按規(guī)定 簽到、簽退 ， 特別是 柜員完成業(yè)務(wù)簽退后再次登錄 ， 會(huì)計(jì) 主管人員 必須嚴(yán)格做好審 查、監(jiān)督和授權(quán)工作 。營(yíng)業(yè)終了 ，機(jī)構(gòu)簽退后，柜員原則上不能在登錄系統(tǒng)，特殊情況（含 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)）必須有主管人員審核并授權(quán)后方可登錄。 延時(shí)服務(wù)或 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的機(jī)構(gòu)必須等待省聯(lián)社的統(tǒng)一安排，再次簽到必須嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)的柜員及機(jī)構(gòu)簽到制度。 （十六 ） 柜員 必須認(rèn)真登記工作日志， 真實(shí)反映當(dāng)天工作內(nèi) 10 容。 （十 四 ） 柜員 進(jìn)行日終碰庫(kù)， 核對(duì)賬務(wù)無(wú)誤后， 必須立即 進(jìn)行 柜員 簽退 ， 退出 登錄狀態(tài) ， 關(guān)閉終端電源 。 （十三 ） 營(yíng)業(yè)終了 ， 柜員 必須實(shí)施 柜員軋賬， 并 按要求 打 印各種賬、表、單。 （十一）授權(quán)柜員明知需授權(quán)事項(xiàng)不符合有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定仍進(jìn)行授權(quán)的，授權(quán)柜員和被授權(quán)柜員對(duì)造成的后果共同負(fù)責(zé)。 （九）被授權(quán)柜員有向授權(quán)柜員說(shuō)明需授權(quán)交易情況的義務(wù)；授權(quán)柜員有了解需授權(quán)交易情況的權(quán)利。 （七） 授權(quán)柜員 對(duì)需授權(quán)的業(yè)務(wù)認(rèn)真審核、及時(shí)授權(quán)，保證 9 各種柜面業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 （五） 柜員受理業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持現(xiàn)金收入先收款后 記賬 ，現(xiàn)金付出先 記賬 后付款， 轉(zhuǎn)賬 業(yè)務(wù)先記 借 后記 貸 的原則（系統(tǒng)提供連動(dòng)交易除外） 。 （三） 柜員辦理業(yè)務(wù)必須依據(jù)有效憑證進(jìn)行操作 。 （一） 柜員以柜員號(hào)和柜員密碼
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