【正文】 通過基于因特網(wǎng)的搜索引擎和 ERP雜志收集許多 ERP郵 件列表、新聞組和論壇的鏈接。 技術(shù)，為了理解、分析和得出關(guān)于在公司實(shí)施 ERP應(yīng)用后所面臨 的問題的結(jié)論。調(diào)查問卷有一個(gè)三角形結(jié)構(gòu) 的多選格式并且它被分為一下幾個(gè)部分： 人員調(diào)查，為了更好的了解回復(fù)者和他所在的公司。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要以文化發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)。起初，在 ERP領(lǐng)域的一個(gè)文化評(píng)論產(chǎn)生并且集中精力解 決對 ERP所存在的問題進(jìn)行 分類。 3． 方法論 在此項(xiàng)研究中所應(yīng)用的方法論分為兩個(gè)階段。之所以出現(xiàn)這些 問題，是由于設(shè)計(jì)的 ERP軟件包不能與其他獨(dú)立應(yīng)用相聯(lián)結(jié)。 整合性是 ERP解決方案中的另一個(gè)重要問題。公司對 ERP解決方案做出最小的改動(dòng)，因?yàn)槠髽I(yè)軟件包復(fù)雜并且 幾乎不允許改動(dòng)。 ERP解決方案的無 伸縮性的本質(zhì)迫使許多組織去適應(yīng)此軟件包而放棄了他們經(jīng)商的方法。 Stefanou (2021)提出：由于低估了管理的變動(dòng)，在所實(shí)施的 ERP系統(tǒng)中 大約有半數(shù)不能滿足預(yù)期的要求。實(shí)施方 法和代價(jià)的泛濫與項(xiàng)目延期之間的矛盾經(jīng)常導(dǎo)致組織和顧問之間的嚴(yán)重沖 突，從而導(dǎo)致失敗。 2． ERP系統(tǒng)失效 Rao（ 2021）估計(jì)：在所實(shí)施的 ERP系統(tǒng)中有 ％失敗；而 AlMashari (2021)報(bào)道：在所實(shí)施的 ERP系統(tǒng)中有 ％不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。此分 析的焦點(diǎn)是在 ERP系統(tǒng)的技術(shù)問題特別是在整合性問題上。 本論文解釋了為什么不能提供整合問題的解決方案。吸納企業(yè)應(yīng)用和組織間系 統(tǒng)可以通過一 種新型的叫做企業(yè)應(yīng)用整合（ EAI）的整合軟件或者簡單的通過應(yīng)用整合 （ AI）來實(shí)施。按照 Davenport(1998)的說法，設(shè)計(jì) ERP 解決方 43 哈爾濱工業(yè)大 學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 案是為了解決在大型商業(yè)組織中信息的分類，并且整合所有在公司中流動(dòng)的 信息。在上世紀(jì) 90 年代， ERP 系統(tǒng)作為“整合軟件包”被引入，它能使 企業(yè)核心活動(dòng)如：財(cái)政、人力資源、生產(chǎn)制造、供應(yīng)和銷售實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。在有些組織中 I T 結(jié)構(gòu) 由獨(dú)立的且在許多情況下是異構(gòu)的解決方案組成。 1． 介紹 在過去的幾十年中，企業(yè)把精力集中在信息產(chǎn)業(yè)（ IT）并且實(shí)施了各種 各樣的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)商業(yè)過程的自動(dòng)化。 EAI 是一種新型的整合軟件，這種整合軟件通過從不同的應(yīng)用吸納功能型函數(shù)來 促進(jìn)戰(zhàn)略性商業(yè)決策的發(fā)展。本論文試圖通過基于因特網(wǎng)的調(diào)查研究 和分析 ERP 存在的問題來為此領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。盡管 ERP 軟件包給企業(yè)帶來了許多好處，他們并沒有達(dá) 到許多他們預(yù)期的目標(biāo)。設(shè)計(jì) 感謝四年中一直幫助我、關(guān)心我、支持我的人們。 感謝戰(zhàn)德臣老師，他對我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)嚴(yán)格要求，使我克服了懶惰和投 機(jī)取巧的毛病，給予了我很大的動(dòng)力，使我在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中學(xué)到了很多東 西，其言傳身教令我受益匪淺。 感謝李全龍老師，在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，他對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)悉心的指導(dǎo)， 從開題到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從程序開發(fā)到論文的寫作，糾正了我的許多不成熟的想 法，給我提出了許多建議。 本系統(tǒng)可以滿足一般的中小型企業(yè)的基本需求，如果與 ERP 系統(tǒng)的其 它部分相結(jié)合，則能為企業(yè)提供更完善、更準(zhǔn)確的服務(wù)。 與傳統(tǒng)的人事管理系統(tǒng)不同，本系統(tǒng)還具有人員規(guī)劃功能模塊，此模塊 能夠?qū)ζ髽I(yè)中的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對企業(yè)的人員需求 情況進(jìn)行預(yù)測。 員工績效管理能夠?qū)T工進(jìn)行績效考核和獎(jiǎng)懲作業(yè)，員工還可以對以往 地考核和獎(jiǎng)懲情況方便的進(jìn)行查詢。 人事檔案管理是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其他兩個(gè)模塊都要用到員工檔案。本系統(tǒng)主要包括人事檔案管理、員工績效管理和人員規(guī)劃三個(gè) 主要模塊，能實(shí)現(xiàn)對員工檔案、員工合同和常見的人事變動(dòng)的有效管理，能 方便地對員工進(jìn)行績效考核和獎(jiǎng)懲作業(yè)，能對企業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和需求預(yù) 測，能有效地進(jìn)行員工招聘和培訓(xùn)管理。最后，給出系統(tǒng)整體的測試結(jié) 論。測試過程主要是面向系統(tǒng)的功能。當(dāng)然系統(tǒng)也存在一些問題，如當(dāng)時(shí)預(yù)想系統(tǒng)中的績效 管理模塊應(yīng)該具有考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定功能，但由于實(shí)現(xiàn)起來有一定的困難沒有實(shí) 現(xiàn)?；旧蠈?shí)現(xiàn)了需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中所 提到的所有功能?？梢栽谧? 邊對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行修改、刪除和方便的進(jìn)行查看，可以在右邊增加、刪除、 修改參加本培訓(xùn)項(xiàng)目的人員。 圖 419 輸入項(xiàng)目前員工培訓(xùn)管理界面 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 選擇培訓(xùn)項(xiàng)目中的一個(gè)項(xiàng)目后，界面如圖 420 所示。 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 圖 418 招聘人員的記錄與錄用界面 員工培訓(xùn)管理 此模塊能對員工培訓(xùn)進(jìn)行有效方便的管理，此模塊的界面如圖 419 所 示，在此界面左邊可以增加、刪除和查看培訓(xùn)項(xiàng)目，此界面的右邊可以增 加、刪除參加培訓(xùn)的人員。此模塊具有增 加、打印等功能，測試過程與前面的模塊類似，在此不一一展開了。 圖 417 招聘計(jì)劃制定與發(fā)布界面 從上圖可以看出，結(jié)果和預(yù)測結(jié)果一致。此模塊的測試數(shù)據(jù)如表 48 所示。 人員需求預(yù)測 人員需求預(yù) 測模塊能對部門的各個(gè)職位在未來的需求情況進(jìn)行預(yù)測， 測試數(shù)據(jù)如表 47 所示。輸入測試數(shù)據(jù)后的部門 人員統(tǒng)計(jì)窗口如圖 415 所示。設(shè) 置測試數(shù)據(jù)為在職員工檔案選擇財(cái)務(wù)部，停薪留職員工檔案選擇人力資源 部。由圖中可以看 出，程序結(jié)果與預(yù)測結(jié)果一致。此窗口也具有查詢、打印、排序功能，和以前的模塊類似，在此不 一一列出了。 表 46 員工獎(jiǎng)懲作業(yè)測試數(shù)據(jù) 在上圖中點(diǎn)擊確定按鈕后，此員工的獎(jiǎng)懲信息將保存到員工獎(jiǎng)懲表 中，可以在員工獎(jiǎng)懲情況查詢模塊中查看此表，見 節(jié)。 32 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 圖 412 員工考核情況查詢界面 輸入測試數(shù)據(jù)后的獎(jiǎng)懲作業(yè)如圖 413 所示。 圖 411 員工績效考核界面 在上圖中點(diǎn)擊保存按鈕后，此員工的績效考核信息將保存到員工績效 考核表中，可以在員工考核情況查詢模塊中查看此表，見 節(jié)。 31 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 績效管理模塊的測試 員工績效考核 員工績效考核模塊的測試數(shù)據(jù)如表 45 所示。 員工合同管理 此模塊能夠完成對員工合同的增加、 查詢、排序等功能。 表 44 員工復(fù)職管理測試數(shù)據(jù) 復(fù)職操作后，在職員工檔案列表如圖 410 所示。 圖 48 離職操作后的在職員工檔案界面 圖 49 離職操作后的離職員工檔案界面 從圖 48 和圖 49 可以看出，此員工檔案已由在職檔案列表轉(zhuǎn)到離職檔 案列表中。 1. 員工離職管理 員工離職管理模塊的測試數(shù)據(jù)如表 43 所示。由于這幾個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)過程類似，因此 在此只給出幾個(gè)典型模塊的測試結(jié)果，其它模塊類似。 圖 47 按基本工資排序后的員工檔案界面 由上圖我們可以看出員工檔案已按員工的基本工資正確的排了序。 3. 員工檔案排序 可以按多種方式排序，在此以基本工資為排序標(biāo)準(zhǔn)測試員工檔案排序 28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 的功能。 表 42 員工檔案查詢測試數(shù)據(jù) 查詢方式查詢標(biāo)準(zhǔn) 測試數(shù)據(jù)一的按部門查詢條件結(jié)果應(yīng)該有王浩和曹恒兩條員工檔案記 錄，測試數(shù) 據(jù)二的按職位查詢條件結(jié)果應(yīng)該有張銳等五條員工檔案記錄，測 試數(shù)據(jù)的按部門查詢條件結(jié)果應(yīng)該有張會(huì)鵬一條員工檔案記錄， 輸入三個(gè)測試數(shù)據(jù)后結(jié)果如圖 44 至圖 46 所示。如果按取消或合同錄入按鈕會(huì)給出不同的提示，在這里就不展示了。 輸入測試數(shù)據(jù)二再按確定按鈕后的輸入界面如圖 43 所示。 圖 42 輸入測試數(shù)據(jù)一后的員工檔案管理界面 26 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 從圖 42 可以看出，此員工檔案已經(jīng)成功插入到了在職員工檔案中。輸入前的員工檔案界面如圖 41 所示。 24 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 4章人力資源管理系統(tǒng)測試 人事管理模塊的測試 員工檔案管理 1. 員工檔案錄入 此測試數(shù)據(jù)（見表 41）主要是用來檢驗(yàn)檔案錄 入的各種功能。 圖 38 人員需求預(yù)測流程圖 本章小結(jié) 本章主要闡述了人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。 5. 應(yīng)聘人員記錄與錄用 此模塊對參加招聘的所有應(yīng)聘人員進(jìn)行登記和考核，對于應(yīng)聘合格人 員可以進(jìn)行相應(yīng)的檔案錄入等操作，對于為錄取的人員自動(dòng)轉(zhuǎn)入企業(yè)潛在人 才庫。 3. 人員需求申請 此模塊接受部門提出的人員需求申請，并把此信息保存到人員需求數(shù) 據(jù)庫表中，可以為后面的招聘計(jì)劃制定與發(fā)布模塊提供數(shù)據(jù)。 圖 37 部門人員統(tǒng)計(jì)流程圖 2. 人員需求預(yù)測 此模塊能夠?qū)Ω鞑块T的各個(gè)職位未來的人員需求情況進(jìn)行預(yù)測，并可 以作為后續(xù)招聘計(jì)劃制定的主要依據(jù)。在實(shí)現(xiàn)的過程中 還是采用數(shù)據(jù)窗口技術(shù)，只是在選擇數(shù)據(jù)源的顯示方式的時(shí)候選擇 Graph 方 式。 人員規(guī)劃模塊的流程 1. 部門人員統(tǒng)計(jì) 此模塊能對部門中不同類型的員工和不同的職位進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)，并以柱 狀圖的方式顯示出來。獎(jiǎng)懲作業(yè)的實(shí)現(xiàn)流 程如圖 36 所示。接下來要判斷是否提交成功，如果成功的 話，則提交以上操作，并且數(shù)據(jù)窗口提取數(shù)據(jù)；如果不成功的話，則回滾以 上所有操作并且給出錯(cuò)誤提示。此模塊實(shí)現(xiàn)了對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲公告實(shí)時(shí)公布，甚至在當(dāng)月薪 資發(fā)放時(shí)，依據(jù)獎(jiǎng)懲項(xiàng)目的輕重分別予以發(fā)放獎(jiǎng)金或扣薪。 圖 35 月度績效考核查詢流程圖 3. 獎(jiǎng)懲作業(yè) 適時(shí)與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度，能及時(shí)激勵(lì)組織的工作績效，并且能夠彌補(bǔ) 年度考核實(shí)效性較為不足的缺憾。便得到要查詢的 結(jié)果，同時(shí)關(guān)閉考核情況查詢窗口。 圖 34 月度績效考核流程圖 2. 員工考核情況查詢 此模塊能夠?qū)T工以往考核情況進(jìn)行查詢，提供了多種查詢方式，可 20 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 以按員工編號(hào)查詢，也可以按員工姓名查詢，還可以按時(shí)間查詢。此模塊能對員工每個(gè)月 的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度等進(jìn)行考核。企業(yè)應(yīng)就本身的需要，研擬一套公平有效的考核制度。 績效管理模塊的流程 1. 月度績效考核 績效考核能使員工對其本身應(yīng)履行的職務(wù)發(fā)揮較高的成效，并能避免 或減少員工敷衍 塞責(zé)的情形。與員工檔案管理模塊一樣，也 采用數(shù)據(jù)窗口控件來展現(xiàn)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)窗口對象的數(shù)據(jù)源是合同表。這是為了數(shù)據(jù)的一致性和完整性，以避免出現(xiàn)這 18 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 樣的情況：存在一個(gè)員工的合同但不存在此員工的檔案。也具有查詢、排序以及 打印的功能，但不能直接在此窗口中輸入員工合同信息。具體實(shí)現(xiàn)流程見圖 33。系統(tǒng)先從退休員工表中調(diào)出此員工信 息，加上員工填寫的復(fù)職信息，形成在職員工檔案信息，接著系統(tǒng)把此在職 員工檔案信息存入在職員工檔案表中。無論哪種情況，都需要首 先 填寫一個(gè)復(fù)職申請表，然后把這張表提交給系統(tǒng)，系統(tǒng)首先要根據(jù)填寫的 信息判斷申請復(fù)職的員工類型，然后對不同類型的員工做出不同的操作。 6. 員工復(fù)職管理 對于停薪留職的員工，當(dāng)?shù)狡谙薜臅r(shí)候，就應(yīng)該轉(zhuǎn)為在職員工。最后還要把此員工的信息從在職 員工檔案中刪除。首先員工要填 寫退休申請表，然后把此信息提交給系統(tǒng)。此模塊 的實(shí)現(xiàn)流程與員工離職模塊基本相同，限于篇幅，流程圖略。 系統(tǒng)先從在職員工表中調(diào)出此員工信息，加上員工填寫的停薪留職信息，形 成停薪留職員工檔案信息，接著系統(tǒng)把此停薪留職員工檔案信息存入停薪留 職員工檔案表中。 4. 員工停薪留職管理 如果員工的業(yè)務(wù)水平、 工作業(yè)績或工作態(tài)度沒有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，就要 對此員工進(jìn)行停薪留職，同時(shí)需要對員工的檔案進(jìn)行某些操作，此模塊實(shí)現(xiàn) 了這個(gè)過程。系統(tǒng)先從在職員工表中調(diào)出此員工信息，加上員工填寫的離職信 息，形成離職員工檔案信息，接著系統(tǒng)把此離職員工檔案信息存入離職員工 檔案表中。 圖 32 員工調(diào)動(dòng)流程圖 3. 員工離職管理 由于某種原因員工需要離開公司時(shí)，需要對員工的檔案進(jìn)行某些操 作，此模塊實(shí)現(xiàn)了這個(gè)過程。調(diào)動(dòng) 后需要對員工檔案進(jìn)行修改。由于這些操作相對比較容易實(shí)現(xiàn)，在這里就不一一給出實(shí) 現(xiàn)的具體過程了。首先建立 4 個(gè)數(shù)據(jù)窗口 控件，所連接的數(shù)據(jù)源分別是 4 種類型的員工檔案表。 1. 員工檔案管理 此窗口中展示數(shù)據(jù)的控件就是數(shù)據(jù)窗口控件，它是連接前臺(tái)程序與后 臺(tái)數(shù)據(jù)庫的接口。以流程圖的形式對每一功能的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行說明。 主要程序流程 本小節(jié)將對系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)做一個(gè)詳細(xì)的介紹。在這一步中對菜單中所包含的每一個(gè)菜單項(xiàng)建立一個(gè)窗 體，然后在此窗體上添加控件，并對每一個(gè)控件的不同事件編程，以完成一 定的功能，這其中最重要的控件就是數(shù)據(jù)窗口控件， 因?yàn)樗沁B接后臺(tái)數(shù)據(jù) 庫和前臺(tái)應(yīng)用程序的接口。本系統(tǒng)共建立了 22 個(gè)數(shù)據(jù)窗口，幾乎所有的數(shù)據(jù)庫表都 通過數(shù)據(jù)窗口的形式表現(xiàn)出來。當(dāng) 數(shù)據(jù)源是某個(gè)數(shù)據(jù)庫時(shí)，數(shù)據(jù)窗口對數(shù)據(jù)的操作并不立刻反映在數(shù)據(jù)庫中， 而是先存入數(shù)據(jù)窗口的緩沖區(qū)中。 （ 3）建立數(shù)據(jù)窗口。 （ 2）建立菜單。 圖 31 人力資源管理系統(tǒng)菜單樹 15 哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本方法和過程 本系統(tǒng)采用 Power 開發(fā)工具，開發(fā)的基本過程如下： （ 1）建立數(shù)據(jù)庫表。說明：此菜單樹并沒有完全展 開，比如考勤管