職位描述與職位評估技術(shù)研討(參考版)
2024-11-22 04:40本頁面
【正文】 ,有關(guān)工資特殊問題的處理 達(dá)到薪等上限的問題； 合理化生活費(fèi)調(diào)整； 特殊人才的處理； 處理落于薪等上下限以外的薪資異狀方法。,福利的范疇及分類,由政府強(qiáng)制或公司自行興辦的保障辦法； 非工作狀態(tài)，不論公務(wù)或公余，所取得之給付；帶薪休假、帶薪事假等 員工服務(wù)項(xiàng)目；如：商品折扣、保險(xiǎn)、旅游、保健等 工作津貼；如：加班津貼、隨時(shí)侯班津貼等 工作獎(jiǎng)金。 薪資調(diào)查的目的是在參考各個(gè)公司的指標(biāo)工作在薪資市場上一般給付的程度，以及平均給付程度?；蚴钦f該職位對個(gè)人或程序的控制及指導(dǎo)程度、影響范圍和如何影響；,擁有的 本事 解決問題、事情的本領(lǐng) 相應(yīng)的責(zé)任,專業(yè)知識深度 管理知識廣度 人際關(guān)系能力,一線員工 高層,應(yīng)用點(diǎn)數(shù)法的程序 選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位； 撰寫職位說明書，須經(jīng)在職人及其上級主管認(rèn)可； 成立崗位評估委員會； 崗位評估委員會由有關(guān)專家指導(dǎo)； 委員會進(jìn)行評估； 明確評估委員會的工作方針； 審核； 評估所有職位。 工作價(jià)值體系本身就是薪資構(gòu)架的基礎(chǔ)。,崗位分析面談 面談前 開始面談 收集職位信息，保持面談順利進(jìn)行 結(jié)束面談 其他面談時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),工作評價(jià)的作用 以各項(xiàng)工作對組織的貢獻(xiàn)，作為工作價(jià)值的相互比較基礎(chǔ)，進(jìn)而劃清并界定企業(yè)內(nèi)各工作價(jià)值的高低順序，建立一個(gè)有秩序、合理化，以及系統(tǒng)化的工作價(jià)值體系。,工作分析 定義：工作分析是建立薪酬制度的第一步工作，它明確了各個(gè)工作所需承擔(dān)的責(zé)任，以及技術(shù)的資歷要求，還有工作環(huán)境條件的考慮，以便于進(jìn)行客觀、公正的工作評價(jià)。,薪酬管理的目標(biāo),組織目標(biāo) 保證組織可以招聘到所需要的人才； 穩(wěn)定有績效的員工； 給予員工報(bào)酬以增進(jìn)績效； 以工作對組織價(jià)值為取向，劃定各工作之間 的合理差距，并維持給付的全面平衡； 具有隨市場及組織變動(dòng)以機(jī)動(dòng)調(diào)整的彈性； 便于解釋、了解、作業(yè)和控制； 講究成本效益而不耗時(shí)耗資；,員工目標(biāo),員工覺得所獲待遇合理、公平，并能配合生活費(fèi)及勞動(dòng)力市場之水準(zhǔn)和職責(zé)之增加，隨之調(diào)整，進(jìn)而從中建立自我期許的信心。,薪酬的定義： 由一位雇主對一位受雇者，為其已完成和將要完成的工作或已提供或?qū)⒁峁┑姆?wù)，可以貨幣結(jié)算并由共同協(xié)議或國家法律或條例予以確定而憑書面或口頭雇傭合同支付的報(bào)酬收入。 職責(zé)范圍 溝通技巧 獨(dú)立性 頻率 知識程度 廣度 內(nèi)外用處 技巧,工作復(fù)雜程度,職位工作復(fù)雜難度越大，知識經(jīng)驗(yàn)的要求越高，開拓創(chuàng)造性越強(qiáng)，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、管理水平有直接影響，它將決定企業(yè)產(chǎn)品品位質(zhì)量在市場上的競爭力度和占有率。,職責(zé)大小,職位越高，其職責(zé)越大，組織影響力越大，影響程度越深，由此對企業(yè)的戰(zhàn)略決策有直接影響，它將決定企業(yè)命運(yùn)和發(fā)展。 職位說明書的修改原則 職責(zé)范圍發(fā)生變化 組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,職位描述由3人組成，采用面談溝通方式完成 被描述職位的任職人（選擇的典型職位） 描述主談人 （按描述表提問） 描述記錄員（記錄整理文件）,數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),?產(chǎn)量 ?銷售額、利潤率 ?收入增長率 ?市場占有率 ?顧客保有量 ?顧客滲透率 ?新客戶開發(fā) ?合理庫存 ?新產(chǎn)品開發(fā)成功率 ?投資回報(bào) ?每股收益 ?新房如住率 ?次品率 ?退貨率 ?顧客投訴,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),?準(zhǔn)確性 ?可靠性 ?及時(shí)性 ?完整性 ?有效性 ?顧客滿意度 ?員工滿意度,職位描述方法 種類： 專家設(shè)定法 面談溝通法 特點(diǎn)： 專家設(shè)定法——適用于初建企業(yè) ?含有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理色彩，主觀意識強(qiáng)； ?難以體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理開發(fā)特征 面談溝通法——適用于已運(yùn)作企業(yè) ?有助于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提升，具 有指導(dǎo)性，操作性； ?體現(xiàn)以人為本、尊重員工、上下溝通以 及參與感的文化管理觀念,描述面談技巧 面談是職位描述的有效途徑 面談前的準(zhǔn)備 面談初期的要點(diǎn),（時(shí)間、面談程序表、預(yù)約、地點(diǎn)準(zhǔn)備，防止電話、拜訪等干擾）,面談氣氛，說明是針對職位評價(jià)，而非是人的評價(jià)，是讓人參與管理，不會影響人的升降）,?按順序逐項(xiàng)談 ?讓任職人自己談，主管可以補(bǔ)充 ?不要武斷的
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