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店鋪銷售溝通技巧終端(參考版)

2024-08-13 21:15本頁面

　　

【正文】 ? 說服要注意什么呢？首先是取得對方的信任，這是進行說服的基礎(chǔ) 其次，說服要針對對方的心理，這是成功的關(guān)健溝通技巧之四答 ?選擇回答的時機并非有問必答記錄所有的問題先思考成熟對方真正需要時才回答 ? 回答的技巧先幫對方理出頭緒歸納出最關(guān)鍵的問題必要時用筆作答接受反饋 – 留心傾聽 – 接受不同的意見，不要為自己辯護 – 講述你的理解，檢查是否正確 – 要求澄清 – 評估你所聽到的 – 從其它地方搜集更多的資料 – 采取適當?shù)男袆? 工作中溝通的七個步驟產(chǎn)生意念轉(zhuǎn)化成表達方式傳達接收領(lǐng)悟接受行動。用得不恰當?shù)臅r候容易自以為得到正確的結(jié)論，需要問很多的問題才能夠了解情況；容易制造負面氣氛；方便了那些不肯合作的人；溝通技巧之三說 ?

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2024-10-19 04:45

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