企業(yè)及企業(yè)管理制度(參考版)
2024-11-22 00:23本頁面
【正文】 * 科威特、沙特等國家的富裕程度已超過美國，我們?yōu)槭裁床徽J(rèn)為它們是現(xiàn)代化國家？ * “軟件”發(fā)展與“硬件”發(fā)展不可能同步！ 所以，適度發(fā)展，即快速發(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展相結(jié)合的觀點(diǎn)，已為越來越多企業(yè)所接受。 但是，無論是對(duì)一個(gè)國家還是一個(gè)企業(yè)來講，對(duì)發(fā)展速度都有一個(gè)承受力約束問題。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),92,企業(yè)的速度目標(biāo)與穩(wěn)定性目標(biāo)的關(guān)系。 一般而言，企業(yè)固定資產(chǎn)大都具有專用性特點(diǎn)，因此，在一個(gè)企業(yè)中固定資產(chǎn)所占比重越高，其流動(dòng)性越差。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),91,企業(yè)的規(guī)模目標(biāo)與流動(dòng)性目標(biāo)的關(guān)系； 就規(guī)模而言，現(xiàn)在國際上所說企業(yè)規(guī)模已不是指企業(yè)擁有多少固定資產(chǎn)，而是指企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。 “個(gè)人情結(jié)”是與企業(yè)負(fù)責(zé)人個(gè)人偏好有關(guān)的個(gè)人行為及其后果。 企業(yè)負(fù)責(zé)人有政治抱負(fù)是好事，或許多些“保護(hù)層”對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有好處。 所謂市場(chǎng)認(rèn)可目標(biāo)，是指企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本以及利潤(rùn)等，都必須是市場(chǎng)可接受的。 企業(yè)目標(biāo)在理論上至少包括這樣一些內(nèi)容：,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),87,生存目標(biāo),發(fā)展目標(biāo),貢獻(xiàn)目標(biāo)：,組織存在的價(jià)值，即組織能向社會(huì)提供什么？,組織在向社會(huì)提供產(chǎn)品過程中，得到了什么？,組織向社會(huì)提供的產(chǎn)品，被社會(huì)接受了多少？,收益目標(biāo)：,市場(chǎng)目標(biāo)：,地位認(rèn)定,未來發(fā)展中組織是否還有生存的空間？,在有限的生存空間中組織處于何種地位？,發(fā)展方式,量的增長(zhǎng)？,質(zhì)的提高？,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),88,針對(duì)上述企業(yè)目標(biāo)內(nèi)容，在企業(yè)目標(biāo)管理過程中，實(shí)際上是要求處理好以下幾方面的關(guān)系： 利潤(rùn)最大化目標(biāo)與理性化目標(biāo)的關(guān)系； “最大化”的提法是否科學(xué)？ 理性化目標(biāo)的三個(gè)層次： a. 生存目標(biāo)； b. 雙贏目標(biāo)； c. 可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。 所謂企業(yè)目標(biāo)，從教科書上可以很容易查到，例如“組織在一定時(shí)期內(nèi)在特定領(lǐng)域通過努力需要達(dá)到的目的。 在以崗位管理為管理軸心的管理制度中，“崗位設(shè)計(jì)”至少要關(guān)注這樣一些問題：崗位存在的必要性，崗位的責(zé)權(quán)利，崗位與崗位之間的聯(lián)系，上崗人員的素質(zhì)及能力要求等。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),85,雖然在這種管理方式中，起點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)，但主要是以人為中心，亦即通過對(duì)崗位的設(shè)計(jì)來實(shí)施對(duì)人的管理，并且比較好地把“人本管理”的理念貫徹在具體的管理實(shí)踐中。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),84,e.g. 3 以崗位管理為管理軸心 這是目前西方企業(yè)比較流行的一種企業(yè)管理制度，國內(nèi)的一些企業(yè)的“定編定員”、“競(jìng)爭(zhēng)上崗”等多少有些這種管理方式的影子，但大多數(shù)只是形似，有點(diǎn)“畫虎不成反類犬”的味道。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),83,與這種管理理念相對(duì)應(yīng)，企業(yè)的組織設(shè)計(jì)往往也采取前后呼應(yīng)的形式，如產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、材料采購、生產(chǎn)部門、在庫管理、市場(chǎng)銷售等等。 原材料到產(chǎn)品，再到商品，最后實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值是一個(gè)完整過程，其中包括若干環(huán)節(jié)，而且每個(gè)上個(gè)環(huán)節(jié)的終點(diǎn)又是下一個(gè)環(huán)節(jié)的起點(diǎn)。 這是目前國內(nèi)企業(yè)常見的管理軸心，機(jī)構(gòu)龐大復(fù)雜是其特點(diǎn)，其管理水平總體看不是很高。因此，管理內(nèi)容主要包括：,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),81,人力資源管理； 財(cái)務(wù)管理； 設(shè)備及材料管理； 技術(shù)管理等等。 在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，管理軸心大致有以下五種類型：,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),80,以生產(chǎn)要素管理為管理軸心； 以經(jīng)營流程管理為管理軸心； 以質(zhì)量管理為管理軸心； 以崗位管理為管理軸心； 以資源管理為管理軸心。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),79,（二）企業(yè)管理軸心 在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下，任何企業(yè)的管理活動(dòng)必然要圍繞某一個(gè)中心，并以此做為組織設(shè)計(jì)、管理制度選擇以及管理措施實(shí)施的基礎(chǔ)。 第四，從企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)看，制度化的管理模式應(yīng)該是企業(yè)管理的發(fā)展方向，但不排除對(duì)其他管理模式中有效成分的吸收。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),78,第二，對(duì)多數(shù)的企業(yè)“老板”來講，對(duì)于外部的制度約束，均在選擇性利用。 關(guān)于制度化管理本身，我們沒有更多的時(shí)間討論，相信大家在企業(yè)管理過程中已有大量的實(shí)踐，這里僅就制度化管理中的幾個(gè)小問題做些簡(jiǎn)單的討論。 關(guān)于這方面的教訓(xùn)，當(dāng)初巨人集團(tuán)“巨人大廈”從25到64再到88的變化過程給人們的印象尤為深刻。 在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，隨機(jī)化管理經(jīng)常在兩種情況下最容易出現(xiàn)：,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),76,第一，民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理，或當(dāng)組織中的“核心人物”被神化，監(jiān)督機(jī)制對(duì)其失去作用時(shí)。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),75,e.g.2 隨機(jī)化管理模式 這本來不應(yīng)該構(gòu)一類企業(yè)管理模式，但由于在現(xiàn)實(shí)生活中比較普遍，人們才予以關(guān)注。 同時(shí)，法律體制及社會(huì)信用體制的不健全，也是這種管理模式存在的基礎(chǔ)。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),74,這種模式主要是通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。比如：,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),73,親情化管理模式 友情化管理模式 溫情化管理模式 隨機(jī)化管理模式 制度化管理模式等 e.g.1 親情化管理模式 親情化管理模式最典型的方式就是家族企業(yè)的管理模式。 第三，也是由于企業(yè)管理模式形成的特殊性，因此，相同的管理模式在不同的企業(yè)間可以借鑒，但很難照搬。 e.g. 家族企業(yè)管理模式的討論,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),72,第二，某種企業(yè)管理模式，都是在特定環(huán)境條件下形成的，隨著環(huán)境條件的改變，管理模式本身也會(huì)發(fā)展變化。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),71,例如，我們的教科書上經(jīng)常討論的美國企業(yè)管理模式、日本模式，國內(nèi)人們常說的“海爾模式”、“三九機(jī)制”等。 任何企業(yè)，只要它能夠生存下來，在其管理制度上既有企業(yè)管理的共同特征，也應(yīng)該有企業(yè)的“個(gè)性”。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),68,“未知陷阱”： ——企業(yè)發(fā)展環(huán)境的不確定性給企業(yè)決策帶來的負(fù)面影響； ——“心理上的飽和感”； ——“創(chuàng)造力缺乏感”等等。例如，企業(yè)的機(jī)構(gòu)越來越臃腫；中間管理層次及管理人員的增加使企業(yè)運(yùn)作效率明顯下降；直線部門與職能部門之間、企業(yè)總部與二級(jí)公司或事業(yè)部之間逐漸出現(xiàn)相互缺乏信任；繁文縟節(jié)；“上有政策、下有對(duì)策”，下屬公司盡可能逃避總公司的監(jiān)視控制等等。例如，曾設(shè)職能管理機(jī)構(gòu)，增加幕僚管理人員，把原來放到下面的某些權(quán)力（如信息處理、股權(quán)買賣、企業(yè)文化建設(shè)等等）重新集中到總部，從制度建設(shè)著手要求二級(jí)公司或事業(yè)部的經(jīng)營者改變和超越原有的獨(dú)立王國意識(shí)等等。,2024/11/20,企業(yè)制度建設(shè),66,“官僚陷阱”：即所謂“大企
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