【正文】 主要有：一是全局上下面對勞動保障工作中的新情況、新問題，深入學(xué)習(xí)、調(diào)查研究的不夠；二是改革創(chuàng)新的力度不大，滿足于小改小創(chuàng)，還沒有形成充滿活力、富有效率的運(yùn)行體制和機(jī)制；三是面對當(dāng)前突如其來的席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，開發(fā)就業(yè)崗位，解決就業(yè)壓力的辦法和對策不多；四是面臨外出民工返鄉(xiāng)潮，如何開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)思路不多，措施不力。四、面臨當(dāng)前局勢、正視存在問題、謀劃新年工作XX年，我局工作取得了一定成績，人事工作陽光操作，受到群眾和區(qū)委、區(qū)政府的好評；充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建得到市委趙頃霖書記的充分肯定；創(chuàng)業(yè)成果展和項(xiàng)目推介會充分展現(xiàn)成果，贏得普遍贊譽(yù)；在全市率先建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫，多家媒體給予了報道，展示了形象；信訪工作以人為本，維護(hù)了大局穩(wěn)定。其次，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大干部職工做到“愛心、耐心、誠心、盡心” 服務(wù)，樹立人事勞動和社會保障部門的良好形象。XX年，我局始終把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為轉(zhuǎn)變職能、推進(jìn)依法行政、優(yōu)化人事人才環(huán)境的重大舉措來抓，做到了“三個結(jié)合”。今年以來，即辦件和承諾件按期辦結(jié)率100%，服務(wù)回訪群眾滿意率99%以上，政風(fēng)行風(fēng)評議較去年有大幅度提升?！皟赊D(zhuǎn)兩提”工作開展以來，我局結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體。重點(diǎn)抓好源頭治理、推進(jìn)體制機(jī)制制度創(chuàng)新，以更堅決的態(tài)度、更有力的措施、更扎實(shí)的工作，把我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)落到了實(shí)處。重點(diǎn)抓好黨員干部的教育、監(jiān)督和廉潔自律。 (1) (2) (3)【區(qū)人事勞動和社會保障局工作總結(jié)】XX年信訪工作總結(jié)范例檔案局行政執(zhí)法檢查工作總結(jié)XX年辦事處信息工作總結(jié)教育局XX年工作總結(jié)及XX年工作要點(diǎn)公安局消防隊工作總結(jié)暨新年工作安排糾風(fēng)辦開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)探索資源配置市場化新路子工作總結(jié)XX年就業(yè)工作總結(jié)及工作思路單位工作總結(jié)三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、樹立良好形象一是執(zhí)行“十條禁令”，加強(qiáng)廉政建設(shè)。我們還嚴(yán)格依據(jù)勞動爭議受案范圍、仲裁時效和辦案時效，克服自身?xiàng)l件限制，積極主動受理勞動爭議案件，切實(shí)提高辦案質(zhì)量，對所受理案件做到受理一起，及時處理一起，并對每個勞動爭議案件做到了立案有記錄，結(jié)案有存檔。接到群眾投訴案件73起，受理立案73起，結(jié)案73起，涉及勞動者506人。先后開展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動，清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ?xiàng)活動，并組織工商、公安、煤炭、安監(jiān)、工會等對轄區(qū)內(nèi)小煤礦、小磚瓦窯廠、小石料廠、小作坊及其他使用農(nóng)民工比較集中的場所進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。今年以來，全區(qū)共參加基本醫(yī)療保險的單位182家，參保職工7660人；征繳醫(yī)療保險費(fèi)657萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)600萬元的110%，支出職工醫(yī)療費(fèi)609萬元；失業(yè)保險參保職工人數(shù)達(dá)4020人，征收失業(yè)保險費(fèi)100萬元，失業(yè)保險發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達(dá)到100%；征收工傷保險金88萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)40萬元的220%，支出工傷保險金10萬元。（二）抓征繳，保發(fā)放，努力構(gòu)筑社?！伴L城”社會保障是社會穩(wěn)定的基石。七是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)者信用體系，解決再就業(yè)小額貸款自覺主動還款難、上門催款的工作人員遭打罵、部分公務(wù)員害怕?lián)?、不良預(yù)期貸款金額過大、勞動保障工作人員的工作量超負(fù)荷、計劃外經(jīng)費(fèi)的支出過大等問題。五是打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識和技能培訓(xùn)平臺，為給有創(chuàng)業(yè)欲望、有創(chuàng)業(yè)能力、有創(chuàng)業(yè)基本條件的人員充“電”輸“氧”。三是在各社區(qū)成立了創(chuàng)業(yè)者互助組，實(shí)行信息資源共享，流動資金相互拆借，經(jīng)營商品相互調(diào)配，倉儲設(shè)備相互借用等互助服務(wù)。一是在爭取政府投資近百萬元，新建220平方米的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，并在各鎮(zhèn)、街道、管委會成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)所，在社區(qū)成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站，為創(chuàng)業(yè)者提供“一條龍”、“一站式”服務(wù)。今年元至11月，全區(qū)新增就業(yè)人數(shù)18996，完成年度目標(biāo)任務(wù)1xx人的134%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)5627人，完成年度目標(biāo)任務(wù)3500人的127%，其中“4050”人員再就業(yè)1689人，%；再就業(yè)培訓(xùn)1045人，完成年度目標(biāo)任務(wù)600人的164%；發(fā)放小額擔(dān)保貸款1166萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)800萬元的110%；%；新增勞動力轉(zhuǎn)移人員3566人，完成年度目標(biāo)任務(wù)3000人的119%；組織實(shí)施轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)1200人，完成年度目標(biāo)任務(wù)500人的240%。為做好就業(yè)再就業(yè)工作，XX年我們把就業(yè)再就業(yè)工作納入年度目標(biāo)考核體系，制定工作計劃，量化細(xì)化任務(wù)，分解落實(shí)到人。XX年，及時轉(zhuǎn)發(fā)了人事部《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假實(shí)施辦法》，規(guī)范了干部年休假制度；做好規(guī)范津貼補(bǔ)貼審核工作，審批各類津貼補(bǔ)貼2660人、工資正常晉升3562人，審批學(xué)歷變動、職務(wù)變動工資334人；核發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人等級證書315本；辦理區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常退休77人，病退2人，辦理撫恤金、遺屬困難補(bǔ)助16人；做好離退休人員的生活補(bǔ)貼發(fā)放工作，組織了XX年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人等級考核報名工作。XX年我們對全區(qū)教育系統(tǒng)工作人員開展了工資核查專項(xiàng)活動，經(jīng)核查共清理出長期未上班人員10名，借調(diào)人員165名，進(jìn)一步規(guī)范了人事管理，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。 [1] [2] [3]【區(qū)人事勞動和社會保障局工作總結(jié)】XX年信訪工作總結(jié)范例檔案局行政執(zhí)法檢查工作總結(jié)XX年辦事處信息工作總結(jié)教育局XX年工作總結(jié)及XX年工作要點(diǎn)公安局消防隊工作總結(jié)暨新年工作安排糾風(fēng)辦開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)探索資源配置市場化新路子工作總結(jié)XX年就業(yè)工作總結(jié)及工作思路單位工作總結(jié)三是加強(qiáng)督查力度、抓好制度落實(shí)，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員核查工作。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)事業(yè)人事管理，始終堅持機(jī)構(gòu)編制管理“三個一”審批制度，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律。XX年，我們對所有單位的臺帳進(jìn)行了檢查比對，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和更新。在公開招錄過程中，我們嚴(yán)格按程序和規(guī)定，組織開展了報名資格審查、面試、體檢、考核等工作，并多次公示、接受監(jiān)督，所有擬錄用人員一律上編委會研究，實(shí)行陽光操作，整個招考工作紀(jì)檢、監(jiān)察、組織部門全程參與，組織嚴(yán)密、程序到位，實(shí)現(xiàn)了公開公平公正，圓滿完成了工作任務(wù)，得到區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定，也贏得了考生和社會的廣泛好評。為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅強(qiáng)的人事人才保證，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排部署，我們組織開展了教師招聘、政府雇員和文秘人員公開招考工作。二、履行工作職責(zé)、銳意改革創(chuàng)新（一）抓管理、重服務(wù)，不斷推進(jìn)人事制度改革XX年，全局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市人事工作會議精神，圍繞服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，規(guī)范人事管理、強(qiáng)化人事服務(wù)，不斷推進(jìn)人事制度改革。同時，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，按照集體決策和職責(zé)分工正確履行職責(zé)，增強(qiáng)了決策的民主性和科學(xué)性。堅持合作共事，創(chuàng)建和諧型班子今年來，我們以“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為工作目標(biāo)，逐步完善了《黨組議事制度》、《民主生活會制度》、《局長辦公會制度》等一系列制度。開展創(chuàng)新活動，創(chuàng)建創(chuàng)新型班子今年，局黨組將全國組工人事干部“講黨性、重品行、做表率”、全省“新解放、新跨越、新崛起”、全市“學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效”、全區(qū)“改革創(chuàng)新年”、“全民創(chuàng)業(yè)年”等系列活動作為提升隊伍素質(zhì)的難得機(jī)遇，認(rèn)真安排、精心組織，嚴(yán)格按照程序和時間要求抓好落實(shí)。今年來，我們先后舉辦了2次業(yè)務(wù)知識專題講座，并多次組織干部職工參加各種培訓(xùn)。為此，我們在班子自身建設(shè)中，突出抓好“三個環(huán)節(jié)”：加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子，為在全局積極倡導(dǎo)學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，局黨組建立健全了中心學(xué)習(xí)制度、黨員活動日制度，運(yùn)用聘請市委黨校老師講課與領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流講課、集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與考評相結(jié)合等方式，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的正績觀，不斷提高了干部隊伍的理論水平、政策水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實(shí)踐意識和自覺性，從而帶動全局黨員干部的理想信念進(jìn)一步堅定，宗旨意識進(jìn)一步牢固，道德修養(yǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)做好農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工人員和勞務(wù)輸出管理與服務(wù)工作，加大農(nóng)民工工傷保險工作力度，加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)組織措施，加強(qiáng)與使用農(nóng)民工的用人單位和市技師學(xué)院聯(lián)系，積極探索切實(shí)有效的培訓(xùn)機(jī)制。通過實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工程、發(fā)放小額擔(dān)保貸款等措施，改善就業(yè)服務(wù)機(jī)制，拓寬就業(yè)渠道。針對今年工作任務(wù)完成中出現(xiàn)的問題和薄弱項(xiàng)目，及時調(diào)整工作重心，抓差補(bǔ)缺，確保市下達(dá)我區(qū)的各項(xiàng)工作目標(biāo)全面順利完成。為配合區(qū)志編纂，我局落實(shí)專人，精心組織，多方查閱檔案和搜集相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內(nèi)容，及時完成定稿，提交區(qū)志辦編審。今年已受理勞動爭議案件207件， 其中，庭外調(diào)解結(jié)案36起,調(diào)解結(jié)案19起，仲裁裁決152起，為勞動者和用人單位挽回經(jīng)濟(jì)損失90多萬元, 此外還接待來訪380余人次。三是做好勞動爭議仲裁案件的處理，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年我們聯(lián)合相關(guān)部門開展執(zhí)法大檢查3 次，共抽查68多家用人單位，職工人數(shù)1946人，責(zé)令私營企業(yè)和個體經(jīng)濟(jì)組織及作坊業(yè)主補(bǔ)簽勞動合同386人。為提高用人單位和勞動者的法律意識，規(guī)范用人單位的勞動用工行為，構(gòu)建轄區(qū)和諧勞動關(guān)系，我們加大了勞動監(jiān)察執(zhí)法和勞動仲裁工作力度。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區(qū)文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60 周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動，受到了退休人員的一致好評。安排退休人員進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案。目前，我區(qū)接納退休人員社會化管理服務(wù)已達(dá)14963人。這項(xiàng)工作我們共摸底調(diào)查全區(qū)75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發(fā)公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業(yè)問題。積極指導(dǎo)燕山鄉(xiāng)申報農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。共走訪就業(yè)困難家庭273戶，發(fā)放就業(yè)政策宣傳材料1835份。開展系列援助活動，著力搭建農(nóng)民工就業(yè)平臺。發(fā)揮社區(qū)信息平臺功能，全面服務(wù)就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)工作。在全市優(yōu)惠政策宣傳月活動中，我們開展了送政策“進(jìn)企入戶”活動，同時舉辦全區(qū)政策宣傳咨詢專場會兩場，各鄉(xiāng)街都分設(shè)了分會場，發(fā)放宣傳單5000多份。市新一輪促進(jìn)就業(yè)政策出臺后，我區(qū)及時組織相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)宣傳資料。就業(yè)工作。重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊伍建設(shè)。加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，按排培訓(xùn)教材選購，報送考試人員名單。二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)。事業(yè)單位參加考核1434人，評優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。1全區(qū)XX年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。全區(qū)年度考核分類分級進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。人事工作一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位XX年度(績效)考核工作在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成XX年度年終(績效)考核和評獎工作。同時，把計劃生育“一票否決”列入年度干部考核之中；另一方面，由專人負(fù)責(zé)計生工作，在做好本職工作的同時，與地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組人員一同到地縣檢查計劃生育工作。五是做好了計劃生育指導(dǎo)工作。我們堅持每天早晚兩次打掃辦公室和每周大掃除制度，要求每位工作人員早晨上班打掃自己的辦公室，晚上下班整理辦公室，每周五下午徹底打掃一次，保持辦公環(huán)境優(yōu)美、整潔；三是積極開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動。要求每個干部職工在工作中，接待干部群眾中使用“您好”“請坐”“請問您有什么事”“對不起”等熱情文明用語，讓辦事群眾有溫暖感。做到了“兩手抓，兩不誤”。(請你支持：)抓精神文明建設(shè)，創(chuàng)文明機(jī)關(guān)二oo七年地區(qū)人事局初評為自治區(qū)級精神文明單位。針對群眾提出的意見和建議，專門召開了黨組會議，制定了作風(fēng)行風(fēng)評議整改方案。今年，地區(qū)紀(jì)檢委把我局做為行風(fēng)評議重點(diǎn)單位，從廉政、勤、政、依法行政、窗口形象、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)紀(jì)律等方面對我區(qū)進(jìn)行了全面評議。通過召開民主生活會，增進(jìn)了班子的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。如工資政策執(zhí)行、職稱評審、干部任免、人事考試、學(xué)生分配等，特別是對職稱評審、干部任免，實(shí)行任前公示，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持按黨的原則辦事，做到重大問題集體研究。通過學(xué)習(xí)，班子成員更新了觀念，經(jīng)受了黨性、黨風(fēng)教育，樹立了勤政為民的思想意識和大局觀念，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們在年初就制定黨組中心組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定：黨組中心組每月學(xué)習(xí)一次，局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人參加學(xué)習(xí)，并制定了學(xué)習(xí)計劃。我們堅持教育為本，以抓黨支部建設(shè)和干部隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，抓黨建促人事工作為目標(biāo)，抓好了干部職工的思想政治教育，建立健全了黨支部工作制度，扎扎實(shí)實(shí)抓好了黨的建設(shè)。四是從政治上關(guān)心青年干部成長，鼓勵他們的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)上進(jìn)心。二是營造比、學(xué)、敢、幫的工作氛圍，倡導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)爭先，堅持與干部談心制度，幫助干部解決思想問題和工作難題，使大家心情舒暢地工作。加強(qiáng)政治思想工作。今年，由于畢業(yè)生就業(yè)政策重大調(diào)整，機(jī)構(gòu)改革全面鋪開，新政策、新辦法不斷出臺，來人事部門咨詢、來訪人數(shù)于日俱增，我們按“問詢責(zé)任制”要求，指定專人負(fù)責(zé)接待來信來訪，并且要求每一個干部都是接待員，對待來訪要做到問有結(jié)果，訪有方向。做好群眾來訪來信工作，努力消除社會矛盾。捐款4000元，為8戶貧困戶買10只羊，讓其育肥、繁殖、走養(yǎng)殖之路；四是組織干部職工到貧困村與村民了解民情，增強(qiáng)脫貧致富的信心。一是專門開會研究扶貧點(diǎn)脫貧事宜、制定工作計劃，派一名干部定點(diǎn)抓扶貧助困，確保工作按計劃正常開展；二是解決貧困戶困難，為他們指出脫貧方法。積極開展扶貧幫困活動。在形象工程建設(shè)中，我們把人事業(yè)務(wù)與黨員目標(biāo)管理結(jié)合起來，互相促進(jìn)。每周五由黨支部安排，圍繞中心和大局，根據(jù)地委行署的安排重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)