服裝電子商務網站運營方案(參考版)
2024-12-21 11:00本頁面
【正文】 我們 希望越來越多的傳統(tǒng)品牌進入 B2C，共同推動中國 B2C的發(fā)展，也希望 B2C能給傳統(tǒng)品牌企業(yè)帶來新的利潤增長點。另外， B2C的銷售高低起伏，呼叫中心外包將降低人員成本。 目前 B2C的呼叫中心大部分都是自建，在高峰期部分外包第三方專業(yè)呼叫中心。 30天無條件退換貨不會帶來退換貨率的提高，只會給顧客帶來更好的用戶體驗。 ? 售后服務 售后服務包括呼叫中心搭建以及退換貨。 筆者認為對剛剛進入 B2C 的傳統(tǒng)服裝品牌，建議初期采取第 一種方式，自己租賃倉庫，委托第三方管理、撿貨、配貨，委托第三方公司物流公司配送。此種方式是目前大 B2C 網站普遍采取的方式，并在重點城市自建物流配送團隊。成功案例代表湖南衛(wèi)視快樂購。有別于現(xiàn)在 B2C 的物流操作模式，將倉儲也外包給第三方物流公司。到目前位置，不管是卓越、當當還是 VANCL、京東都遭 遇到了 B2C 的瓶頸，傳統(tǒng)服裝品牌涉水 B2C 同樣不能回避。售后服務 ? 物流 傳統(tǒng)服裝品牌經過多年的發(fā)展，在 B2B 物流解 決方面積累了大量的經驗，但運作 B2C物流卻與 B2B物流有顯著的差距，大部分傳統(tǒng)服裝品牌將會在 B2C物流上遇到巨大的挑戰(zhàn)。 ? 欄目設置： (具體參見欄目 UE圖 ) 軟王 ? 服裝 B2C 企業(yè)運營要素 ： 商品管理 商品分類 會員自助平臺 商品營銷 信息發(fā)布模塊 產品信息發(fā)布 后臺管理模塊 圖片信息發(fā)布 會員服務中心 網站模塊管理 全站信息管理 通用 信息發(fā)布 會員管理平臺 會員資金管理等 購物車， 支付模塊 支付系統(tǒng)管理 購物模塊管理 產品 模塊 服裝 B2C 軟王 七、 贏利模式分析： ? 通過銷售產品獲得利潤（詳細的盈利模式在后期會深入分析） 八、 支點科技服務 項目 ： 網絡項目運營 ?? 支點提供全方位運營服務 ??? 網站 品牌形象整 體推廣策劃 ?? B2C 電子商務平臺建設 ??? 3G 門戶網站和傳統(tǒng)互聯(lián)網的對接服務 ?? 市場推廣服務 ? 日常網站 維護 管理 外包服務 ? 淘寶店鋪 /商城的運營 網絡營銷顧問服務 ?? 網站的收入模式分析 ?? 網站的銷售模式及渠道分析 ?? 網絡營銷策略與營銷資源診斷 ?? 網上產品策略診斷 網站推廣策略診斷 ?? 網站結構與網站頁面診斷 ?? 營銷頁面與營銷渠道診斷 ?? 網站客戶體驗診斷 用戶訪問分析 招商引資服務 ?? 項目 一旦 開始盈利 ，我們將提供全方位的軟王 招商服務 ??? 對項目進行價值評估，和估價，然后制定出招商引資計 劃 ??? 通過相應的渠道，推廣和包裝項目為招商做鋪墊。 完美融合 3G技術 六、 網站結構 amp。 高技術與行業(yè)市場結合深化垂直行業(yè)平臺 。 合作運營網絡 共享智慧 。 個性化的網站設計，完全獨創(chuàng) 。 ST 細分市場，抓住針對的消費群體； 通過自身快速發(fā)展，并購其它服裝直銷企 業(yè)； 提高公司公關 能力， 建立與 上游 渠道良好的 客戶 關系 WT 避免與 發(fā)展起來的 強勢 服裝B2C 直接競爭； 保證充足的企業(yè)運營資本； 通過對上下游產業(yè)鏈的控制，保證產品質量； 必要的市場調查，清楚消費者滿意度。 機 會（ Opportunity） 新消費模式的出現(xiàn)； 服裝網上 直銷發(fā)展巨大的發(fā)展空間； 減少中間商帶來的高額利潤。市場中不斷有老的 B2C 平臺淘汰，新的企業(yè)進入，
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