服裝電子商務(wù)網(wǎng)站運營方案介紹(參考版)
2025-05-07 05:39本頁面
【正文】 。我們希望越來越多的傳統(tǒng)品牌進入B2C，共同推動中國B2C的發(fā)展，也希望B2C能給傳統(tǒng)品牌企業(yè)帶來新的利潤增長點。另外，B2C的銷售高低起伏，呼叫中心外包將降低人員成本。目前B2C的呼叫中心大部分都是自建，在高峰期部分外包第三方專業(yè)呼叫中心。30天無條件退換貨不會帶來退換貨率的提高，只會給顧客帶來更好的用戶體驗。 售后服務(wù)售后服務(wù)包括呼叫中心搭建以及退換貨。與此同時，招募專業(yè)B2C物流人才，逐步過渡到第二種方式。優(yōu)點是成本低，能實現(xiàn)快速配送，顧客體驗好。二是倉儲自建，配送外包。此方式的優(yōu)點是利用第三方公司在倉儲方面的經(jīng)驗，快速、有效的開展貨物倉儲配送，在開始B2C時不僅成本低，而且又不會影響用戶的體驗。我們認(rèn)為，傳統(tǒng)服裝品牌開展電子商務(wù)，在物流方面有兩種形式：一是倉儲和配送均外包。首先B2C倉儲與B2B的大批量倉儲存在差異，其次B2C 物流的流程也與B2B不太一致，第三，B2C的顧客不會像B2B的經(jīng)銷商有耐心，快速配送到顧客手上關(guān)乎用戶體驗和電子商務(wù)的成敗，第四，B2C的物流成 本也要比B2B高，第五，目前B2C大部分還是COD（貨到付款），而B2B幾乎不涉及到此問題。售后服務(wù)216。 網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系管理顧問 216。 網(wǎng)絡(luò)促銷活動創(chuàng)意與設(shè)計 216。 網(wǎng)絡(luò)廣告投放與媒體組合策略擬定 216。 網(wǎng)絡(luò)市場選擇與網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)216。 營銷組合策略與創(chuàng)意216。 核心競爭力分析與競爭策略擬定216。 網(wǎng)絡(luò)營銷要素與資源整合216。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃216。 對項目進行價值評估，和估價，然后制定出招商引資計劃216。 網(wǎng)站客戶體驗診斷 用戶訪問分析招商引資服務(wù)216。 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與網(wǎng)站頁面診斷 216。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略與營銷資源診斷 216。 網(wǎng)站的收入模式分析216。 日常網(wǎng)站維護管理外包服務(wù)216。 3G 門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的對接服務(wù)216。 網(wǎng)站品牌形象整體推廣策劃 216。 通過銷售產(chǎn)品獲得利潤（詳細的盈利模式在后期會深入分析）八、支點科技服務(wù)項目：網(wǎng)絡(luò)項目運營216。模塊分析：l 網(wǎng)站風(fēng)格：商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型l 色調(diào)定位：時尚色調(diào)，突出品牌理念和風(fēng)格。運營經(jīng)驗的及時溝通與一對一服務(wù)。自修改傻瓜式操作：所見即所得——前臺編輯，會打字即會使用！拿來主義——互聯(lián)網(wǎng)資源，信手捻來，靈活組裝！自由自我——版式自由，拖拽即可！運營共享：合作伙伴的行業(yè)智慧與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗融合。 強大的搜索、訂閱功能。支點的技術(shù)，核心競爭力： 強大的CMS系統(tǒng)，結(jié)合3G技術(shù)，完全自由掌握。SO抓住服裝網(wǎng)上直銷新發(fā)展模式，占據(jù)先機；快速擴大品牌知名度，做同類鰲頭；積累資本，尋找穩(wěn)定長足的發(fā)展戰(zhàn)略WO擴大新消費群體，增加消費人群；同時加強顧客溝通，提高消費者品牌忠誠度；威脅（Threats）傳統(tǒng)服裝企業(yè)的發(fā)展；直銷門檻過低，大量新競爭者；代工生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量比較難保證。五、自身SWOT分析：優(yōu)勢（Strength）清晰的戰(zhàn)略定位；良好的團隊建設(shè)；一定的品牌知名度；節(jié)省大量的渠道成本；極少的庫存成本；實體工廠的支撐劣勢（Weakness）B2C網(wǎng)站開啟后
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