和x創(chuàng)業(yè)-新奧集團員工診斷報告(參考版)
2025-05-14 17:14本頁面
【正文】 。 在員工現(xiàn)有的情感交流基礎上加強部門間及部門內(nèi)工作、流程層面的溝通，以提高工作效率、增強員工的團隊意識和協(xié)作精神。 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 39頁 進一步明晰員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以提高企業(yè)的凝聚力 “ 上下同欲者勝”，只有企業(yè)的發(fā)展目標與員工個人的發(fā)展目標相一致時，員工才能為此而付出努力，企業(yè)凝聚力才能得以提高，從而“實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長”。企業(yè)要在員工年輕化進程中加強人力資源規(guī)劃，確保公司高速發(fā)展所需的年輕的充滿創(chuàng)業(yè)激情的員工隊伍；在員工知識化進程中注重引進公司主業(yè)發(fā)展所必須的高素質(zhì)專業(yè)人才；在員工本地化進程中明確本地化目標，同時加強員工培訓和企業(yè)文化建設以增強員工的忠誠度和歸屬感、保持員工隊伍穩(wěn)定。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 37頁 三、新奧集團員工管理改進方向 Hamp。 ? 員工間以情感為基礎的交流較多，而表現(xiàn)出員工關系較好，但是基于工作的溝通較少，也在一定程度上影響了信息傳遞與理解的有效性和準確性。 Hamp。 ? 由下到上的溝通不足： 主要表現(xiàn)在管理層對員工提出的意見和建議經(jīng)常不能給予答復或做出反饋，員工參與公司決策與管理、發(fā)表自己見解的機會較少等諸多方面。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 34頁 初做者 有經(jīng)驗者 監(jiān)督者 專家 管理者 高級專家 領導者 資深專家 1級 2級 3級 4級 5級 管理類 專業(yè) /技術類類 雙重晉升制度示意圖 Hamp。在企業(yè)管理狀況調(diào)查結(jié)果中也可以看出，員工的積極性和主動性不高（得分 ，離散度 ），員工忠誠度（得分 ，離散度 ）和歸屬感（得分 ，離散度 ）也比較差。 目前新奧集團員工職級層面的劃分比較粗，缺乏明確的員工職業(yè)生涯設計規(guī)劃（見下圖），不同類不同級別的員工不能明確自己的發(fā)展方向，不能將員工個人的發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合，造成員工工作沒有熱情，主動性、積極性差，從而對員工士氣造成了負面影響。 ? 員工的工作比較飽滿 ：對工作負荷有 63%的員工認為可以承受，有 33%的員工認為較重，而中高層管理者大多認為“工作一天下來，經(jīng)常感到非常疲倦（得分 ，離散度 ）” 但是，從調(diào)查中也可以看出新奧集團員工中也存在較多問題，具體表現(xiàn)為： Hamp。 ? 員工關系（同事間、上下級間）較好 ：企業(yè)狀況調(diào)查問卷中員工緯度得分最高，為 。 66 企業(yè)管理狀況調(diào)查結(jié)果中主要問題點匯總： Hamp。 66 員工對公司都有忠誠感。 66 每個員工的積極性和主動性都很高。 66 工作一天下來，我經(jīng)常感到非常疲倦。 66 員工對公司都有歸屬感。 66 我與上司的溝通是坦誠、暢通的。66 公司的管理人員對員工十分信任。 56 公司各部門員工的協(xié)作精神都很強。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 31頁 B、企業(yè)管理狀況調(diào)查結(jié)果（企業(yè)管理狀況調(diào)查統(tǒng)計報告 ） 調(diào)查題目 回答人數(shù) 得分 離散程度公司的每個員工都清楚地知道自己的工作職責。 79%的人認為認同新奧的企業(yè)文化，有 15%的人理解但不認同。員工最關心的是提高工作能力以及公 的前途和發(fā)展機會。 員工對現(xiàn)行的薪資制度 沒有一個人認為是非常合理的，只有 25%的人認為合理，有 22%的人認為不 合理， 50%的人認為一般。 對自己在公司的 前途看好和非常看好的有 57%，員工現(xiàn)在與進入公司時的企圖心和積極性高 得很的只有 19%， 有 32%的員工與 進入公司的積極性一樣，有 14%的人的積 極性和企圖心有所下降。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 30頁 通過對員工調(diào)查問卷的分析，在調(diào)查的員工中，認為在公司里感覺非常 愉快和愉快的占到 57%，而感到一般的占到 36% 。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 29頁 此次對員工調(diào)查共收到調(diào)查問卷 227份，其中一份無效，有效率為 %。 2我們抓管理者培訓主要是抓兩點 ， 一個是情商 、 忠誠度的培訓 ， 另一個是基本素質(zhì)的培訓 ， 公司要求 5年知識就得更新一次 ， 輪訓一遍 。 員工的精神狀態(tài) 、 士氣 、 滿意度 ， 與過去相比有何變化 ？ 1 序號 1現(xiàn)在來的大學生 ， 一般是先干著吧 ， 看看再說 。一些主管在這方面沒有做好，有急于求成，急功近利的思想。新來的也有失落感，就覺得他們沒有一種寄托，沒有工作熱情，主攻方向茫然。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 28頁 員工訪談、問卷分析 （ 1）訪談結(jié)果 2 1督察做的員工滿意度調(diào)查，結(jié)果是滿意度不高。 2）導致了員工離職率的上升： 社會調(diào)查表明司齡在兩年以內(nèi)的員工離職率最高，而目前在新奧集團員工離職率也有上升的趨勢，因此保持員工隊伍的穩(wěn)定是下一步人力資源工作的重點。大量新員工的加盟給公司帶來了新的知識、新的技術，甚至新的思想。 以下圖表是新奧集團員工司齡統(tǒng)計、分布情況： 司齡 0年 1年 2 年 3 年 4 年 5 年 6 年 7 年 8 年 9 年及以上人數(shù) 1034 1107 148 134 132 79 40 30 24 15比例 % % % % % % % % % %0%10%20%30%40%50%0年 1年 2年 3年 4年 5年 6年 7年 8
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