【摘要】酒店宗旨,賓客至上,服務(wù)第一,“態(tài)度決定一切”,顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,服務(wù)靈魂,“業(yè)績的強(qiáng)化”,1、行為2、知識(shí)3、技能4、態(tài)度5、價(jià)值觀6、信念7、思維方式,,基礎(chǔ)能力,硬件,,提升空間,軟...
2024-11-20 22:00
2024-11-21 22:01
【摘要】顧重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)習(xí)展示列隊(duì)綜合衡量利潤增長管理者角色轉(zhuǎn)變從:管理者回應(yīng)信息貯存以管理為重點(diǎn)對(duì)程序負(fù)責(zé)功能經(jīng)理
2025-05-18 23:23
2025-01-12 05:31
2025-01-13 18:21
【摘要】服務(wù)質(zhì)量觀念詮釋服務(wù)質(zhì)量觀念詮釋第一部分第一部分領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者在以下三個(gè)主要因素上在以下三個(gè)主要因素上,,哪一個(gè)最重哪一個(gè)最重要?要?員工忠員工忠誠誠顧客忠顧客忠誠誠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作作用用領(lǐng)導(dǎo)做些什么領(lǐng)導(dǎo)做些什么??創(chuàng)創(chuàng)造造一一個(gè)個(gè)員員工工樂樂于于并并且且能能夠夠?qū)崒?shí)行行企
2025-01-12 04:07
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632顧重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)習(xí)展示列隊(duì)綜合衡量利潤增長管理者角色轉(zhuǎn)變從:管理者回應(yīng)信息貯存以
2024-10-21 13:03
2024-08-16 06:29
2025-03-10 15:52
2025-02-13 19:37
2025-03-10 15:51
2024-08-21 12:28
2025-01-24 05:13
2025-01-26 00:53