客戶服務(wù)管理制度(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)管理制度編制：客戶服務(wù)中心

2024-12-20 01:14

客戶服務(wù)管理制度(參考版)

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)管理制度 公司日常管理制度實例 客戶服務(wù)管理制度模板 ，滿足顧客需求，不斷的開拓市場，樹立良好的企業(yè)形象，特制定此制度。 ，如存在自行無法解決的問題，可請總部相關(guān)部門予以協(xié)助。...

2024-11-04 22:30

供熱客戶服務(wù)管理制度(參考版)

【摘要】供熱客戶服務(wù)管理制度批準：王立華審核：劉明華編寫：季鵬2012－11－03發(fā)布　2012－11－04實施天津市武清區(qū)九九熱力有限公司發(fā)布供熱客戶服務(wù)管理制度　一、基本道德和技能制度　　(一)嚴格遵守國家法律

2024-08-31 16:56

客戶服務(wù)管理制度匯編(參考版)

【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)管理制度?為加強客戶服務(wù)的管理，提高客戶服務(wù)水平，根據(jù)《XXXXXXX》要求，特制定本制度。1、總則隨著科學技術(shù)和企業(yè)管理水平的不斷提高，顧客購買能力的增強和需求趨向的變化，服務(wù)在市場競爭中已逐漸取代了產(chǎn)品的質(zhì)量和價格而成為企業(yè)關(guān)注的焦點。服務(wù)是產(chǎn)品功能的延伸。有服務(wù)的銷售才能充分地滿足客戶需要，缺乏服務(wù)的產(chǎn)品只不過是

2025-04-11 22:37

客戶投訴管理制度--客戶服務(wù)部門全套管理制度(參考版)

【摘要】客戶投訴管理制度第1章總則第1條目的。為及時、高效地處理好客戶投訴案件，維護公司形象與信譽，促進公司質(zhì)量改善與售后服務(wù)升級，特制定本制度。第2條管理范圍。包括客戶投訴表單編號原則、客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反映等項目。第3條適用時機。凡本公司產(chǎn)品遇客戶反映質(zhì)量異常的投訴時

2025-01-16 15:19

美的空調(diào)客戶服務(wù)管理制度(參考版)

【摘要】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、

2025-04-15 23:43

客戶服務(wù)中心管理制度(參考版)

【摘要】物業(yè)管理制度之客戶服務(wù)中心目錄第一章前言··················

2025-04-22 03:33

煙草集團客戶服務(wù)管理制度(參考版)

【摘要】----第一營銷部集團客戶服務(wù)管理辦法各部門：按照市局（公司）下發(fā)的《集團客戶服務(wù)管理方案》，結(jié)合營銷部實際情況，經(jīng)領(lǐng)導班子研究決定，制定了《第一營銷部集團客戶服務(wù)管理辦法》，各部門須組織干部職工認真學習，落實執(zhí)行。一、基本原則

2025-07-17 19:12

2客戶服務(wù)管理制度修改(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)管理制度，樹立良好的企業(yè)品牌，特制定本制度。、工作規(guī)范，協(xié)調(diào)及督導各區(qū)域公司市場營銷部根據(jù)其原則開展客戶服務(wù)工作。本制度包括：集團客戶服務(wù)準則、項目客戶服務(wù)準則、客戶服務(wù)質(zhì)量提升、獎懲措施。。在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中，凡與本制度有不一致之處，以本制度為準。，以本制度為準則進一步細化各項管理規(guī)定。：負責制定集團的客戶服務(wù)體系，包含制度、規(guī)范、標準、獎懲辦法；負

2025-04-10 04:43

xx空調(diào)客戶服務(wù)管理制度(參考版)

【摘要】62/62海量免費資料盡在此美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…

2025-04-15 00:44

客戶信息綜合管理制度--客戶服務(wù)部門全套管理制度(參考版)

【摘要】客戶信息綜合管理制度第1章總則第1條目的。為防止公司客戶信息泄露，確保信息的完整和安全，科學保管、高效有序地利用客戶信息，特制定本制度。第2條建立客戶信息保管使用制度也是為了給客戶信息管理活動提供依據(jù)，客戶服務(wù)部各級人員必須遵照制度行事。第3條客戶界定。客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財務(wù)顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu)，可列為特

2024-08-25 11:19

客戶服務(wù)部管理制度(參考版)

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部管理制度 客戶服務(wù)管理制度 根據(jù)石華公司工作指引及公司各項管理制度，為了提高部門整體服務(wù)水平，塑造窗口服務(wù)新形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)，同時確?？冃Э己斯ぷ鞯挠行蜻M行...

2024-11-09 17:40

客戶服務(wù)中心管理制度最終(參考版)

【摘要】物業(yè)管理制度之客戶服務(wù)中心目錄第一章前言··················

2025-04-22 03:33

公司客戶服務(wù)部管理制度匯編(參考版)

【摘要】中山市中海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部管理制度二零零四年十月目錄1．目的：…………………………………………………………………………………………42．范圍：…………………………………………………………………………………………43．解釋：……………………………

2025-04-19 02:58

客戶服務(wù)部門管理制度模板doc(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)部門管理制度部門簡介客戶服務(wù)部門于2011年4月正式成立并獨立出來，部門經(jīng)理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓，服務(wù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識，績效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。為了迎合顧客細化問題的需求，客服部門內(nèi)部細分為訂單組，投訴組，客服組3個大類，在基于公司的企業(yè)文化及

2025-07-23 14:13

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客戶服務(wù)管理制度(已修改)

客戶服務(wù)管理制度(編輯修改稿)

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客戶服務(wù)管理制度(已改無錯字)