【正文】 （ 3）凈化員工心靈，形成溫馨明快的工 作氛圍 （ 4）培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì) （ 5）成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬 。 （ 4）為他人著想，為他人服務(wù) ——待人接物誠(chéng)懇有禮貌； ——互惠互利，與人方便； ——尊重他人，站在他人的立場(chǎng) 考慮問(wèn)題； ——對(duì)待家庭有責(zé)任感，關(guān)心家人； 素養(yǎng)的作用 （ 1）提升人員的品質(zhì) ——革除馬虎之心，嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； ——積極主動(dòng)完成自己的工作； ——在完成本職工作的基礎(chǔ)上，不斷改善創(chuàng)新； ——為他人著想，為他人服務(wù)。 （ 2）主動(dòng)、積極、認(rèn)真對(duì)待工作 ——工作保持良好的狀態(tài)（不隨意談天說(shuō)笑、打瞌睡、吃零食等）； ——精心、細(xì)心、恒心、認(rèn)真對(duì)待每一件小事，把工作做到最好； ——以 “我要做 ”的積極心態(tài)，挑戰(zhàn)艱苦、困難的工作，不挑肥揀瘦。所以應(yīng)當(dāng)制訂一些問(wèn)候、電話、洽談等方面的禮儀守則，在日常的工作中熏陶和改變每一個(gè)人。 給別人一聲問(wèn)候，讓世界更美好；給自己一個(gè)微笑，讓青春常在。從另一個(gè)方面，人員 的識(shí)別能夠讓任何一個(gè)員工知道對(duì)方，既便于管理也提高工作效率。 每一位員工都代表著公司，改善員工的形象就是改善公司的形象。這個(gè)規(guī)則能為多數(shù)人創(chuàng)造一個(gè)順暢、輕松、愉快的工作環(huán)境。 素養(yǎng)的推進(jìn)步驟 （ 1）制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的 工作場(chǎng)所。 清潔的推進(jìn)步驟 （ 1）整理工 作區(qū)的必需品和非必需品 （ 2）向班組人員進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明 （ 3）撤走各崗位的非需品 （ 4）整頓規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所 （ 5）規(guī)定擺放方法 （ 6）進(jìn)行標(biāo)識(shí) （ 7）將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明 （ 8）清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人 清潔的技巧 清潔是通過(guò)檢查整理、整頓、清掃等三項(xiàng)工作的效果來(lái)判斷其水平的，一般制定檢查表來(lái)進(jìn)行具體檢查。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有，則立即改正。 （ 7）具體的清理工作 ——清除長(zhǎng)年堆積的灰塵垃圾、污垢； ——清除因潤(rùn)滑油、油品的溢出和泄漏造成的臟污； ——清除金屬面生銹； ——清除不必要的張貼物； ——不明了的標(biāo)識(shí)。 （ 4）設(shè)備框架、外蓋、通道點(diǎn)檢作業(yè)難易度（明暗、阻擋看不見(jiàn)、狹窄），設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部分安裝防護(hù)罩。 清掃的技巧 （ 1）設(shè)備有無(wú)過(guò)熱、異常音、振動(dòng)、纏繞、磨損、松動(dòng)、脫落等；潤(rùn)滑油泄漏飛散。根據(jù)解決污染發(fā)生源的影響程度、治理難度確定解決方式。 （ 4）整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的地方 ——地板、道路凹凸不平，要及時(shí)整修； ——對(duì)松動(dòng)的螺栓要馬上加以緊固，補(bǔ)上不見(jiàn)的螺絲、螺母等配件； ——對(duì)需要防銹保護(hù)或需要潤(rùn)滑的動(dòng)作部分，要按照規(guī)定及時(shí)加油保養(yǎng)； ——更換老化或破損的水管、氣管、油管； ——清理堵塞管道； ——調(diào)查跑、冒、漏的原因，并及時(shí)加以處理； ——更換或維修難于讀數(shù)的儀表裝置； ——添置必 要的安全防護(hù)裝置（如防壓鞋、絕緣手套等）； ——要及時(shí)更換絕緣層已老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線。 （ 2）掃除工作崗位一切垃圾、灰塵 ——作業(yè)人員動(dòng)手清掃而非由清潔工代替； ——清除長(zhǎng)年堆積的灰塵、污垢，不留死角； ——將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊打掃干凈。 了解設(shè)備基本常識(shí)教育，通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)備 基本構(gòu)造，了解其工作原理，繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖及對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異音等狀況的原因解析，使員工對(duì)設(shè)備有一定的了解。 清掃的推進(jìn) 清掃的含義 就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭乾凈，將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的作業(yè)環(huán)境，使員工保持良好的工作情緒。 （ 2）配線、配管的整理整頓 ——架高或加束套，使配線整齊、美觀； ——在配線和配管上標(biāo)示名稱和顏色管理； ——必要的時(shí)候，可以考慮重新布線。 （ 4）現(xiàn)場(chǎng)管理中，準(zhǔn)確、完善、醒目的標(biāo)識(shí)是現(xiàn)場(chǎng)一目了然的前提，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)要十分清楚，任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)都要一定 的信息來(lái)指引。 （ 2）整頓場(chǎng)所，重新布局空間，明確物品放置場(chǎng)所。 整頓的推進(jìn) 整頓的含義 整頓就是把必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)，一切亂堆亂放 、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)得到整頓，使工作場(chǎng)所井井有條，加快工作速度。 （ 2）不使用的物品不要 ——已無(wú)保留價(jià)值的實(shí)驗(yàn)品或樣品； ——多余的辦公桌椅； ——安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇； （ 3）占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置設(shè)備不要。 整理的技巧 （ 1）廢棄無(wú)使用的物品 不要?，F(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必有所不同。 （ 3）清理非必需品： 清理非必需品時(shí)，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒(méi)有 “使用價(jià)值 ”，而不是原來(lái)的 “購(gòu)買(mǎi)價(jià)值 ”，同時(shí)注意以下幾個(gè)著眼點(diǎn)：工具箱 、抽屜、櫥柜中的雜物、過(guò)期的報(bào)刊雜志、已損壞的工具、器皿；倉(cāng)庫(kù)、墻角、窗臺(tái)上、桌柜后、柜頂上擺放的雜物；長(zhǎng)時(shí)間不用或已經(jīng)不能使用的設(shè)備、工具；辦公場(chǎng)所、抽屜內(nèi)、圖板上的廢舊文具、過(guò)期文件及表格、數(shù)據(jù)記錄等。他們?cè)诒４嫖锲贩矫婵偸遣扇∫环N保守的態(tài)度，即 “以防萬(wàn)一 ”的心態(tài)，最后把工作場(chǎng)所幾乎變成了 “雜物館 ”。要先判斷出物品的重要性，然后根據(jù)其使用頻率決定管理方法，清除非必需品，用恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙匦杵罚阌趯ふ液褪褂谩? 整理的步驟 （ 1）現(xiàn)場(chǎng)檢查： 對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，包括看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方，如作業(yè)區(qū)內(nèi)、值班室內(nèi)、文件柜的頂部、桌子底部等位置。 第四節(jié) 定置管理的推進(jìn)和實(shí)施 整理的推進(jìn) 整理的含義 整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。 成品油庫(kù)生活設(shè)施包括員工公寓、廚房、餐廳、衛(wèi)生間等，生活設(shè)施定置管理標(biāo)準(zhǔn)按照《成品油定置標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》規(guī)定執(zhí)行。 成品油庫(kù)生產(chǎn)設(shè)施包括公路裝卸油設(shè)施、火車(chē)裝卸油設(shè)施、碼頭裝卸油設(shè)施、油罐區(qū)設(shè)施、泵房設(shè)施、變配電間設(shè)施等，生產(chǎn)操作設(shè)施定置標(biāo)準(zhǔn)按照《成品油定置標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》規(guī)定執(zhí)行。 第五，是對(duì)定置化管理中的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化明確，將定置化管理納入年度考核，每季度檢查一次，確保持續(xù)推行到位。 第三，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等設(shè)定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在與其簽訂的服務(wù)合同中進(jìn)行明確規(guī)定，確保達(dá)到較高的服務(wù)質(zhì)量。 第一，是根據(jù)工作需要，確定工作場(chǎng)所需要的物品的定置。 定置管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，定置管理水平的高低，代表著現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，現(xiàn)場(chǎng)定置管理是實(shí)施好 安全標(biāo)準(zhǔn)化 管理體系、 “四有一卡 ”操作規(guī)程等管理活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的保障。按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)作業(yè)；檢測(cè)儀器正確地使用和保養(yǎng)；油罐、管線、閥門(mén)等設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少混油、串油產(chǎn)生； （ 5）減少事故發(fā)生。 （ 3）降低設(shè)備的故障率，提高設(shè)備管理水平。工具經(jīng)過(guò)整頓， 沒(méi)有過(guò)多的尋找時(shí)間；設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，作業(yè)效率大幅上升。 對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，定置是每天必須的工作，不是忙時(shí)忘記閑時(shí)做做，更不是額外的多此一舉。現(xiàn)場(chǎng)管理不外乎是人、機(jī)、料、環(huán)的管理，油庫(kù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，異常情況每天都在發(fā)生。油庫(kù)要發(fā)展，首要條件是具備強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是執(zhí)行力，執(zhí)行力的高低，取決于紀(jì)律性的高低，所以定置管理是一種態(tài)度，實(shí)行定置管理是為了形成有紀(jì)律的文化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。泵棚區(qū)、污水處理區(qū)、油氣回收裝置區(qū)、在線注劑裝置區(qū)的作法可參照?qǐng)?zhí)行。編號(hào)、代碼及規(guī)則應(yīng)執(zhí)行《成品油庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》和《技術(shù)統(tǒng)一規(guī)定》（具體內(nèi)容）的規(guī)定。 （ 4）其它地上管道外壁涂色：給水管、消防冷卻水管涂深綠色，消防泡沫管涂紅色，排水管涂深灰色。箭頭尺寸以及箭頭顏色應(yīng)按照《成品油庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》（形象包裝部分）的規(guī)定執(zhí)行。 （ 2）地上工藝管道（含室內(nèi)和室外）外表面涂中油乳白色。 （ 3）實(shí)體圍墻宜為中油白色，鐵柵欄墻為中油白色。 鐵路和水運(yùn)裝卸區(qū) （ 1）鋼平臺(tái)應(yīng)為綠色，鋼筋混凝土平臺(tái)應(yīng)為水泥本色，防護(hù)欄桿應(yīng)為中油黃色。 （ 3）營(yíng)業(yè)室外墻應(yīng)為中油白色。 汽車(chē)發(fā)油區(qū) （ 1）裝車(chē)棚裝修應(yīng)執(zhí)行《成品油庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》（形象包裝）的規(guī)定。油罐編號(hào)