學(xué)院公寓物業(yè)管理投標(biāo)書馨園物業(yè)管理有限公司(參考版)
2024-12-19 13:54本頁面
【正文】 。 （二） 培訓(xùn)方式 凡事管理人員均需參加青島市房管處組織的培訓(xùn)，技術(shù)人員參加青島市勞動局組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。 （一） 培訓(xùn)內(nèi)容 基 本素質(zhì)培訓(xùn)：政治思想素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)，作風(fēng)建設(shè)。 服務(wù)方面 1） 總體指標(biāo) 滿意度指數(shù) 85 以上 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故‘管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責(zé)任事故，管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大設(shè)備管理責(zé)任事故 。 公開辦事制度、主要服務(wù)制度印發(fā)業(yè)主率 100%。 崗位標(biāo)準(zhǔn)知曉率達(dá)到 100%。業(yè)主投訴率不大于 %。 總體質(zhì)量方針、目標(biāo) 公司質(zhì)量方針：以人為中心，業(yè)主滿意為目標(biāo)。 管理區(qū) 樓號 樓組 房間數(shù) 床位數(shù) 樓 組 床位數(shù) 備 注 西區(qū) 1 號 8 120 480 5280 8 每個房間住 4 人 7 住6 人 2 號 120 720 3 號 120 720 4 號 120 720 5 號 120 720 6 號 120 720 7 號 120 720 8 號 120 480 東區(qū) 9 號 4 120 720 3120 11 每個房間住 6人12 住 8 人 10 號 120 720 11 號 120 720 12 號 120 960 物業(yè)管理整體設(shè)想和策 劃 我們會認(rèn)真考慮高校物業(yè)管理的教育性，公司有先進的管理理念和較強的管理能力，是有高校學(xué)生公寓管理經(jīng)驗的單位。 （ 2） 物業(yè)類型：學(xué)生公寓 （ 3） 總占地面積： 41000 ㎡ （ 4） 其他 ： 共 12 棟公寓樓，每棟學(xué)生公寓 1 位物業(yè)管理員， 1 位保潔， 1位老師。 因此，在針對戀足公寓的使用人來講，他們需求的是他們在生活中能看的見，感受的到的真切服務(wù)，能在日常生活中解決他們的衣食住行所遇到的困難，讓他們感受到廉租公寓大家庭的溫暖和來自青島市政府對所有使用人的關(guān)愛，為創(chuàng)建島城的和諧社會而努力。
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