【正文】 打印核發(fā)新資質(zhì)等級證書 省建設(shè)廳根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更審批結(jié)果，打印物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 證書。 審批通過企業(yè)的資質(zhì)信息、企業(yè)基本信息、人員信息、項目信息入庫。 省建設(shè)廳受理企業(yè) 后， 進入省建設(shè)廳行政 審批流程。 省建設(shè)廳審批窗口接收申報材料，并按收件要求 對申請 材料 進行 核對。 不通過時， 設(shè)區(qū)市 、擴權(quán)縣（市） 房產(chǎn)主管部門 在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 變更登記 表 》填寫意見， 打印《未通過通知書》，并 向企業(yè)發(fā)布辦理結(jié)果通知。 設(shè)區(qū)市、擴權(quán)縣（市） 房產(chǎn)主管部門 填寫意見 當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市級申請時，市級主管部門就要進行此操作；如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接向 省建設(shè)廳 申請，市級主管部門就 不需要操作。不 屬于設(shè)區(qū)市房地產(chǎn)管理部門審批事項的 ，打印《 不予受理通知書 》 ；申請材料不符合要求的，打印《補正材料通知書》。 設(shè)區(qū)市、擴權(quán)縣（市）主管部門 核實材料 ？“ 當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市級申請時，市級主管部門就要進行此操作； 如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接向 省建設(shè)廳 申請， 由省建設(shè)廳進行審批， 市級主管部門 不需要任何操作 。 向 企業(yè)屬地市縣 房產(chǎn)主管部門 提交申請材料，內(nèi)容包括： 1) 《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 變更登記 表 》（一式三份，電子文檔一份）； 2) 營業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份）； 3) 企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本原件及復(fù)印件）； 4) 變更事項及相關(guān)證明文件。 按軟件系統(tǒng)要求 輸入企業(yè)信息并提交相關(guān)掃描文件 （見下文） 。 二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更審批流程 企業(yè)可以向設(shè)區(qū)市、擴權(quán)縣（市）主管部門提出申請，也可以直接向 省建設(shè)廳 提出申請。 建設(shè)部 審批通過后 ，該企業(yè)的資質(zhì)信息、企業(yè)基本信息、人員信息、項目信息入庫。 建設(shè)部審批 建設(shè)部 按照 一級 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 條件審批。 初審不通過時，在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 變更登記 表 》填寫 初審 意見， 打印《不予許可決定書》， 向 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)發(fā)送辦理結(jié)果通知，并發(fā)布公告。 符合收件要求的企業(yè) ， 由省建設(shè)廳進行初審，進入省建設(shè)廳行政 審批流程。 44 省建設(shè)廳收件 省建設(shè)廳審批窗口接收 企業(yè)的 申 請 材料，并按要求 對 材料 進行 核對。 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 核實材料 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)申請材料首先報送設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 ，由設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 對材 料進行核實， 確定 企業(yè)申請是否 屬實 ，材料是否符合要求。 向 省建設(shè)廳 提交申請材料，內(nèi)容包括： 1) 《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 變更登記 表 》（一式三份，電子文檔一份）； 2) 營業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份）； 3) 企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本原件及復(fù)印件）； 4) 變更事項及相關(guān)證明文件。 按軟件系統(tǒng)要求 輸入企業(yè)信息并提交相關(guān)掃描文件 （見下 文） 。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)可與資質(zhì)變更同時進行 ，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理核定資質(zhì)的同時申請資質(zhì)變更，只需提交一套材料 。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更審批流程 物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息變更、管理人員信息變更，需要辦理資質(zhì)變更。 打印核發(fā)資質(zhì)證書 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 打印 物業(yè)服務(wù)企業(yè)暫定 資質(zhì)證書，并通知企業(yè)領(lǐng)取。 審批通過后，該企業(yè)的資質(zhì)信息、企業(yè)基本信息、人員信息、項目信息入庫。 收件通過后，由設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 進行審批。 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 收件 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 接收 企業(yè)申請 材料，并按收件要求 對申請材料進行審查 。 情況屬實，材料符合要求的，由縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 簽署 意見，物業(yè)服務(wù)企 業(yè)將資質(zhì)申請材料報送設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 審批；情況不屬實，或材料不符合要求的，縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 簽署 意見，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請材料退回企業(yè)。 縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 核實材料 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 所屬地 為縣 （市） 的，資質(zhì)申請材料首先報送縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 。 向 企業(yè)屬地市縣 房產(chǎn)主管部門 提交申請材料，內(nèi)容包括： 1) 《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》（一式三份，電子文檔一份）； 2) 營業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份）； 42 3) 物業(yè)服務(wù) 專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同 ，工程、財務(wù)負責(zé)人的職稱證書和勞動合同（復(fù)印件各一份）； 4) 企業(yè)注冊資金構(gòu)成說明及驗資報告（復(fù)印件各一份） 。 按軟件系統(tǒng)要求 輸入企業(yè)信息并提交相關(guān)掃描文件 （見下文） ?！? 暫定 ”企業(yè) 應(yīng)當(dāng)在 暫定 資質(zhì)有效期滿前 30 日 內(nèi)申請 核定 三級資 質(zhì)，未按規(guī)定及時申請 核定 三級資質(zhì)的，其 暫定 資質(zhì)有效期屆滿后失效。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)到 所屬 縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 備案 三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定審批通過后， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)到 縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 備案。 審批不通過 的 ， 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè) 資質(zhì) 申請表 》填寫審批 意見， 打印《不予許可決定書》，向企業(yè)發(fā)布辦理結(jié)果通知。 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 審批 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 對企業(yè)申報材料 進行 審查，審查通過后，在《 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 申請表 》填寫審批意見，下一步打印核發(fā)資質(zhì)證書。不 屬于設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 審批事項的 ，打印《 不予受理通知書 》 ；申請材 41 料不符合要求的，打印《補正材料通知書》。 情況屬實，材料符合要求的，由縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 簽署 意見，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將資質(zhì)申請材料報送設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 審批；情況不屬實，或材料不符合要求的，縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 簽署 意見，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請材料退回企業(yè)。 縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 核實材料 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 將 資質(zhì)申請材料報送縣 （市） 房產(chǎn)主管部門 。 向 企業(yè)屬地市縣 房產(chǎn)主管部門 提交申請材料，內(nèi)容包括： 1) 《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》（一式三份，電子文檔一份）； 2) 營業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份）； 3) 企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本原件及復(fù)印件）； 4) 物業(yè)服務(wù) 專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務(wù)負責(zé)人的職稱證書和勞動合同（復(fù)印件各一份）； 5) 企業(yè)注冊資金構(gòu)成說明及驗資報告（復(fù)印件各一份）； 6) 物業(yè)服務(wù)合同（復(fù)印件各一份）； 7) 物業(yè)服務(wù) 業(yè)績材料（ 包括 物業(yè)服務(wù) 項目創(chuàng)優(yōu)評定及縣級以上政府部門的表彰情況等）。 按軟件系統(tǒng)要求 輸入企業(yè)信息并提交相關(guān)掃描文件 （見下文） 。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱； 專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 ； 40 物業(yè)服務(wù) 項目； 、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)到 設(shè)區(qū) 市 房產(chǎn)主管部門 備案 申請核定 二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 的企業(yè) 審批 通過 后，物業(yè)服務(wù)企業(yè) 到 所屬地設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 備案。 審批不 通過時，在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》填寫 審批 意見， 打印《不予許可決定書》， 向企業(yè)發(fā)布辦理結(jié)果通知，并發(fā)布審批公告。 省建設(shè)廳審批 省建設(shè)廳對企業(yè)申 請 材料內(nèi)容逐一審查，審查通過后，在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》填寫審批意見。不 屬于建設(shè)廳審批事項的 ，打印《 不予受理通知書 》 ；申請材料不符合要求的，打印《補正材料通知書》。 省建設(shè)廳收件 省建設(shè)廳收件 包括 企業(yè)直接提交的申請，也 包括 市級主管審批通過后提交的申請企業(yè) 。 設(shè)區(qū)市 、擴權(quán)縣（市） 房產(chǎn)主管部門 對 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)申報材料內(nèi)容逐一審查，審查通過后，在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》填寫意見 ，將申請材料報 省建設(shè)廳。 收件通過后，由設(shè)區(qū)市、擴權(quán)縣（市） 房產(chǎn)主管部門 填寫意見 。 設(shè)區(qū)市、擴權(quán)縣（市） 房產(chǎn)主管部門 接收 物業(yè)服務(wù) 企業(yè) 提交 的申 請 材料，并按收件要求 對材料 進行核對 。 上述紙質(zhì)文件除《 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 申請表 》外，要求企業(yè)上 傳 企業(yè)和管理人員 相關(guān)證件正本或原件掃描 文件 ，每個掃描文件大小控制在 200k 以內(nèi)。 使用系統(tǒng) 打印《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì)申 請 表》。 企業(yè)申請按如下步驟： 未獲得加密鎖的企業(yè)， 向主管部門獲取軟件系統(tǒng)授權(quán) （加密鎖） 。 、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。 專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 。 專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20 人。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)到設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 備案 申請核定 一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 的企業(yè)審批通過 后，物業(yè)服務(wù)企業(yè) 到 所 屬 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn) 主管部門 備案。 錄入建設(shè)部審批結(jié)果并通知企業(yè) 省建設(shè)廳業(yè)務(wù)人員 錄入 建設(shè)部審批結(jié)果，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)送辦理結(jié)果通知。 報送建設(shè)部審批 將 企業(yè) 申請材料報送建設(shè)部。 省建設(shè)廳初審 省 建設(shè)廳 對 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)申 請 材料內(nèi)容逐一審查，審查通過后，在《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》填寫初審意見。不 屬于建設(shè)廳審批事項的 ，打印《 不予受理通知書 》 ；申請材料不符合要求的，打印《補正材料通知書》。 情況屬實 、 材料符合要求的，由設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 簽署 意見，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將資質(zhì)申請材料報送省建設(shè)廳；情況不屬實，或材料不符合要求的， 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 簽署 意見，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請材料退回企業(yè)。 上述紙質(zhì)文件除《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 申請表 》外，要求企業(yè)上 傳企業(yè)和管理人員相關(guān)證件正本或原件掃描文件 ，每個掃描文件大小控制在 200k 以內(nèi)。 使用系統(tǒng) 打印《 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)資質(zhì) 申請表 》。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定一級資質(zhì) 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)申請按如下步驟： 未獲得加密鎖的企業(yè)， 向主 管部門獲取軟件系統(tǒng)授權(quán) （加密鎖） 。 ，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于 100％： （ 1）多層住宅 200 萬平方米； （ 2）高層住宅 100 萬平方米； （ 3）獨立式住宅（別墅） 15 萬平方米； （ 4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬平方米。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 20 人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱 。 河北省設(shè)區(qū)市、擴權(quán)縣（市） 序號 設(shè)區(qū)市 簡稱 擴權(quán)縣（市） 1 石家莊 石 平山縣、辛集市 2 承 德 承 承德縣、豐寧滿族自治縣 3 張家口 張 張北縣、懷來縣 4 秦皇島 秦 昌黎縣 5 唐 山 唐 遵化市、遷安市 35 6 廊 坊 廊 霸州市、三河市 7 保 定 保 涿州市、定州市、安國市 8 滄 州 滄 任丘市、黃驊市 9 衡 水 衡 安平 縣 、冀州市 10 邢 臺 邢 寧晉縣、清河縣 11 邯 鄲 邯 大名縣、武安市 一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì) 條件和 審批流程 一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)條件 500 萬元以上 。 設(shè)區(qū)市 房產(chǎn)主管部門 負責(zé)本行政區(qū)域 三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的 頒發(fā)和管理 ； 負責(zé)本行政區(qū)域（擴權(quán)縣市除外） 二級 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的初 審工作 。 34 第三部分 業(yè)務(wù)操作規(guī)范 1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理部門 職責(zé) 建設(shè)部職責(zé) 負責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 33 全省物業(yè)服務(wù)情況統(tǒng)計表（季度） 單位：個 /萬平方米 市、縣名稱 住宅小區(qū)情況 物業(yè) 服務(wù)企業(yè)情況 業(yè)主委員會情 況 物業(yè)服務(wù)項目招 偷標情況 總個數(shù) 總 面 積 其中 資質(zhì)情況 服務(wù) 情況 已成立業(yè)主委員會數(shù) 年度（季度）新成立數(shù) 已實行招投標項目總個數(shù) 年度（季度）新 招投標 項目 個數(shù) 3 萬平方米以下 3 萬平方米以上 其中舊住宅區(qū) 總數(shù) 一級資質(zhì) 二級資質(zhì) 三級資質(zhì) 暫定資質(zhì) 管理人員總?cè)藬?shù) 從業(yè)人員總?cè)藬?shù) 服務(wù) 總個數(shù) 服務(wù) 總面積 其中 個數(shù) 面積 個數(shù) 面積 個數(shù) 面積 住宅小區(qū) 面積 舊住宅區(qū) 面積 其他 項目面積 石家莊 張家口 承德 秦皇島 唐山 廊坊 保定 滄州 衡水 邢臺 邯鄲