河南鑫苑物業(yè)管理公司業(yè)務流程控制制度(參考版)
2024-10-21 16:58本頁面
【正文】 ３、注釋 1）物業(yè)與置業(yè)簽訂委托協(xié)議 2）由置業(yè)進行支付 3）審核單據包括項目合同、驗收單、發(fā) 票及支付申請單等。 十一 、 促銷活動費用控制流程 物業(yè)公司提出活動 方案及費用報置業(yè)公司 置業(yè)財務部結算 支付宣傳費用 雙方對活動方案及 費用進行會審 置業(yè)公司確定 宣傳費用額度 01 02 開展促銷 活動 置業(yè)公司 總經理批準 批準 不批準 03 置業(yè)公司 總經理簽字 04 置業(yè)公司 進行評估 置業(yè)公司 財務部審核 與置業(yè)簽訂委托協(xié)議 2021/11/12 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 13 管理目標 1）保證零星配套的業(yè)務質量； 2）保證費用控制在預算范圍內。 注釋 1） 置業(yè) 財務部為工程質量保證金的監(jiān)督支付部門； 2）物業(yè)公司負責工程的督促整改及工程質量的最終審核，并扣除復核工程質量保證金的數額。 工程部對維修方案有審核權 ， 對維修質量 九 、 質量缺陷責任期內工程維修 出現工程質量問題 01 02 03 04 2021/11/12 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 11 十 、 工程質保金支付控制 置業(yè)工程部審核 合同與工程移交情況 置業(yè)財務部 審核余額 業(yè)務總監(jiān)和總工程師 審核簽字 工程部與管理處 對維修質量檢查回訪 財務部扣除相應質保金額 工程部退回支付申請 按相應比例留滯質 保金，業(yè)務總監(jiān)和 總工程師審核簽字 工程部 督促整改 置業(yè)財務部支付質保金 控制目標 規(guī)范工程質保金支付的流程，有效規(guī)避風險，確保物業(yè)質量。 注釋 1）工程的質量保修期自房屋竣工驗收合格之日起開始計算。 提交裝修公司 營業(yè)執(zhí)照 及資質證書復印件 提交裝修設計 方案、圖紙 管理處審核 簽訂房屋裝修 管理協(xié)議 裝修公司繳納裝修 質保金、業(yè)主繳納 垃圾清運費 提交施工人員 身份證復印件及照片 發(fā)放施工許可證、 施工人員 臨時出入證 業(yè)主填寫裝修申請 施工 裝修監(jiān)管 完工驗收 業(yè)主入住 1月后 復驗合格 二次驗房 填寫監(jiān)管記錄 限期整改 裝修資料歸檔 退還裝修質保金 01 02 03 介紹裝修注意事項 合格 2021/11/12 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 10 向施工方發(fā) 《 保修 工程結算通知書 》 保修辦判別 保修辦進行取證 屬于責任期內 向施工方發(fā) 保修期工程維修通知書 并保留通知等證據 施工方按時維修 費用由施工方承擔 上報公司總經理 及工程部 工程部制定施工 方案 施工方不能 按時維修或其他原因 保修辦組織施工 保留相關資料 屬于緊急、重大情況 施工方不能及時趕到 保修辦取證 控制目標 保證責任期內工程質量遺留問題的及時順利處理 。對發(fā)現的問題在《 裝修監(jiān)管記錄表 》 中記錄，并須業(yè)主或裝修人員簽字確認； 3）裝修人員攜帶物品離開園區(qū)時，非工具類物品由業(yè)主簽字認可方可帶出小區(qū)，工具類物品由門崗核實后方可放行； 4）施工人員要在規(guī)定的施工時間內文明施工，加強施工現場消防管理，至少須配備 2具滅火器。 營銷部查驗業(yè)主 各種票據證件
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1