【正文】 在校期間，同學(xué)們廣泛的思想交流讓我了解了更多的文化知識(shí)，同他們相識(shí)、相處成為我人生最寶貴的財(cái)富，謝謝他們的關(guān)心和支持。同時(shí)，各位老師寬厚坦誠的處世之道，對(duì)我今后的發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。 感謝在校期間所有的老師們。 六、結(jié)論 本 文對(duì)蘇寧電器倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中存在的問題做出了分析和優(yōu)化，使企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行了合理配置，讓物流倉儲(chǔ)作業(yè)進(jìn)一步向現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理靠近，但由于我的知識(shí)層面太淺所以還是有許多不足之處如：沒有專業(yè)的物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)將各個(gè)流程統(tǒng)籌等等。 由于流程優(yōu)化完善了一些不良的環(huán)節(jié)，使企業(yè)供應(yīng)的商品周轉(zhuǎn)率加快，商品的保管質(zhì)量提高，既增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，又為企業(yè)創(chuàng)造了良好的信譽(yù)形象。 預(yù)期取得的經(jīng)濟(jì)管理效益 蘭州蘇寧電器在將倉儲(chǔ)管理的許多優(yōu)化措施改進(jìn)以后，會(huì)大幅度降低總庫存，不僅減少了企業(yè)成本，而且加快了資金周轉(zhuǎn)率，從而增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 ③ ．庫房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機(jī)、電冰箱等家用電器。 火災(zāi)預(yù)防 ① 儲(chǔ)存固體物品的庫房，不準(zhǔn)使用碘鎢燈和超過 60w 以上的白熾燈等高溫照明燈具；當(dāng)使用日光燈等低溫照明燈具和其他防 燃型照明燈具時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)鎮(zhèn)流器采取隔熱、散熱等防火保護(hù)措施，確保安全。捕鼠一般采用有效器械誘殺。 種類 溫度（ ℃ ） 相對(duì)濕度（ %） 溫度（ ℃ ） 相對(duì)濕度（ %） 金屬及制品 5～ 30 ≤75 5～ 35 ≤75 碎末合金 0～ 30 ≤75 5～ 35 45～ 65 塑料制品 5～ 30 50～ 70 0～ 30 45～ 60 壓層纖維塑料 0～ 35 45～ 75 10～ 25 50～ 60 樹脂、油 漆 0～ 30 ≤75 10～ 30 70 、倉庫鼠害及火災(zāi)預(yù)防 鼠 害 的 防 治 老鼠屬嚙齒目鼠科動(dòng)物，對(duì)人類危害很大，它直接損害糧食及其他庫存商品，破壞商品包裝，并傳播病菌。首先是人員安全，必須對(duì)倉庫操作人員進(jìn)行必要的安全意識(shí)培訓(xùn)，減少無意識(shí)的意外發(fā)生；定期檢查貨架、叉車等庫內(nèi)設(shè)備，定期保養(yǎng)，對(duì)異常情況及時(shí)處理；庫內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生也很重要，定期清理地面，保證地面清潔無雜物、污物；庫內(nèi)防火設(shè)備一定要齊全，庫內(nèi)操作人員禁止攜帶易 燃易爆品進(jìn)入；定期對(duì)庫內(nèi)交流線路進(jìn)行檢查，防止電線破損漏電。通用的防范方法是：人員輪崗、定期盤點(diǎn)總數(shù)、不定期抽盤、對(duì)高價(jià)值貨物增加盤點(diǎn)次數(shù)、不定期抽查驗(yàn)貨。缺失發(fā)生的原因概括起來有幾點(diǎn)：一是入庫時(shí)入庫數(shù)量不足而清點(diǎn)不夠仔細(xì) ，沒有發(fā)現(xiàn)；二是出庫數(shù)量大于實(shí)際出庫數(shù)字，但當(dāng)時(shí)沒有核查發(fā)現(xiàn)；三是內(nèi)部失竊；四是外部偷竊。通用的做法：一是只有授權(quán)允許后才可以進(jìn)入倉庫或作業(yè)場(chǎng)地，且進(jìn)出通路唯一；二是倉庫內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備。倉庫安全包括多個(gè)方面貨物安全、設(shè)備安全、人員安全、環(huán)境安全等。由此 ,對(duì)不同貨物的不同管理可以提高商品的周轉(zhuǎn)率，從而 避免周轉(zhuǎn)率低的商品大量占用庫存，使倉庫的庫存控制合理化。其 ABC 分類情況見表 類別 年消耗 金額（ %） 品種數(shù)（ %） A 60—— 80 10—— 20 B 15—— 40 20—— 30 C 5—— 15 50—— 70 對(duì)每類庫存物資的管理控制準(zhǔn)則可歸納圖 管理 方法 管理 類別 A （生活家電） C （精品家電） B （黑白家電） 定額的綜合程度 按品種甚至按規(guī)格 按大類品種 按該類總金額 定額的查定方法 消耗定額 技術(shù)算法 現(xiàn)場(chǎng)查定法 經(jīng)驗(yàn)估算法 周轉(zhuǎn)庫存定額 按在不同條件下的數(shù)學(xué)模型計(jì)算 按庫存論的不同條件下 的數(shù)學(xué)模型計(jì)算 經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法 檢查 經(jīng)常檢查 一般檢查 以季或年度檢查 統(tǒng)計(jì) 詳細(xì)統(tǒng)計(jì) 一般統(tǒng)計(jì) 按金額統(tǒng)計(jì) 控制 嚴(yán)格控制 一般控制 金額總量控制 安全庫存量 控制較低 較大 允許最高 因?yàn)樵诒姸嗟膸齑嫔唐分? , 一般只有少數(shù)幾種物資的需求量大 , 所以占用了大多數(shù)的流動(dòng)資金 。 ABC 分類法大致可以分 5 個(gè)步驟 :⑴ 收集數(shù)據(jù) , 針對(duì)不同的分析對(duì)象和分析內(nèi)容 ,收集有關(guān)數(shù)據(jù)；⑵ 統(tǒng)計(jì)匯總⑶編制 ABC 分析表 ；⑷ ABC 分析圖；⑸確定重點(diǎn)管理方式。可以將庫存物資劃分為 ABC 三類。其計(jì)算公式 為： Q* = 式中： Q* 經(jīng)濟(jì)訂貨批量 (EOQ)； D 商品年需求總量 ； S 每次訂貨成本 ； Ci 單位商品年保管費(fèi) 。連續(xù)庫存系統(tǒng)要保持存貨數(shù)量的記錄 , 并在存貨量降低到一定水平時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充供應(yīng)，防止了之前人為的表面判斷所帶來的滯留商品過多或缺貨等現(xiàn)象。 連續(xù)庫存系統(tǒng)。 對(duì)商品儲(chǔ)位分配模式優(yōu)化以后使庫內(nèi)商品的管理更加科學(xué)有序，最重要的是可以提高倉庫的利用率，有效的節(jié)省儲(chǔ)存空間無形中就降低了倉儲(chǔ)成本，并且可以使入庫、出庫作業(yè)方便快捷。 計(jì)算機(jī)輔助指派方式及計(jì)算機(jī)全自動(dòng)指派方式 ① 計(jì)算機(jī)輔助分配方式：這種方式由計(jì)算機(jī)管理倉庫貨物的基本信息，儲(chǔ)位分配仍由人工來完成。 ② 倉儲(chǔ)人員必須嚴(yán)格按照分配者的指令，將貨物存放于指定的儲(chǔ)位上，并且及時(shí)更新存儲(chǔ)記錄（儲(chǔ)位卡）。 儲(chǔ)位分配模式 人工分配模式 無論在獨(dú)立的配送倉庫還是店內(nèi)的小型中轉(zhuǎn)倉庫都適合這種分配模式。 ⑥ ．面對(duì)通道的法則 ：所謂面對(duì)通道法則，即是物品正面面對(duì)通道來保管，將可識(shí)別的標(biāo)號(hào)、名稱讓作業(yè)員容易簡(jiǎn)單地辨識(shí)。因而同一性的原則是任何物流中心皆應(yīng)確實(shí)遵守的重點(diǎn)原則。產(chǎn)品相關(guān)性大小可以利用歷史訂單數(shù)據(jù)做分析。 ③ ．產(chǎn)品相關(guān)性法則 ：經(jīng)常被同時(shí)訂購具有較大相關(guān)性的產(chǎn)品盡可能存放在相鄰位置。依照定位或分類儲(chǔ)存法的原則，指定儲(chǔ)存區(qū)域給每一級(jí)的貨品?？梢耘c定位儲(chǔ)放、分類儲(chǔ)放、分類隨機(jī)儲(chǔ)放 策略配合。 ⑶ 分類儲(chǔ)存的缺點(diǎn)：由于儲(chǔ)位必須按每一物品最大庫存設(shè)計(jì)，降低了儲(chǔ)位的使用效率。 ⑴ 分類儲(chǔ)存的適用原則：貨物的相關(guān)性比較大，經(jīng)常一起出庫。 分類儲(chǔ)存。 ⑵ 定位儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn) ：每一種貨物都有固定的存放位置，方便揀貨人員揀貨，提高揀貨人員的作業(yè)效率；由于貨物固定位置存儲(chǔ)，規(guī)劃儲(chǔ)位時(shí)，可以將不同特性的貨物分開存放，使貨物間的影響降到最?。粌?chǔ)位可以按照周轉(zhuǎn)量來規(guī)劃，可以縮短搬運(yùn)距離，提高搬運(yùn)作業(yè)效率。一種物品固定存放在固定存放的位置上，貨物不能串位存放。 (6)周轉(zhuǎn)率高的物品盡量放在接近出貨區(qū)及較低的區(qū)域。 (4)滯銷之貨品或小、輕及容易處理的品項(xiàng)使用較遠(yuǎn)儲(chǔ)區(qū)。 (2)儲(chǔ)存輕量貨品用有限的載重層架。 ⑵ 定位儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)：每一種貨物都有固定的存放位置，方便揀貨人員揀貨，提高揀貨人員的作業(yè)效率；由于貨物固定位置存儲(chǔ)，規(guī)劃儲(chǔ)位時(shí)，可以將不同特性的貨物分開存放，使貨物間的影響降到最?。粌?chǔ)位可以按照周轉(zhuǎn)量來規(guī)劃，可以縮短搬運(yùn)距離，提高搬運(yùn)作業(yè)效率。一種物品固定存放在固定存放的位置上，貨物不能串位存放。 ⑤ 周轉(zhuǎn)率高的物品盡量放 在接近出貨區(qū)及較低的區(qū)域。 ③ 滯銷之貨品或小、輕及容易處理的品項(xiàng)使用較遠(yuǎn)儲(chǔ)區(qū)。 選擇儲(chǔ)區(qū)位置的建議 對(duì)于店內(nèi)小家電的中轉(zhuǎn)型倉庫 ① 依照貨品特性來儲(chǔ)存。儲(chǔ)位管理的主要目的是輔助貨物入庫、庫存盤點(diǎn)、 出庫等作業(yè)的順利出 庫 進(jìn)行，方便其它作業(yè)的存取。 對(duì)出庫作業(yè)的流程優(yōu)化是為了防止因人為的操作而錯(cuò)發(fā)貨或錯(cuò)收單據(jù)。 ④ 顧客自提貨時(shí)必須核對(duì)顧客的發(fā)票，要求顧客驗(yàn)機(jī)并在發(fā)貨聯(lián)上簽收。 ② 配送商品的 發(fā)貨遵守“編號(hào)發(fā)貨”原則，嚴(yán)格執(zhí)行“雙簽”制度，以降低發(fā)錯(cuò)、送錯(cuò)貨的幾率。 盤點(diǎn)作業(yè) 在原來一月一盤的基礎(chǔ)上，在每次重裝開業(yè)以及節(jié)日活動(dòng)結(jié)束之后也進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)不再是只數(shù)數(shù)量，而是將貨物的質(zhì)量、數(shù)量、周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，這樣有利于對(duì)商品的管理和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，制定盤點(diǎn)單會(huì)使盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范化，有利于存根、清查等作業(yè)。除此之外對(duì)檢驗(yàn)不合格的商品進(jìn)行提前處理，避免了以前廠家與公司商品保管上的摩擦，也提高了貨源質(zhì)量，樹立了企業(yè)形象 .而在商品入庫的過程中對(duì)各種票據(jù)的整理儲(chǔ)存也更加完善，由于蘇寧電器在銷售上的重要促銷方式是買贈(zèng)活動(dòng)，因此對(duì)贈(zèng)品的入庫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化也很有必要，與以往的贈(zèng)品不入庫的規(guī)定相比較，這樣會(huì)使公司對(duì)各種貨物的管理更完善更規(guī)范。 20 元以下的贈(zèng)品或禮品不入 ERP 帳，但必須入手工帳，且必須在相應(yīng)單據(jù)上備注所入數(shù)量及名稱，同時(shí)將相應(yīng)單號(hào)記在手工帳本上。 所有供應(yīng)商提供的商品，必須符合國家對(duì)商品質(zhì)量及環(huán)保的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求