課后案例06績效管理(ge的績效考核、華為公司對(duì)績效考核結(jié)果的運(yùn)用、朗訊公司的績效考評(píng))(參考版)
2024-12-19 05:55本頁面
【正文】 業(yè)績?cè)u(píng)估主管必須保存 6 年。員工簽字表明員工已閱讀評(píng)估并與主管討論過，并不一定代表完全同意主管的意見。當(dāng)然，就算員工有異議，最后的決定權(quán)還是在主管手里。通過這種公開的對(duì)話式的評(píng)估，雙方取得對(duì)異議的一致性。如果員工對(duì)一些評(píng)估有異議，這時(shí)候就要著重討論有異議的地方。評(píng)估的環(huán)境非常重要，大家最好離開日常工作的辦公室，到一個(gè)開放的環(huán)境，使氣氛輕松起來，同時(shí)要消除外界的干擾。寫完評(píng)估，主管至少在小組評(píng)估會(huì)議的前一天將這個(gè)結(jié)果給這位員工一份。 寫評(píng)估：主管對(duì)員工進(jìn)行總結(jié)性評(píng)估 時(shí)，必須參考一些材料，包括非正式的員工文件、以前主管參加過對(duì)員工的目標(biāo)設(shè)定的文件、上一財(cái)政年度評(píng)估的文件等。有許多公司的評(píng)估處于黑箱操作狀態(tài)，像下一道行政命令，員工甚至不知道自己為什么會(huì)被解雇。雙方都來確認(rèn)在履約的一年里所獲得的評(píng)估材料。第三是看員工最近的工作成績。 準(zhǔn)備評(píng)估階段：在評(píng)估階段，員工的直接主管要做的準(zhǔn)備是收集信息，知道有哪些人給了員工反饋信息，給員工反饋信息的這些人可能是團(tuán)隊(duì)成員也可能是供應(yīng)商，還有可能是別的主管。每位員工一年中有兩次評(píng)估；一是年中評(píng)估，這個(gè)時(shí)間在半個(gè)財(cái)政年度執(zhí)行，主要看目標(biāo)的執(zhí)行情況；二是財(cái)政年度的評(píng)估，是看達(dá)到了目標(biāo)沒有。 評(píng)估圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：一個(gè)是當(dāng)前的業(yè)務(wù)結(jié)果，這是針對(duì)當(dāng)初的業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行的，通過比較每位員工自己設(shè) 定的目標(biāo)和完成的目標(biāo)，以決定他這一項(xiàng)的效果如何。評(píng)估是整個(gè)系統(tǒng)中最關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)樗挂郧按蠹宜龅囊磺杏幸粋€(gè)“說法”。 這種相互鼓舞的機(jī)制可以讓他們分享新的思想，也能鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn)，共享信息，減少官僚作風(fēng)，為做重大決策打基礎(chǔ)。 認(rèn)可的表現(xiàn)方式有多種多樣，它只是表達(dá)一種正向的反饋，但是能夠讓大家在工作中保持好的情緒。 朗訊公司鼓勵(lì)用一些簡單的認(rèn)可方式來鼓勵(lì)員工。 認(rèn)可是一種良好的文化，無論是員工與員工之間，還是主管和員工之間都存在工作的認(rèn)可。 對(duì)于有培養(yǎng)員工職責(zé)的主管來說，他還必須執(zhí)行好輔導(dǎo)職責(zé)。這 7 種行為將
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