【正文】 while they facilitate reduction of risk, they also generate considerable risk because there is the possibility of opportunistic exploitation arising from depen。 使用外包，增加靈活性的公司； 協(xié)同效應(yīng)； 沒有足夠的專業(yè)知識在企業(yè)的員工中，使用外包； 公司提供物流服務(wù)的經(jīng)驗； 第 22 頁 共 25 頁 戰(zhàn)略原因。Associates 公司 (1999)的要求，在倉儲領(lǐng)域中的增值服務(wù)領(lǐng)域及運輸優(yōu)化的企業(yè)收入超過 1/3，則屬于非資產(chǎn)型物流供應(yīng)商。提供信息 服務(wù)的企業(yè)，是一個非資產(chǎn)基礎(chǔ)的公司，作為中介公司的物流系統(tǒng)的優(yōu)化，及與其他基于資產(chǎn)的公司的互動合同的基礎(chǔ)上的變化。 資產(chǎn)型企業(yè)擁有或通過租賃合同取得的交通工具，倉庫等。 第三方物流服務(wù)的提供商有五種類型的： LP運營商公司， LP保稅倉營辦商， LP貨運代理及代理公司， LP優(yōu)化運輸服務(wù)，和 LP軟件處理程序。這些企業(yè)往往擁有豐富的物流管理經(jīng)驗，以及合理的處置人才和發(fā)達基礎(chǔ)設(shè)施（終端或終端網(wǎng)絡(luò)，汽車庫，甚至國際運輸代理 ）。他們是在物流領(lǐng)域提供服務(wù)的貿(mào)易組織，執(zhí)行單獨的操作或復(fù)雜的物流功能（如倉庫庫存，運輸，訂單管理，物流等）及完成客戶組織的物流鏈綜合管理。 據(jù)推測，外包物流服務(wù)（第三方物流的物流外包）是作為一個活動傳遞的一部分或全部物流功 能，基本上是從非生產(chǎn)性質(zhì)，外部物流組織即第三方物流供應(yīng)商上定義的。 使用外包的主要優(yōu)勢在于它是讓組織重點放在其基本活動。 因此，通用的做法是使用“外包”越來越廣泛。這將有助于資源的合理配置，是值得競爭的公司的 獨特優(yōu)勢（技術(shù)，訣竅，專用設(shè)備，和訓(xùn)練有素的人員）。這可以保證較低的生產(chǎn)成本和更好的質(zhì)量交付，這是一個決定性的競爭優(yōu)勢。 第 21 頁 共 25 頁 不同于 傳統(tǒng)的物流方式，表明一體化（技術(shù)，技術(shù)，信息和經(jīng)濟）的獨立單位在提供供應(yīng)鏈成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)的直接管理，物料流和信息流的目標完成預(yù)期的結(jié)果，以使時間和資源達到最小損失。無視上述條件的任何一個，都可能導(dǎo)致客戶的流失。 Experience in panies, providing logistics services。 Synergic effect。 broker panies, LP – optimizing transportation services, and LP – software processing programs. These panies may also be divided into two categories, bearing in mind another principle: assetbased panies and nonasset based panies, using outsourcing in their activities. Assetbased panies possess or obtain through lease contracts means of transportation, warehouses, etc. Nonasset based panies conclude contracts with other firms, rendering all or part of the services in the field of physical distribution. Firms providing information services are a variation of nonasset based panies which act as intermediaries in the optimization of pany’s logistics systems and interact with other assetbased panies on a contract basis. According to the requirements of Armstrong and Associates (1999), over 1/3 of the revenue belongs to nonasset based logistics providers, employed in the sphere of rendering valueadded services in the field of warehousing and to the panies optimizing transportation. In addition to the above mentioned general advantages, the use of logistics outsourcing is being extended because of: High quality servicing by the specialized pany。 2020， (1). [25].Clifford F Outsource Supply Chain Management Review[M].New ,2020. [26].李桂艷 . 物流外包風(fēng)險的防范策略 [J]. 經(jīng)濟與管理 ,2020,(5). [27].宗濤 . 外包關(guān)系對制造企業(yè)物流外包績效的影響 [D]. 西安理工大學(xué) : 西安理工大學(xué) ,2020. [28].姚卓順 ,魯雅萍 . 基于企業(yè)物流外包的第三方物流選擇 [J]. 科技和產(chǎn)業(yè) ,2020,(8) [29].袁志鋒 . 企業(yè)物流外包與物流企業(yè)博弈探析 [J]. 中國市場 ,2020,(10). [30].程凱媛 . 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包中存在的問題及解決方法 [J]. 物流科技 ,2020,(2). [31].楊濤 ,孫軍偉 . 物流外包風(fēng)險 管理研究現(xiàn) 狀述評 [J]. 價值工程 ,2020,(13). [32].周立軍 . 企業(yè)物流外包風(fēng)險分析與控制研究 [J]. 物流技術(shù) ,2020,(21). [33]. 周湘峰 . 生產(chǎn) 企 業(yè) 物流 外 包 決 策行 為 分 析 [J]. 華 東 經(jīng)濟 管理 ,2020,(5). [34].懷勁梅 ,顏慧 . 基于供應(yīng)鏈環(huán)境的物流外包風(fēng)險研究 [J]. 物流工程與管理 ,2020,(6). [35]. 陳志 . 制造業(yè)物流成本核算及物流外包決策研究 [D]. 大連海事大學(xué) : 大連海事大學(xué) ,2020. [36].楊淼 ,邵魯寧 . 淺析物流外包 [J]. 上海管理科學(xué) ,2020,(3). 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[42].勾昱，白士強 .企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險及對策 [J].商場現(xiàn)代化， 2020，（ 550）。在將來很長一段時間里，對于各大飲料企業(yè)來說，如何利用自己的優(yōu)勢在實際的工作中更好的挖掘出企業(yè)物流管理中的利潤，發(fā)現(xiàn)更加適合自己企業(yè)的物流 外包方案，還需要企業(yè)和第三方物流行業(yè)的不斷努力。但是，企業(yè)需要防止供應(yīng)鏈失控、戰(zhàn)略信息泄漏、第三方物流追求短期利益以及與客戶的關(guān)系被破壞等風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，結(jié)合自身的資源配置情況，合理選擇適合自己的外包模式。綜合考慮了物流成本、服務(wù)質(zhì)量、物流配送效率等因素的基礎(chǔ)上，眾多企業(yè)開始選擇物流外包服務(wù)。 第 14 頁 共 25 頁 結(jié)論 隨著中國改革開放以來經(jīng)濟的高速、穩(wěn)定發(fā)展，中國的市場環(huán)境越來越具有吸引力，世界上各大跨國集團紛紛進入中國市場，人們的消費習(xí)慣也隨之改變。只有這樣才能使企業(yè)和第三方物流公司以及客戶之間得以及時的溝通和交流。 （七）建立一個滿足內(nèi)外信息交流的交流平臺 物流業(yè)的應(yīng)運而生到今天的普及并高速的發(fā)展，離不開信息技術(shù)的強有力的支持。 （六）進一步完善物流外包體系，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈外包 應(yīng)該改變目前公司將物流外包給多個物流服務(wù)商的局面，尋找服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更為健全，規(guī)模更龐大的，服務(wù)更完善的第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)。指定標準的時候盡量做到明確、清晰，對標準的說明應(yīng)是唯一的，避免糾紛的發(fā)生。公司應(yīng)建立物流外包績效評價體系，對物流服務(wù)商的工作進行考核。這樣做的目的是，公司可以利用第三方物流在物流方面的專業(yè)優(yōu)勢和低成本優(yōu)勢，來為公司提供運輸和配送服務(wù)，服務(wù)水平提高的同時，公司要保持業(yè)務(wù)運作的獨立性，加強對市場的控制，在物流服務(wù)商的配合下，加強市場的滲透力度。如果三個月內(nèi)工作正常，而且工作效率較高，服務(wù)水平能夠達到客戶的滿意，公 司的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過共同討論，研究是否將更多的渠道和客戶交給該服務(wù)伙伴來做配送服務(wù)。 為了保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，開始階段可以先和物流服務(wù)商簽訂三個月的合約。避免出現(xiàn)服務(wù)要求沒有量化、不明確等原因可能帶來的矛盾。物流外包供需雙方應(yīng)互相信任，遵守彼此的承諾，才能維持良好的長期合作關(guān)系 ，最終達到互利、共贏。良好的合作關(guān)系，對雙方都是有益的。公司將各個營業(yè)所的庫存都交給物流服務(wù)商來管理，公司應(yīng)該加強外包倉庫的監(jiān)管力度，保證貨品嚴格按照先進先出的原則出入庫，杜絕超齡貨物的出現(xiàn)。所以生產(chǎn)的數(shù)量不可能按照最暢銷的旺季或者是銷量最低的淡季來安排，而庫存準備為 生產(chǎn)能力起到一個調(diào)節(jié)的作用。為了提高這類地區(qū)客戶的滿意度，減少配送時間按，公司應(yīng)該改進分銷網(wǎng)絡(luò)，在二三級縣市建立配送中心，使配送網(wǎng)絡(luò)離客戶端更近，有利于市場的滲透和拓展。而且物流服務(wù)合作伙伴要有自己的車輛，并且對車輛 有較好的控制能力，然后對該物流服務(wù)商的公司發(fā)展前景進行評估，以找到附和公司發(fā)展的長期合作伙伴。 用。 ，提升企業(yè)形象。企業(yè)將物流外包出去為的就是能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，將企業(yè)有限的人力、物力集中在核心業(yè)務(wù)上。在分析評價的基礎(chǔ)上，比較幾家物流服務(wù)供應(yīng)商，從中選出最適合企業(yè)的合作伙伴。結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀和在物流外包中出現(xiàn)的幾個實 際問題，對公司在未來的物流外包提出以下幾個應(yīng)對建議： （一） 公司應(yīng)該選擇合適的物流服務(wù)商 首先要對參加競標的物流供應(yīng)商進行調(diào)查、分析和評價，確定物流服務(wù)商是否滿足項目所需的基本組織架構(gòu)，服務(wù)商的戰(zhàn)略導(dǎo)向、行業(yè)運營經(jīng)驗以及管理狀況如何。 五、青島可口可樂物流外包中存在的問題的應(yīng)對策略 綜上所述，公司的物流外包運作取得了一定的成效，給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益，提高了公司的運作效率，降低了成本。信息的傳遞及查詢都不能通過網(wǎng)絡(luò)進行使可口可樂公司對庫存信息及物流配送狀況的查詢帶來困難，同時增加了跟物流服務(wù)商之間信息溝通的成本。影響到公司的整體物流外包運作。”等較為模糊的承諾。公司總廠和主配送中心調(diào)撥營運計劃需要進行必要的優(yōu)化以實現(xiàn)庫存的最優(yōu)化。 （四）庫存管理存在不合理現(xiàn)象 由于青島總廠 和營業(yè)所之間調(diào)撥計劃之間存在不協(xié)調(diào)因素，造成部分營業(yè)所倉庫在淡季出現(xiàn)貨物囤積的現(xiàn)象，飲料產(chǎn)品本身是比較特殊的商品，產(chǎn)品的貨齡過長會造成銷售上的難度。 公司現(xiàn)行的配送流程是由青島總廠將產(chǎn)品配送到營業(yè)所，再通過營業(yè)所配送到辦事處，然后根據(jù)客戶訂單，由辦事處對零售客戶進行配送。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，銷售網(wǎng)絡(luò)進一步向二三級縣市擴張，這一問題將更為突出。特別是二三級縣市的貨物配送到達時間 比較長，服務(wù)質(zhì)量相對較低。缺乏長期合作意識，使兩家企業(yè)很難達到雙贏的效果。缺乏長期合作使兩家企業(yè)很難彼此了解，也很難使公司認識到導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量不高的真正原因。物流公司 之間出現(xiàn)惡性競爭，服務(wù)質(zhì)量低下有很大一部分原因是物流外包價格過低造成的。如果物流公司不能兌現(xiàn)投標時的承諾，出現(xiàn)供貨不及時、貨損、貨差等現(xiàn)象，勢必引起客戶的不滿，給公司形象造成負面影響。公司選擇物流外包是為了增強企業(yè)核心競爭力。這次沒有中標的物流公司會吸取教訓(xùn)，在下次招標的時候會報出更低的價格。而物流服務(wù)商 在投標時，基本上都會壓低價格，有的甚至在報價是報出低于成本價的服務(wù)價格。公司選擇了物流外包模式，就必然在眾多物流服務(wù)商中進行比較，而服務(wù)價格往往是企業(yè)最終決定物流服務(wù)商的關(guān)鍵因素。下面就簡單談一下企業(yè)物流外包中存在的一些問題。 青島可口可樂飲料 有限公司目前實施的物流外包方案屬于局部外包，涉及范圍很小。 四、青島可口可樂物流外包中存在的問題 第 11 頁 共 25 頁 青島可口可樂飲料有限公司實施物流外包以來，企業(yè)的生產(chǎn)成本降低，生產(chǎn)效率得到了提高，顧客滿意度也在一定程度上得到了提高。 第三，較大程度提升了顧客滿意度。專業(yè)的第三方物流企業(yè)可以根據(jù)公司的訂 單更加合理的安排運力和路線，節(jié)省資源，為企業(yè)節(jié)約成本。 （五） 公司實施物流外包取得的成果 公司實施物流外包策略以來，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行了整合，將公司的工作重點放在生產(chǎn)研發(fā)和銷售上，通過幾年的