員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)-科學(xué)的工作方法(參考版)
2024-11-19 23:01本頁面
【正文】 ,本章小結(jié),創(chuàng)造性地解決問題： （1）逆向法； （2）縱深技術(shù)； （3）橫向技術(shù)； （4）廣角思維法。 ? 全方位思考：思維的觸角延伸到每個方向和部位，從兩維空間延伸到三維空間，從思維的平面態(tài)勢變成立體態(tài)勢，從而實(shí)現(xiàn)思維的創(chuàng)造性。 提醒： 你最好將你的替代選擇全都寫在紙上，否則你會因?yàn)?企圖將它們記住而阻塞你泉涌般的新想法。 芬奇 說過：“創(chuàng)造的才能只留給那些有準(zhǔn)備的人。” ——組建美國羊毛公司的威廉,選白 石子,解決 問題,弄丟 一顆 黑石子,無法 解決 問題,選到 黑石子,兩只手 都是 黑石子,兩只手 中都是 黑石子,留下 黑石子,直向思維,逆向思維,實(shí)例實(shí)戰(zhàn),怎樣主持一個成功的會議？,6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法,■ 縱深技術(shù) “得到真正教育的唯一方法便是發(fā)問。 ——管理哲學(xué)家阿可夫,6.3 創(chuàng)造性解決問題的原則,■ 講究效率 小游戲：在紙上畫一個直徑約為3cm的圓圈，再用一支筆將這個圓圈涂滿。 創(chuàng)造性思維——以新異的、發(fā)明性的方式來正確解決問題 的思維過程。,本章小結(jié),圖表比你會說話： （1）因果圖法； （2）散點(diǎn)圖法； （3）直方圖法； （4） ……,第6章 創(chuàng)造性地解決問題,創(chuàng)新, 猶如電腦CPU的升級換代。 ◆ 它的原理 通過對圖形的觀察和分析，來判斷各類過程是否穩(wěn)定。 ◆ 何時使用 當(dāng)你想分析兩個變量之間的相關(guān)性時可以繪制散點(diǎn)圖。它是顯示成對數(shù)據(jù)或兩個原因之間相關(guān)關(guān)系的圖。 ◆ 它的原理 干線（某個問題） 分線（大原因） 支線（中原因） 細(xì)線（小原因） ◆ 何時使用 在解決問題過程中遇到任何狀況時，你都可以并且應(yīng)該繪制因果圖。,5.1 因果圖法,◆ 它是什么 又叫魚刺圖法。,第5章 用圖表來檢查你的工作,在工作的過程中，如果能夠運(yùn)用分析工具來幫助你檢查工作分析問題，往往能夠達(dá)到事半功倍，并能得出科學(xué)準(zhǔn)確的結(jié)果。,4.4 第四劑：“雙管齊下”法,實(shí)例實(shí)戰(zhàn),擬寫報(bào)告網(wǎng)絡(luò)圖,有關(guān)人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),查閱資料,知情者準(zhǔn)備情況,數(shù)據(jù)匯總、審查、補(bǔ)充,談話了解內(nèi)容,草擬報(bào)告,上 午,下 午,4.5 第五劑：因數(shù)分解法,■ 將一件困難的事情細(xì)分化成幾小件比較容易的事情的方法叫“因數(shù)分解法”。因此，你只要集中精力處理工作中比較重要的20%的那分，就可以解決全部的80%。,4.3 第三劑：80:20定律,■ 80：20定律主張：以一個小的誘因、投入或努力，通?？梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。往往一則新的信息就可能將一項(xiàng)任 務(wù)的重要性或緊急性完全改變。,考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先程度,這項(xiàng)任務(wù)是否既重 要又緊迫？否 是,這項(xiàng)任務(wù)是否必要？ 否 是,這項(xiàng)任務(wù)能否助你更 有效地工作？ 否 是,這項(xiàng)任務(wù)是否日常性 的？ 否 是,是否今天就需要完成？ 否 是,這項(xiàng)任務(wù)是否有最后 期限？ 否 是,這項(xiàng)任務(wù)是否重要但 不緊迫，或緊迫但不 重要？ 否 昌,不必做，取消它,留待有空時再做,分出時間來完成,制訂可行的期限,留出時間完成,立即行動,A型 任務(wù),C型 任務(wù),B型 任務(wù),否,否,否,否,否,否,否,是,是,是,是,是,是,是,4.2 第二劑：ABC法則,提醒你注意： 世事變幻無窮，沒有任何事是處在一成不變的環(huán)境中 的。,一個工作日,提醒你注意： 任何工作日，都應(yīng) 該是A型、B型、 C型任務(wù)的混合。,B型： 你的工作主要由這 部分任務(wù)構(gòu)成，這 些任務(wù)應(yīng)占去大部 分工作時間。 C型：今天可以做——既不重要也不緊急的日常 任務(wù)。,4.2 第二劑：ABC法則,■ 把你的工作按照以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型： A型：今天必須做——重要并且緊急的任務(wù)。,4.1 第一劑：立即行動,■ 不要把難事往后拖 ■ 不要把不喜歡的事往后推 ■ 不要把喜歡的事做過了頭,提醒你注意： 有時候你最好能立刻著手解決問題，決不拖延半點(diǎn)時間； 但有時候，解決問題的時機(jī)并不成熟，如果這時候你就立即 行動，往往只會弄巧成拙。,第4章 給你的工作吃“高效丹”,癥狀：工作越來越?jīng)]效率； 文件積壓越來越厚； 每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半； 下班時發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒干。 正確的計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)而準(zhǔn)確地說明了完成任務(wù)每一步該怎 么走。 一定會給你帶來麻煩的工作。,3.4 制定行動計(jì)劃,用不同的時間分配方式計(jì)劃和執(zhí)行兩批類似的項(xiàng)目,第一批項(xiàng)目,第二批項(xiàng)目,制訂計(jì)劃 的時間,執(zhí)行時需要的時間,制訂計(jì)劃 的時間,執(zhí)行時需要的時間,3.4 制定行動計(jì)劃,■ 制定工作計(jì)劃表,? 制訂你的計(jì)劃表 ◆ 把工作分類 工作內(nèi)容簡單明了，你已經(jīng)掌握了完成工作所 需要的所有信息?！?——富蘭克,選 擇 方 案,,上A產(chǎn)品,上B產(chǎn)品,老產(chǎn)品,1600,850,475,200,700,0.7,0.3,0.8,0.2,0.5,0.5,5年,5年,5年,5年,5年,4年,500,100,200,50,150,50,500 0.7 5=1750,(100) 0.3 5=150,200 0.8 5=800,50 0.2 5=50,150 0.5 5=375,50 0.5 4=100,3.4 制定行動計(jì)劃,“令人驚訝的是，當(dāng)我用足夠的時間
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